请教：管理人员不遵守或带头违反制度的行为，如何处理？

隔岸观火

[quote] 原帖由 annycheniso11 于 2009-12-12 13:49:00 发表
         无神版主，你好，这个问题和我上次提出的问题“如何扮演黑脸角色，又不得罪人，又能保持权威~~~ ”综合到一块来。
     管理人员明知道有些行为是违反制度的行为，还总是跟老板求请，像你说的，有些事情可以宽容下，有些原则性的事情一次纵容了，以后整个企业的气氛就改变了。
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非常明白楼主的心情，也非常佩服楼主做事的原则性，我想老板请了您是老板的福气，但是您也知道是谁在纵容？不是各部门主管，而是老板！！！企业的气氛是会因此而改变的，这丝毫不需要怀疑，但是我想问一下老板的决定楼主如何去影响？

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楼主，在这里我想更为明确的指出，最大的问题不是制度够不够完善，有没有很好的宣导，而是老板支不支持，如果老板支持，您坚持原则，按章办事也就没有这些事情了，而今您坚持按章办事，而老板却开小后门，这就是政策不一啊，楼主该怎么做？如果您非常有责任心，建议您跟老板谈一下您的想法，您要做的不是健全制度，而是如何去影响老板支持您的工作。

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供您参考。

隔岸观火

[quote] 原帖由 annycheniso11 于 2009-12-12 14:11:00 发表
        是的，请您综合我发的这个贴子“如何扮演黑脸角色，又不得罪人，又能保持权威~~~ ”来考虑。
    犯了错误就一定要处罚吗，犯了错误管理会到领导那儿求情，到最后领导来个宽大处理，等于没处理。经常都是这样的。 [/quote]

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我是知道您发过那个帖子，所以我才那样说，其实这两个帖子说的也都是那么一回事。

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我个人的思路是：

1、检讨制度的完善性和宣导的途径；

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2、再次重申遵守制度的必要性（抄送给老板，可以把最近的问题综述下，不要提名字）；

3、如有犯的按照制度处罚；

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4、将近期违反制度的人员收集起来，发给老板，阐述这些人所产生的后果以及公司的整体气氛；

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5、找老板聊聊（如果还没有改善的话）

6、如果跟老板聊过了还是没用，楼主只有三条路，第一走人，受不了了；第二继续坚持原则；第三凡事网开一面，油滑一点。）

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参考。

annycheniso11

看了您回复的贴子，我心情很复杂，一方面，我感觉到很高兴，理解万岁~~~！一方面看到公司的现状，我很苦恼。我迫切的希望能改善公司的现状，做出一点成绩，以体现我的个人价值。一个企业的老板对这个企业的氛围和风气起着绝色的影响作用。同时我担心自己能力经验不足，不能影响老板的思想。

annycheniso11

不好意思，这句有一个错别字。“一个企业的老板对这个企业的氛围和风气起着绝对的影响作用”。

HR十年

1.制度不是靠人力资源一个部门去执行的，是靠各部门责任者共同去执行 + v% p: W* f: `2 k$ S' E4 j& Z2.制度出台要培训各部门主管人员,要全员皆知,执行才能到位 - N! F5 ]. A8 W0 G$ k3.不做好准备工作,结果可想而知

隔岸观火

看楼主的回复，我真的为楼主这种负责任的精神而感动，说真的企业是需要您这样认真的管理者的，不过给您一个建议，大柔无柔，大刚无刚，凡是太硬则易折，还是要注意工作方法。

隔岸观火

[quote] 原帖由 HR十年 于 2009-12-14 10:57:00 发表
1.制度不是靠人力资源一个部门去执行的，是靠各部门责任者共同去执行
2.制度出台要培训各部门主管人员,要全员皆知,执行才能到位
3.不做好准备工作,结果可想而知 [/quote]

好久没看到十年兄了，期待您的回归啊。