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中人网论坛员工关系劳法、培训小斑竹
     
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建立企业人才库方案1 o d( H" ` I
3 U2 G" Q9 G0 c4 f% u. v
对于企业发展来讲,百年大计,人才为先。为适应企业健康有序快速发展的步伐,人才战略势必提到企业百年大计之首要任务上来。
. O8 h3 \: z) X- I6 V- ~9 h6 x
6 t% O+ ~+ N& D, L& D$ W 一般来讲,一个企业的人才库架构,应该分为三个层次(高层人才库、中层人才库、基层人才库),即人才梯队。有些企业除此之外,还需要专门构建专业技术型人才库和储备人才库。; K* m6 v" f6 l1 g0 \9 q# G
& n6 \5 f6 T! c- P9 M1 t% ~ 如果企业希望建立一支合格的人才梯队,在需要人才的时候,永远有合适的人选,就必须明确企业现阶段及未来所需的人才种类,合理地从社会和企业内部予以引进、培养和储备人才,并定期对企业已聘人员进行评估和管理,调整、安排好人才的职务,提拔有实力的员工,确保他们是工作在最适合自己的职位上,从而发挥其最大潜力。
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4 M+ U, a+ \( r8 w! E" f 具体实施办法:
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7 I( |! D3 T2 | 首先要建立一个良好的人力资源体管理部门,专门负责人才的招聘、筛选、安置、培训、奖励、安抚和挽留等事项,并负责保密。3 A! H4 S6 \1 ?( g `8 `: d
( C# @- C% w! E5 c) t; f 其次,要建立并完善企业人才招聘、培训、考核、奖罚、晋升机制,做好人才储备及在职人员管理的工作。" V' x; V, w, y5 O# R. i
1 J0 W4 b1 F* e6 {1 O
另外,建立企业文化管理机制,丰富员工文化生活,增强企业凝聚力,也是巩固企业人才库稳定性的一个重要环节。
( d8 X7 C9 Y+ Y. A( D( a) b' L+ Z6 n# x, o+ }" w0 L0 H. ~8 A
与此同时,企业管理部门要做好人才管理机制实施的监管工作,确保人才管理的规范性。
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& _8 c. p5 }: C6 z. [& J& z( }: F 人才库应该是一个动态的库,做好以下几点,可以帮助企业的人才梯队不断补充、提拔有潜力、有能力的员工,适应企业不断发展的人才需求。3 g& ]6 Z$ H: }3 w# L8 b
0 E8 i/ N% x' }2 @9 y2 t; Y
1.建立并完善人才招聘机制
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1 P! r3 C: E# M3 O; Q+ O. ]* F 人力资源部应根据企业现阶段及未来所需的人才情况,做出全年招聘计划表,通过互联网、招聘会、报刊招聘广告、企业内部员工推荐等方式收集人才信息。# S H' p' C2 v5 ^* A# ?) \1 s
3 f; `3 h: g8 L, L$ A 根据不同时期的用人需要,对所储备的人才进行面试、筛选和任用。
8 ]% O6 d! `. g* W/ d! M对于暂时没有职位需求的优秀人才,存入储备人才库,以备将来需要时调用,防止人才断层(当企业内的某个职位由于业务的变动、前任提升、退休或辞职等种种原因出现空缺时,保证有两到三名的合适人选接替这个位置)。此类人才虽然暂时不能在企业就职,但是人力部门的负责人需要至少每2个月联系一次,与其沟通本企业的发展,并获得对方最新联系方式。营造企业人才磁场,宣扬企业招贤纳才的形象,以便吸引优秀人才。6 t }9 B) R& }; X$ J+ a) [
6 D I/ j0 w6 E+ Q 2.建立并完善员工培训机制即人才培养机制,帮助员工在企业中成长为人才根据企业现状和未来发展趋势,制定适合企业的培训教材。6 Z. P# u$ C8 @+ c/ K
+ ~" |, w- \7 f! R% O4 R8 ^) } 根据每个员工不同的特点,针对性地做出小组培训计划,安排在企业中有晋升可能的员工参加培训,充分发掘其潜力,帮助他们适应更高岗位的需求。
! o2 z' k# Y; c1 n; S
1 ~- | ^* ?, c' X4 b 做出人才激励培训计划,帮助员工认清、认同企业发展前景,认识到自己在企业中的重要性和发展性,充分调动员工的工作积极性,提升工作效率和工作热情。
: Q) D" ?" v5 b) l8 a% h" c7 w4 x- x% Q
做出工作技巧培训计划,从工作方式、方法上帮助员工有所提升,使其更加成熟。
" V" \5 ^2 u8 v* |3 m8 K8 ?3 x9 q' u& Q) T
3.建立并完善员工考核机制
1 E7 B( W5 G* D6 O
$ n) E+ ~" D O6 ^* q3 K) y( _" z4 b 制定企业员工行为规范及岗位责任制,员工需严格执行;
8 C! J5 b* p0 ^
! d5 c+ K$ }# s4 y 利用各种绩效管理工具进行全方位评估,定期考核员工表现,记入在职员工档案,作为奖罚依据。考核项目应该包括:
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a.员工业绩考核1 n8 n0 R# l5 b! s) J; T, \
4 F7 r' S# h" W# d. m b.员工工作态度考核
3 U8 y) f" U) m
! W* t% R; q+ N c.员工品质考核) E7 ]" z+ K! a6 Y
; B) d1 R2 \3 s. H% O0 g8 I3 S. ?
d.员工可发展性考核! ^8 n1 \6 }! J( q
# R8 M9 E. |! {2 U e.员工综合考核(智商、情商、成熟度、心理素质、行为风格等)
8 J, t/ h- Z0 l8 _3 J5 F0 j; O2 U g8 ~& {9 w1 C$ \+ l
4.建立并完善晋升、奖罚、淘汰机制
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根据员工考核的结果和企业发展的需求,把优秀的员工放在更高的职位上加以实战锻炼,条件成熟后还可以进一步晋升。这样可以使员工在企业中有更好的发展,能够充分调动其工作热情和积极性,同时也可以帮助企业更好地开展工作;
+ R. G! B) m4 g* J- v9 f$ ^- D3 U2 T: U ?
建立员工调查、测评机制,鼓励优秀员工毛遂自荐或相互推荐,挑战更高职位;5 z+ K8 X: N/ ^6 S: D
2 \) e) {7 s. Q+ w; ^! c) v
对于表现欠佳的员工,积极做好思想工作,帮助他们有更好的工作表现;- a' x, n. ~" o
, v5 x$ I8 b+ W
对于工作态度不好、能力不足的员工,尽早与其解除劳工合同。
* P% c, H5 c( j$ L7 L
& T! N ` l( L" A, l: m$ v. a 5.在职人员管理机制(人才梯队)) v, f+ L* f0 o# z. B) q0 A
( r4 a3 }; W, b. ~. G# ~/ F
在职员工原则上每半年进行一次测评,为企业三层梯队储备、选拔人才队伍。
) ~. v9 p% a/ J6 }, E7 Z2 m N
/ o& }; r& }" A3 N# E# Z* ] 对基层工作人员每季度沟通一次,了解对方思想状况并及时将企业最新情况告知对方,做好思想安抚;5 S0 `7 V4 u, E+ t6 x: \
* _3 y n1 R6 I; q1 B6 q: v1 ]5 s 从基层人才库中选拔表现优异、综合素质较好的员工,将其资料调入人才中转站,在中高层人才库有需求时,将其资料调入,作为备选人才;% K$ g; O: _/ k, H5 j
% \/ P; }& i& g5 a+ Q1 s
对在职期间有变动的人员,及时从本库中删除其信息,并及时补充其空缺;& b5 W! B' G; ]5 }& C0 C# l
0 c; n& T9 g" Z" V+ Z9 _
每个月补充新信息至储备人才库,选择更合适的储备人员,保证人才无断层;" t% W1 E+ c$ P$ B
: l: X0 N* g( r2 | 当有职位调动时,本着内部员工优先发展的原则,将企业内部表现优异、有发展潜力的员工,与外部新聘人选一并考核,在各项考核结果类似的情况下,优先提拔内部员工,从而使在职人员看到自己在企业中的发展空间,调动其积极性。! d; a5 D# k# A S
% D& e% [' s& W( I% a. _# J; r 6.建立企业文化管理机制* L: j& h2 A+ F; b! {8 m
, U: E: p' V$ u, G 通过为员工庆祝生日、组织员工参加拓展训练、优秀员工旅游奖励、员工联欢等方式,丰富员工的业余生活,建设企业文化氛围,增强企业的凝聚力。% Z% @- ^# @" o: h- v! \
" ^; \0 T# X& T2 e4 @5 L$ Q9 y; P 因为工作时间之外,每个员工可以展现最真实的自己,这样帮助企业的领导者或人力部门更好的了解每个员工,也可以使得员工跟企业的情感更近一层,更加爱岗敬业。
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( o+ I/ _+ q+ {# S 与员工谈心,更好的掌握员工的心理动态,切实帮助员工解决难题,让员工感到温暖,增加与企业共同发展的决心。
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q* P$ g* v/ m1 k. v# j 7.HRM(人力资源管理)软件
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9 S, ]9 i& |3 _/ b4 V. I 根据企业需求,定制HRM软件,通过软件进行程序化管理,这样既能够保证管理的科学性和程序化,大大节约人力,又方便交接工作(即使负责人力资源部有人员变动,其他人也比较容易接手)。大致内容应该包括:- J, A7 y) m5 R' z v0 g0 I
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a.人才招聘系统:应聘者通过企业网站,提交应聘信息,直接写入企业人才信息数据库中的候选人才档案中,面试合格者,将其资料转入相应的人才库;面试没有通过者,从候选人才档案中将其信息删除。+ W+ V$ T/ M: s# C7 P2 p
+ X, E8 q6 ]$ e# b5 b b.人才分类系统:系统设定人才库分类:高层人才库、中层人才库、基层人才库、储备人才库(根据企业需要,可增设专业技术人才库等)。每个库里的人才资料,可以自由转存到其他人才库。+ D) N( F# |; W; g1 e; }
" R4 K% h. S1 v; h5 D' U c.培训系统:制作、存储培训资料,记录参与培训的员工名录,连同培训内容一同记入员工档案,随时调用。 k* [8 `1 H9 q V* S% ^7 R
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d.人才考核系统:根据企业制定的考核标准,对员工一段时间内的工作绩效、态度等进行考核,并将考核结果记入员工档案,随时调用。
" z: f( f1 `" X) P9 j5 z& A
: }, T6 C$ c, A- ]. Z e.奖罚系统:根据员工考核结果,对员工进行奖励或罚处,并将奖罚结果直接记入员工档案,随时调用。- B& X$ H5 x' E; |
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f.晋升系统:根据员工表现及企业岗位需求,提拔表现优异的员工,系统可以将其资料从原人才库调入新的人才库中存储。8 k, g. S% l l- m$ `; q
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g.员工反馈系统:定期收集员工反馈信息,吸取员工对企业管理方面的好的建议,鼓励员工毛遂自荐或互相推荐,调动员工工作热情。# o) n$ I/ j2 P6 u7 d1 @/ g
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h.其他功能:如员工生日提醒、企业活动图片展示功能、员工文化园地(优秀文章、个人心得等,优秀者奖励)
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特别强调:! f3 O7 P& R! J6 u' E2 Z0 \; n
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1.建议才应聘材料通过企业网站提交,按照规定表格填写,以便直接存入企业人才库,不需要工作人员重新录入,节省办公时间及开支。& H+ I6 \$ t( Z- g' x6 M8 p9 y7 @
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2.人才库的坚实不只是一个行政或人事问题,单凭人事部门无法承担起人才培养的重任,高层领导必须在这方面投入相当精力,根据企业发展规划,做出相应指示,由人事部门负责实施。' O" s1 q+ d8 N/ C; b5 @
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3.必须针对企业未来的需求来培养人才,不能将培训眼光仅放在现在甚至过去。仅仅分析历史找出以往成功要素是远远不够的,要有长远的战略思考和规划,根据企业的战略需求培养相应人才。7 }/ s" i' V9 I# V J
. }8 H: ~/ c' J( Z" m, f4 w
4.把培训预算从其他项目中独立出来,即便企业需要削减开支,培训预算仍需要保留。人才是企业发展的根本,而好的培训机制是人才的摇篮。
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5.招聘优秀人才和招聘普通员工不可混为一谈。普通员工是有切实的职位需求时才招聘,而优秀人才则不同。真正懂得唯才是用的企业,即使在没有职位空缺的时期,仍旧会对出类拔萃的人才敞开大门。
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9 O- \% I/ t$ Y& u- B 6.淘汰机制是企业人才管理的必要环节,这是比较没有人情味的事情,但舍此别无他法,否则就会对整个人才梯队带来不良影响。
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企业人才库是一个动态的库,同一个员工在企业发展的不同时期,可能适合不同的岗位,需要适时提拔或换岗;而每个岗位有人员变动时,必须有适合的备选人员迅速补上。/ B3 W: j& A6 ] }+ ?" ]5 E
6 N9 i, E" X) [ 只有牢牢以此为核心来招聘人才、储备人才、培训人才和留住人才,企业的百年大计才真正有充分的人才保障!
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