! c# ~$ @ h& K/ Y, j3 g
7 i: H. o! V' c o$ s! k 某 公 司 职 位 评 价 案 例
- v4 t3 \! ~; p2 I8 n
9 r1 q: k% o) T( x
A 公 司 在 进 行 了 职 位 分 析 , 获 取 职 位 信 息 以 后 , 着 手 进 行 职 位. d: {) x% e1 Q! l: h6 Z
评 价 , 以 确 定 职位 的 相 对 价 值 。
$ J2 d% T4 L3 t4 V7 o" X : x0 D1 @2 f# t2 D- o
为 合 理 的 确 定 职 位 相 对 价 值 , A 公 司 成 立 了 以 人 力 资 源 部 经 理% ] I0 U3 }: N* q
为 首 的 职 位 评价 小 组 , 并 邀 请 了 外 部 专 家 参 与 职 位 评 价 过 程 。 在 外 部 专 家 的 建 议 下 , A 公 司 采 用 了 国 际 通 行 的 护 IPE 码 作 为 职 位
- Y m' z# u( v0 n* e- L! L+ C- L! ? 评 价 的 工 具 , 为 保 证 职 位 评 价 工 具 的 科 学 性 , 职 位 评 价 小 组 没 有 对 职 位 评 价 方 案 进 行 修 正 。
$ O$ b& W2 g3 e4 Z- j3 V, |! [7 C8 j& J
8 n+ A3 K' G9 d8 k0 d Y9 ?: ]$ u8 a
A 公 司 共 有 80 多 个 岗 位 , 有 管 理
1 d& x, y, Y, Y+ o 类 、 技 术 类 、 营 销 类 三 种 职 位 类 别 , 职 位 评 价 小 组 从 中 选 择 了 约 30 个
5 @/ k# j" }0 s8 @4 v 岗 位 作 为 标 杆 , 标 杆 岗 位 的 选 择 是 按 照 纵 向 的 职 位 等 级 进 行 选 择 , 没 有 考 虑 横 向 职 位 类 别 的" |. n3 x8 f; N; N2 b% J
因 素 , 这 一 硫 漏 为 以 后 的 职 位 评 价 方 案 的 扩 展 埋下 了 隐 患 。
# a: r3 S9 ?) T1 U% C* d! t . g; @9 p4 n5 d6 C
为 保 证 职 位 分 析 的 公 平 性 , A 公 司 采 取 了 三 方 评 价 的 方 式 1 : 上 级 评 价 占 4O % 、专 家 评 价 占 30 % 、 员 工 个 人 评 价 占 30% 。 职 位 评 价 方* S( `. l7 P6 {5 q, V8 |
案 下 发 后 , 立 刻 . 在 员 工 中 引起 了 较 大 的 反 应 。 首 先 由 于 事 先 没 有 进 行 培 训 , 员 工 根 本 不 理 解+ ]+ x, O- q6 `
进 行 职 位 评 价 的意 义 和 作 用 ; 其 次 , 由 于 职 位 评 价 方 案 过 于 专 业 , 员 工 很 难 对 各 种 描 述 准 确 把
! I- }. K) P( l; ]8 H, `- } 握 ,经 过 一 番 争 论 , 大 家 渐 渐 对 职 位 评 价 失 去 了 信 任 ; 最 后 , 由 于 个 人 对 方 案 中 的 表 述理 解 不
: }0 a* o. E! K) D+ e 一 样 , 每 个 人 对 自 己 职 位 的 评 价 都 超 出 了 常 理 , 最 为 可 笑 的 是 公 司 行 政 文 员 对 自 己 岗 位 的 评
`3 h; O$ R; A& t 价 得 分 居 然 超 过 了 行 政 人 事 总 监 。通 过 这 种 方 式 收 集 的 职 位 评 价 数 据 当 然 不 能 使 用 这 一 途 径 ,
# u( K0 @ n; x 只有放弃这一途径。采 取 人力 资 源 部 门 会 同 直 接 上 级 评 价 和 专 家 评 价 的 方 式 确 认 职 位 的 价 值 。 在 这 一 评
8 P+ d; d* w, S6 M# C/ P3 Y5 A$ U 价 的过 程 中 , 遇 到 了 一 个 致 命 的 问 题 : 技 术 类 职 位 的 评 价 的 结 果 平 均 水 平 低 于 管 理 类 职位 , 这, S6 E9 P: Q6 e+ p9 {" b8 Q- Q: R
一 结 果 显 然 和 公 司 倡 导 的 薪 资 分 配 向 技 术 人 员 倾 抖 的 导 向 不 相 符 合 , 而 按 照 这 一 结 果 所 得 的
4 e& M B/ ?, \' t) L 薪 酬 显 然 不 利 于 留 住 这 些 核 心 人 员 。 经 过 七 拼 八 凑 , 终 于 拿 出 了职 位 评 价 方 案 的 初 稿 。
: C; O3 g2 D" l
1 [0 m2 m" Y6 y. I2 [- @ 职 位 评 价 方 案 一 经 出 台 , 立 刻 在 员 工 中 引 起 杆 然 大 波 , 员 工 纷 纷 将 自 己 职 位 的结 果 与 其 他
% L- y! R( g2 s5 d5 q+ E8 f 职 位 进 行 对 比 , 然 后 通 过 正 式 或 非 正 式 渠 道 向 公 司 反 应 。 职 位 评 价 小 组 经 过 仔 细 审 查 , 发 现
0 a; H6 {9 D8 I' u3 c" G% Q% b 确 实 有 很 多 职 位 横 向 对 比 有 很 大 的 出 入 , 在 职 位 评 价 的 各 维 度 上 , 各 职 位 也 缺 乏 可 比 性 , 甚
( @4 o5 a8 ]3 b3 [7 l 至 出 现 在 “ 沟 通 ” 维 度 上 , 人 力 资 源" ^+ C0 f- l8 O2 G, L. H
部 文 员 的 得 分 比 营 销 部 主 管 还 要 高 , 这 些 显 失 公 平 的 地 方 , 成 为 本 次 职 位 评 价 最 为 薄 弱 的 被
, J7 P* u: H3 y2 F 攻 击 环节 , 直 接 导 致 了 职 位 评 价 的 最 终 失 败 。
' t( J; o+ r) ]' D; u
4 j) E% O# I( ^, l( f0 d" c6 e/ Z 【 案 例 讨 论 与 练 习 题 】
+ f4 Q+ H+ C/ T. V
5 \: V/ `, Q; F( { 1 . A 公 司 职 位 评 价 过 程 中 出 现 了
! L7 P C7 h1 x' d4 g 哪 些 问 题 ? 为 什 么 本公 司 的 职 位 评 价 最 终会 失 效 ?
& T% h2 j P* d, q8 R' O
u2 A I5 i& p5 o 2. 在 职 位 评 价 中 , 员 工 应 有 多 大 的 参 与 程 度 , 是 不 是 应 完 全
4 z* P9 n% y& k2 C/ \% _( {2 { 公 开 透 明 ?
2 j- s. n! e5 D
+ s$ z) B, _" l) e% y 3. 技 术 类 职 位 应 如 何 确 定 其 报 酬 水 平 ?
/ }# [& k! q1 P1 G2 |
# T2 D8 K, t6 x- D0 \ 4 . 职 位 评 价 的 适 用 范 围 是 什 么 ?
5 I& \0 `+ ]7 e( q$ H
" y) z+ L1 U& Y4 X d$ a
& Z8 `* {& S# k' J/ M1 @( Q
" y7 P C/ D3 h) M/ \
IPE 系统( International Position Evaluation System )是职位评估的新方法,也是国际上最通用的两套职位评估方法之一。通过多位从事职位评估工作的资深专家的长期研发,它已由原来的基本方法发展成为现在易于 运用的 IPE 系统。