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回复:不要做员工满意度调查——没有意义的工作
1.做员工满意度调查时必要的。基于以下原因:A。公司较大,沟通渠道不够畅通,员工满意度调查作为沟通渠道的一种有实施的必要性。B。员工满意度调查(指经过科学、合理设计的)相对于简单的沟通和片面、临行性的了解,所获得的信息更为全面、准确,对提高公司对内部状况的掌握程度很有帮助,是一个好工具。* Y& f* C8 O* q
2。要不要做员工满意度调查和实际能不能做好是两回事,要区分清楚问题。员工满意度调查肯定有必要做,但能不能做好涉及的因素很多,不能因为实施效果不好而否定做调查的必要性。; G4 v4 @0 m, ~; F
3。实施好员工满意度调查至少要做到以下几点:A。高层领导重不重视,这是首要条件,领导不重视,做得再好也没有用,毕竟做好满意度调查是为了找出存在于公司内部的问题,针对能改进的问题就一定要拿出资源来解决,如不是为了解决问题,调查没有必要做。B。满意度调查的问卷设计要科学、合理。这是个技术问题,要充分考虑到影响员工满意度的各方面因素,包括:薪酬是否满意、是否有发展空间、管理是否公平合理、工作环境是否满意等等很多方面因素,不仅有保障性的因素,也要有发展性的因素。C。实施要得力。首先要大力宣传,宣传的目的是为了让大多数员工明白调查的意义,能认真、诚实填写,其次要通过内部组织去严格实施,内部组织是否有动员力很能影响调查的真实程度,在这点上,各个企业的情况是不一样的。 |
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