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中人网论坛员工关系劳法、培训小斑竹
     
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建立企业人才库方案 \8 f& l2 M. n' i- q
( D8 G I1 V6 z7 e0 M
对于企业发展来讲,百年大计,人才为先。为适应企业健康有序快速发展的步伐,人才战略势必提到企业百年大计之首要任务上来。- X. ?' u& i0 r* @
1 L/ w$ y* t# F. S+ I+ y
一般来讲,一个企业的人才库架构,应该分为三个层次(高层人才库、中层人才库、基层人才库),即人才梯队。有些企业除此之外,还需要专门构建专业技术型人才库和储备人才库。
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' A, P4 G) o3 w 如果企业希望建立一支合格的人才梯队,在需要人才的时候,永远有合适的人选,就必须明确企业现阶段及未来所需的人才种类,合理地从社会和企业内部予以引进、培养和储备人才,并定期对企业已聘人员进行评估和管理,调整、安排好人才的职务,提拔有实力的员工,确保他们是工作在最适合自己的职位上,从而发挥其最大潜力。1 k$ g! }( U9 S% |
, C3 ~5 T) a' `, S& G2 { 具体实施办法: ( f) ~: P# t" R3 x
6 i9 _; t- h* }
首先要建立一个良好的人力资源体管理部门,专门负责人才的招聘、筛选、安置、培训、奖励、安抚和挽留等事项,并负责保密。
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, E" x w( @% ]% s$ d 其次,要建立并完善企业人才招聘、培训、考核、奖罚、晋升机制,做好人才储备及在职人员管理的工作。
, { e2 ~2 i) T
6 V9 K1 Y3 k$ C- k7 O( C* f 另外,建立企业文化管理机制,丰富员工文化生活,增强企业凝聚力,也是巩固企业人才库稳定性的一个重要环节。
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与此同时,企业管理部门要做好人才管理机制实施的监管工作,确保人才管理的规范性。
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人才库应该是一个动态的库,做好以下几点,可以帮助企业的人才梯队不断补充、提拔有潜力、有能力的员工,适应企业不断发展的人才需求。
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) H N/ Z7 ^* x4 X 1.建立并完善人才招聘机制3 ]# _1 Y5 @7 ?6 R/ ?
4 I) y, S3 }0 M1 A0 ?' V
人力资源部应根据企业现阶段及未来所需的人才情况,做出全年招聘计划表,通过互联网、招聘会、报刊招聘广告、企业内部员工推荐等方式收集人才信息。& e2 j% l8 z3 }( a+ n0 ^- R& |
- G$ d9 T! N* _6 m- d1 W ^ 根据不同时期的用人需要,对所储备的人才进行面试、筛选和任用。
$ y1 a1 u3 `7 m2 l o- e对于暂时没有职位需求的优秀人才,存入储备人才库,以备将来需要时调用,防止人才断层(当企业内的某个职位由于业务的变动、前任提升、退休或辞职等种种原因出现空缺时,保证有两到三名的合适人选接替这个位置)。此类人才虽然暂时不能在企业就职,但是人力部门的负责人需要至少每2个月联系一次,与其沟通本企业的发展,并获得对方最新联系方式。营造企业人才磁场,宣扬企业招贤纳才的形象,以便吸引优秀人才。
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2.建立并完善员工培训机制即人才培养机制,帮助员工在企业中成长为人才根据企业现状和未来发展趋势,制定适合企业的培训教材。
4 Y+ w/ c/ M5 r$ u% s1 R$ L) J% Y+ T. G
根据每个员工不同的特点,针对性地做出小组培训计划,安排在企业中有晋升可能的员工参加培训,充分发掘其潜力,帮助他们适应更高岗位的需求。
* x- p, E( x. J8 s m9 }9 F5 x# z. g" }5 F- J% P* V9 D0 @
做出人才激励培训计划,帮助员工认清、认同企业发展前景,认识到自己在企业中的重要性和发展性,充分调动员工的工作积极性,提升工作效率和工作热情。
! d% p! m, B3 z8 v3 B7 g1 ]% R4 v) t* s. V: V, i
做出工作技巧培训计划,从工作方式、方法上帮助员工有所提升,使其更加成熟。
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0 {: |+ o8 g+ f) N0 [ Z 3.建立并完善员工考核机制' M+ H5 s$ f" U* U9 \% C% A( p
6 J7 `$ v% {! |' C# z* L
制定企业员工行为规范及岗位责任制,员工需严格执行;
: D. D4 H6 X$ i# G# d3 K8 R7 \8 X; O) b2 y
利用各种绩效管理工具进行全方位评估,定期考核员工表现,记入在职员工档案,作为奖罚依据。考核项目应该包括:! A3 x1 W& b* Q: H* J8 ^0 _
% M# ~/ k2 L) | N5 X a.员工业绩考核7 p$ D0 D9 K! `4 v( N7 e5 {
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b.员工工作态度考核
) L# M8 k8 V$ X2 a. k1 }1 N7 O/ g: s8 Q0 r* k+ G6 t
c.员工品质考核. i7 ^1 h* E. {2 b! ?1 S
" }' L' T s; A( ?/ Y2 g d.员工可发展性考核5 t$ V# ~+ ?- `9 x
, l- z" u5 J f# [1 x# G
e.员工综合考核(智商、情商、成熟度、心理素质、行为风格等)
2 @1 Z6 N/ v4 l) O6 e6 ?/ M" E3 f
4.建立并完善晋升、奖罚、淘汰机制
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根据员工考核的结果和企业发展的需求,把优秀的员工放在更高的职位上加以实战锻炼,条件成熟后还可以进一步晋升。这样可以使员工在企业中有更好的发展,能够充分调动其工作热情和积极性,同时也可以帮助企业更好地开展工作;# J- _8 T" x7 b
. A2 K, c: I% x: d$ z2 K
建立员工调查、测评机制,鼓励优秀员工毛遂自荐或相互推荐,挑战更高职位;
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: d( W, i: c8 _+ l1 p 对于表现欠佳的员工,积极做好思想工作,帮助他们有更好的工作表现;
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对于工作态度不好、能力不足的员工,尽早与其解除劳工合同。* y- p1 P5 K2 O2 P
9 q6 H* c/ A" d3 S; v9 c9 B 5.在职人员管理机制(人才梯队)
2 n+ D2 p0 P$ ]( d- S
# l- R" r6 l% N) b* x 在职员工原则上每半年进行一次测评,为企业三层梯队储备、选拔人才队伍。. I; u: i) U$ z/ m {; U. S2 m
: ?# M8 X/ V! I% P 对基层工作人员每季度沟通一次,了解对方思想状况并及时将企业最新情况告知对方,做好思想安抚;/ H$ r- K+ N f2 c! O3 [6 M
, N: a) I8 Y9 z' X6 [2 ?9 n4 i! ~
从基层人才库中选拔表现优异、综合素质较好的员工,将其资料调入人才中转站,在中高层人才库有需求时,将其资料调入,作为备选人才;
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对在职期间有变动的人员,及时从本库中删除其信息,并及时补充其空缺;6 p2 J. T1 T, J8 y
# U; O3 }! l" j1 m7 L 每个月补充新信息至储备人才库,选择更合适的储备人员,保证人才无断层;
- ^0 T7 I2 E5 [; H- }, b2 O8 [" f3 m9 `5 r. k0 w6 D P0 j8 M
当有职位调动时,本着内部员工优先发展的原则,将企业内部表现优异、有发展潜力的员工,与外部新聘人选一并考核,在各项考核结果类似的情况下,优先提拔内部员工,从而使在职人员看到自己在企业中的发展空间,调动其积极性。
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+ s: b& u4 j& m" ~( f 6.建立企业文化管理机制
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) X0 T, Z1 v3 X2 n7 {- I$ G 通过为员工庆祝生日、组织员工参加拓展训练、优秀员工旅游奖励、员工联欢等方式,丰富员工的业余生活,建设企业文化氛围,增强企业的凝聚力。
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因为工作时间之外,每个员工可以展现最真实的自己,这样帮助企业的领导者或人力部门更好的了解每个员工,也可以使得员工跟企业的情感更近一层,更加爱岗敬业。
9 i3 a$ l2 d, T% _* H' z( T# o) j# U- j5 T; |! u @, R. u1 J
与员工谈心,更好的掌握员工的心理动态,切实帮助员工解决难题,让员工感到温暖,增加与企业共同发展的决心。
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7.HRM(人力资源管理)软件7 ]1 ?; q# f. u$ U, G6 U8 ]
9 }2 Y3 ^% K; O, ~ { 根据企业需求,定制HRM软件,通过软件进行程序化管理,这样既能够保证管理的科学性和程序化,大大节约人力,又方便交接工作(即使负责人力资源部有人员变动,其他人也比较容易接手)。大致内容应该包括:9 r) Z, I$ c6 D8 O6 ]
' `: s: w6 `6 q. | a.人才招聘系统:应聘者通过企业网站,提交应聘信息,直接写入企业人才信息数据库中的候选人才档案中,面试合格者,将其资料转入相应的人才库;面试没有通过者,从候选人才档案中将其信息删除。
6 P7 [1 p' ?) c( S+ i, r" ?( v* c: n$ A
! E! w5 G5 z s" t8 C2 N% F" T b.人才分类系统:系统设定人才库分类:高层人才库、中层人才库、基层人才库、储备人才库(根据企业需要,可增设专业技术人才库等)。每个库里的人才资料,可以自由转存到其他人才库。
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y' \7 r c" X1 F4 p2 j c.培训系统:制作、存储培训资料,记录参与培训的员工名录,连同培训内容一同记入员工档案,随时调用。9 x% Z" W5 O! |
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d.人才考核系统:根据企业制定的考核标准,对员工一段时间内的工作绩效、态度等进行考核,并将考核结果记入员工档案,随时调用。# U( _( p- s4 c' ]4 [
) G# l, V! k. W: b' h/ x e.奖罚系统:根据员工考核结果,对员工进行奖励或罚处,并将奖罚结果直接记入员工档案,随时调用。5 t( J8 k. T7 {/ t
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f.晋升系统:根据员工表现及企业岗位需求,提拔表现优异的员工,系统可以将其资料从原人才库调入新的人才库中存储。
8 g I) V4 y7 U2 s7 R
9 m8 M0 t- \8 ~' @. F g.员工反馈系统:定期收集员工反馈信息,吸取员工对企业管理方面的好的建议,鼓励员工毛遂自荐或互相推荐,调动员工工作热情。/ F% Z$ }. o/ P1 X
+ ?# Q/ @3 u6 Y' D: V h.其他功能:如员工生日提醒、企业活动图片展示功能、员工文化园地(优秀文章、个人心得等,优秀者奖励). ]6 C5 E2 _9 u, c
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特别强调:/ i1 m" d$ `0 c
7 T) Y( e* ^/ [6 {# P: j 1.建议才应聘材料通过企业网站提交,按照规定表格填写,以便直接存入企业人才库,不需要工作人员重新录入,节省办公时间及开支。
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h9 V2 D O& x+ g 2.人才库的坚实不只是一个行政或人事问题,单凭人事部门无法承担起人才培养的重任,高层领导必须在这方面投入相当精力,根据企业发展规划,做出相应指示,由人事部门负责实施。
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3.必须针对企业未来的需求来培养人才,不能将培训眼光仅放在现在甚至过去。仅仅分析历史找出以往成功要素是远远不够的,要有长远的战略思考和规划,根据企业的战略需求培养相应人才。
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4.把培训预算从其他项目中独立出来,即便企业需要削减开支,培训预算仍需要保留。人才是企业发展的根本,而好的培训机制是人才的摇篮。4 m* @9 u* }9 N) S+ P$ v: h, _
2 b5 m1 E" B' _$ \) a 5.招聘优秀人才和招聘普通员工不可混为一谈。普通员工是有切实的职位需求时才招聘,而优秀人才则不同。真正懂得唯才是用的企业,即使在没有职位空缺的时期,仍旧会对出类拔萃的人才敞开大门。
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9 B' J) u$ Y D% V0 [ 6.淘汰机制是企业人才管理的必要环节,这是比较没有人情味的事情,但舍此别无他法,否则就会对整个人才梯队带来不良影响。
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& A/ l+ Y, T( C# b 企业人才库是一个动态的库,同一个员工在企业发展的不同时期,可能适合不同的岗位,需要适时提拔或换岗;而每个岗位有人员变动时,必须有适合的备选人员迅速补上。
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只有牢牢以此为核心来招聘人才、储备人才、培训人才和留住人才,企业的百年大计才真正有充分的人才保障!* J' T0 N5 ?7 s
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