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回复 1F wpfllg 的帖子
绩效管理推行不了的原因有多,个人认为绝大多数原因不在于hr的专业度,而在于hr的工作方法与沟通技巧。
! E, G0 D6 t4 c( [5 |2 C1 G从楼主提供的信息来看,缺乏高层的支持或许是绩效管理开展不起来的诱因之一。但是反过来说,如果高层不支持的话为什么他还要设一个专职的绩效管理岗位呢?显然高层也是希望变革的。作为hr而言,要想让高层支持你的工作就得要设法说服他,支持你的工作对他的企业管理将可能带来什么样的好处或是收益?在做这个说服动作过程中切记不要自作聪明与专业,卖弄你的“专业度”而是要善于用不专业的语言将专业的东西讲清楚,讲明白。# `% l1 k9 h9 k1 W
另外一个原因就是hr的工作没有得到同级别的直线部门主管的支持,无法调动参与部门的积极性。这个责任完全在于hr本身,因为身为“绩效管理”方案的提供商都没法把自己的产品销售给客户(各直线经理),即便你强势又怎么样?强势是解决不了问题的,反而会把事情弄得更复杂。所以,hr一定要学会如何与直线经理的沟通。此时说真的不是靠专业度能解决问题的。首先得要与之建立起信任关系。因此建议hr多向营销员学习一下,如何推销自我与推销产品。% ^. b" g( ?5 a8 z
其实,绩效管理只有高层与中层的支持也是不够的,还得设法取得被考核者---员工的支持。基层员工一般都是现实主义者,所以要获得他们的支持得要设法让他们清楚明白地看到绩效管理将给他带来什么收益才行。如果hr能从以上三个方面来考虑,寻找合适的方法与技巧来开展工作,推行绩效管理也许并不会难的。 |
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