郭汉尧经销商培训支招：把质量工作放在头等重要的位置！

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郭汉尧经销商培训支招：把质量工作放在头等重要的位置！

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郭汉尧老师指出：把质量工作放在头等重要的位置！

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始终把质量工作放在头等重要的位置，坚持“质量第一，用户至上”的宗旨，运用“得消费者心者得市场”的经营观念，扎扎实实地追求军用品的可靠性和民用品的优质适用性目标，把全面质量管理作为企业管理的中心环节，实行质量否决权，并由公司总经理兼任质量部长，建立健全了公司、生产厂、生产线三级质量管理体系，形成产品质量层层控制，责任落实到每个员工的头上。

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主要通过以下三个方面表现了他们对质量管理的重视:

（1）“质量第一、用户至上”是一贯宗旨，本着对此宗旨的贯彻，公司发现不能只满足国家优质产品的标准就安枕无忧，而是应以“用户标准”作为企业最高标准，也就是用户需求什么样的产品，公司就应该提供什么样的产品，所以，公司开始朝着质量“双零”的目标努力，“双零”就是开箱不合格率为零，早期返修率为零。

（2）坚持“质量第一”的原则。产品生产过程中，上一个程序的部件只有在质量完美的情况下才可以转入下一个程序。一旦发现产品质量问题，宁肯停产整顿或全部返工，也决不盲目追求产量。

（3）明确管理责任。公司发展“公司——生产厂——生产线”三级质量管理体系，并且设立品质保证处、质量生产处、质量处，分别对进厂元器件、生产流程中成品质量进行监控，每一件进出厂产品必须通过42道电脑质检关卡，全部通过后才算合格。质量处在经济责任制考核中具有一票否决权。