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' W: L: D% ?" O, Y l4 ^: n4 E* x8 }/ b 某 公 司 职 位 评 价 案 例
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A 公 司 在 进 行 了 职 位 分 析 , 获 取 职 位 信 息 以 后 , 着 手 进 行 职 位
+ L5 F( l( _( N4 [ 评 价 , 以 确 定 职位 的 相 对 价 值 。
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为 合 理 的 确 定 职 位 相 对 价 值 , A 公 司 成 立 了 以 人 力 资 源 部 经 理; q0 K. ?0 O( k0 k: ^. n7 |! R* ]
为 首 的 职 位 评价 小 组 , 并 邀 请 了 外 部 专 家 参 与 职 位 评 价 过 程 。 在 外 部 专 家 的 建 议 下 , A 公 司 采 用 了 国 际 通 行 的 护 IPE 码 作 为 职 位! i4 g1 [! ~6 Q: z
评 价 的 工 具 , 为 保 证 职 位 评 价 工 具 的 科 学 性 , 职 位 评 价 小 组 没 有 对 职 位 评 价 方 案 进 行 修 正 。
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- [+ K, P7 R6 _% Q+ Y A 公 司 共 有 80 多 个 岗 位 , 有 管 理
$ `$ u( K# Y y0 i' ], g' p1 O) Z 类 、 技 术 类 、 营 销 类 三 种 职 位 类 别 , 职 位 评 价 小 组 从 中 选 择 了 约 30 个& W) S1 H" r' B% E
岗 位 作 为 标 杆 , 标 杆 岗 位 的 选 择 是 按 照 纵 向 的 职 位 等 级 进 行 选 择 , 没 有 考 虑 横 向 职 位 类 别 的
1 H- Y1 v4 b9 ~8 b( L! G1 l$ N 因 素 , 这 一 硫 漏 为 以 后 的 职 位 评 价 方 案 的 扩 展 埋下 了 隐 患 。
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) R h& c: Z; l- K I 为 保 证 职 位 分 析 的 公 平 性 , A 公 司 采 取 了 三 方 评 价 的 方 式 1 : 上 级 评 价 占 4O % 、专 家 评 价 占 30 % 、 员 工 个 人 评 价 占 30% 。 职 位 评 价 方
5 a9 M" x8 \3 F) \8 W) K* T 案 下 发 后 , 立 刻 . 在 员 工 中 引起 了 较 大 的 反 应 。 首 先 由 于 事 先 没 有 进 行 培 训 , 员 工 根 本 不 理 解: O! n& ^; z2 Y( ]2 u: a
进 行 职 位 评 价 的意 义 和 作 用 ; 其 次 , 由 于 职 位 评 价 方 案 过 于 专 业 , 员 工 很 难 对 各 种 描 述 准 确 把
* i* P* }9 f% }" U1 q8 j! V8 N 握 ,经 过 一 番 争 论 , 大 家 渐 渐 对 职 位 评 价 失 去 了 信 任 ; 最 后 , 由 于 个 人 对 方 案 中 的 表 述理 解 不
: b# M- K+ _4 C7 N: z H 一 样 , 每 个 人 对 自 己 职 位 的 评 价 都 超 出 了 常 理 , 最 为 可 笑 的 是 公 司 行 政 文 员 对 自 己 岗 位 的 评
$ `! T; D w4 r; I4 a5 k5 C! Q 价 得 分 居 然 超 过 了 行 政 人 事 总 监 。通 过 这 种 方 式 收 集 的 职 位 评 价 数 据 当 然 不 能 使 用 这 一 途 径 ,% n# I; ^. A) d0 H! F$ b2 a' I6 @; e
只有放弃这一途径。采 取 人力 资 源 部 门 会 同 直 接 上 级 评 价 和 专 家 评 价 的 方 式 确 认 职 位 的 价 值 。 在 这 一 评' {. Y% k! u {1 j: r' I5 q
价 的过 程 中 , 遇 到 了 一 个 致 命 的 问 题 : 技 术 类 职 位 的 评 价 的 结 果 平 均 水 平 低 于 管 理 类 职位 , 这
3 v1 y; }3 y! P- v+ ? 一 结 果 显 然 和 公 司 倡 导 的 薪 资 分 配 向 技 术 人 员 倾 抖 的 导 向 不 相 符 合 , 而 按 照 这 一 结 果 所 得 的
' g+ R/ N, f- H+ d 薪 酬 显 然 不 利 于 留 住 这 些 核 心 人 员 。 经 过 七 拼 八 凑 , 终 于 拿 出 了职 位 评 价 方 案 的 初 稿 。
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. V0 r. d- z; e( F/ G 职 位 评 价 方 案 一 经 出 台 , 立 刻 在 员 工 中 引 起 杆 然 大 波 , 员 工 纷 纷 将 自 己 职 位 的结 果 与 其 他
7 ^4 N! r! F; R+ ~ 职 位 进 行 对 比 , 然 后 通 过 正 式 或 非 正 式 渠 道 向 公 司 反 应 。 职 位 评 价 小 组 经 过 仔 细 审 查 , 发 现( v- z$ a R, m: m3 e
确 实 有 很 多 职 位 横 向 对 比 有 很 大 的 出 入 , 在 职 位 评 价 的 各 维 度 上 , 各 职 位 也 缺 乏 可 比 性 , 甚9 P( b$ {3 |& n2 w( P) F: v
至 出 现 在 “ 沟 通 ” 维 度 上 , 人 力 资 源+ [% \) ~) O9 v) n
部 文 员 的 得 分 比 营 销 部 主 管 还 要 高 , 这 些 显 失 公 平 的 地 方 , 成 为 本 次 职 位 评 价 最 为 薄 弱 的 被2 a" W) A+ B: {2 Q2 O
攻 击 环节 , 直 接 导 致 了 职 位 评 价 的 最 终 失 败 。
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; A: E b" x2 l 【 案 例 讨 论 与 练 习 题 】
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" E: o/ i/ v8 t" D: H+ q1 f# D 1 . A 公 司 职 位 评 价 过 程 中 出 现 了
6 e: j' c: u# z- q8 x 哪 些 问 题 ? 为 什 么 本公 司 的 职 位 评 价 最 终会 失 效 ?
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2. 在 职 位 评 价 中 , 员 工 应 有 多 大 的 参 与 程 度 , 是 不 是 应 完 全
+ y2 f3 D7 l& L& N4 A: y( W. d 公 开 透 明 ?
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3. 技 术 类 职 位 应 如 何 确 定 其 报 酬 水 平 ?
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4 \& }5 V+ E) F( s l 4 . 职 位 评 价 的 适 用 范 围 是 什 么 ?
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IPE 系统( International Position Evaluation System )是职位评估的新方法,也是国际上最通用的两套职位评估方法之一。通过多位从事职位评估工作的资深专家的长期研发,它已由原来的基本方法发展成为现在易于 运用的 IPE 系统。