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中人网论坛员工关系劳法、培训小斑竹
     
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建立企业人才库方案
; o$ F# f% u$ [( U0 J4 k
* p A4 I( s+ D6 `: b: \ 对于企业发展来讲,百年大计,人才为先。为适应企业健康有序快速发展的步伐,人才战略势必提到企业百年大计之首要任务上来。
3 J r+ F' {' [9 {) h( ]6 |
4 G5 [, ?; f3 K. D5 d, s9 v 一般来讲,一个企业的人才库架构,应该分为三个层次(高层人才库、中层人才库、基层人才库),即人才梯队。有些企业除此之外,还需要专门构建专业技术型人才库和储备人才库。' U" F" W( g: P' _
3 [% c0 _) e; e
如果企业希望建立一支合格的人才梯队,在需要人才的时候,永远有合适的人选,就必须明确企业现阶段及未来所需的人才种类,合理地从社会和企业内部予以引进、培养和储备人才,并定期对企业已聘人员进行评估和管理,调整、安排好人才的职务,提拔有实力的员工,确保他们是工作在最适合自己的职位上,从而发挥其最大潜力。
( q1 C0 A! @. u9 N6 Z6 t6 y8 X1 `3 y( C3 Y! U5 w- N' M- s( F* N
具体实施办法:
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% o- X* X# v" w 首先要建立一个良好的人力资源体管理部门,专门负责人才的招聘、筛选、安置、培训、奖励、安抚和挽留等事项,并负责保密。2 A$ z8 Q! \: \5 q( f* g1 E: ]3 w
# d: H ]! i' y8 G) I k
其次,要建立并完善企业人才招聘、培训、考核、奖罚、晋升机制,做好人才储备及在职人员管理的工作。! f0 }4 _; N- U8 [4 f: {4 L, r
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另外,建立企业文化管理机制,丰富员工文化生活,增强企业凝聚力,也是巩固企业人才库稳定性的一个重要环节。5 c8 f6 @& D( Y3 p$ ?
. k+ C, S* N* ~; J& N 与此同时,企业管理部门要做好人才管理机制实施的监管工作,确保人才管理的规范性。( e) w8 A$ o# S
/ s3 t4 ^8 p% Z8 f, t 人才库应该是一个动态的库,做好以下几点,可以帮助企业的人才梯队不断补充、提拔有潜力、有能力的员工,适应企业不断发展的人才需求。8 P/ _3 C( Q) c! a; O+ o6 z
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1.建立并完善人才招聘机制7 M4 s! e- x5 }! V3 t
$ `9 w3 @# ]2 A- F 人力资源部应根据企业现阶段及未来所需的人才情况,做出全年招聘计划表,通过互联网、招聘会、报刊招聘广告、企业内部员工推荐等方式收集人才信息。) |* K K, b4 V/ w
5 N! Y7 v9 n3 E: }: O 根据不同时期的用人需要,对所储备的人才进行面试、筛选和任用。. F. ^( T2 a/ |% S6 A) T
对于暂时没有职位需求的优秀人才,存入储备人才库,以备将来需要时调用,防止人才断层(当企业内的某个职位由于业务的变动、前任提升、退休或辞职等种种原因出现空缺时,保证有两到三名的合适人选接替这个位置)。此类人才虽然暂时不能在企业就职,但是人力部门的负责人需要至少每2个月联系一次,与其沟通本企业的发展,并获得对方最新联系方式。营造企业人才磁场,宣扬企业招贤纳才的形象,以便吸引优秀人才。& i) V9 a0 K. o" x: @
9 h+ H$ t9 n7 v9 J5 a 2.建立并完善员工培训机制即人才培养机制,帮助员工在企业中成长为人才根据企业现状和未来发展趋势,制定适合企业的培训教材。9 E+ N6 S$ S; B, n& u ?) C0 T
) R& M5 U$ P2 U! h" l5 n
根据每个员工不同的特点,针对性地做出小组培训计划,安排在企业中有晋升可能的员工参加培训,充分发掘其潜力,帮助他们适应更高岗位的需求。
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做出人才激励培训计划,帮助员工认清、认同企业发展前景,认识到自己在企业中的重要性和发展性,充分调动员工的工作积极性,提升工作效率和工作热情。& V+ \, L3 }4 O" z! [0 B) C
* H4 P- K0 p4 S$ c9 N" [1 h
做出工作技巧培训计划,从工作方式、方法上帮助员工有所提升,使其更加成熟。2 O4 s) x1 q! _7 q' D
. S+ a+ N- @$ t7 l j6 F8 g0 f 3.建立并完善员工考核机制
y/ `" e5 H2 \4 F6 y2 B* A( n! P$ d2 N
制定企业员工行为规范及岗位责任制,员工需严格执行;
( {' k/ Y2 f" I! Y# w$ V: f: V% {
& q/ c& u' H( d5 H 利用各种绩效管理工具进行全方位评估,定期考核员工表现,记入在职员工档案,作为奖罚依据。考核项目应该包括:
5 d+ ^& W+ X' B* T0 F
0 d1 l$ R8 L- q* E" d2 k' X9 i( Q a.员工业绩考核
/ U K2 \1 }# U7 F7 k# _ 9 ]( |8 V/ V D
b.员工工作态度考核1 |( Q. P7 n& Y$ Z3 c, p. o
3 s7 p' o+ O( J1 ~% P
c.员工品质考核
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d.员工可发展性考核+ {& B8 z: ]0 d
- ]+ v, Y R0 z2 {/ J+ z
e.员工综合考核(智商、情商、成熟度、心理素质、行为风格等)
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4.建立并完善晋升、奖罚、淘汰机制3 j' }* S6 q9 w. \1 O- l( _
( [: U I/ `1 @- f$ D2 w 根据员工考核的结果和企业发展的需求,把优秀的员工放在更高的职位上加以实战锻炼,条件成熟后还可以进一步晋升。这样可以使员工在企业中有更好的发展,能够充分调动其工作热情和积极性,同时也可以帮助企业更好地开展工作;+ w9 X% G6 h5 q
: _# C" Y, V n! V, X$ M+ K4 K1 p 建立员工调查、测评机制,鼓励优秀员工毛遂自荐或相互推荐,挑战更高职位;
3 H- u3 z) y" A p* m; C$ C K
. |4 I( A8 W, w5 ] 对于表现欠佳的员工,积极做好思想工作,帮助他们有更好的工作表现;0 a* P: B, T4 ^2 U- |2 s) v0 p; a0 E
0 ^/ w) i# h; }- S# b% Z
对于工作态度不好、能力不足的员工,尽早与其解除劳工合同。2 e) {) |* H, `5 A7 @/ x9 U2 Q
( e0 M+ y' D) G' d2 V/ f' j
5.在职人员管理机制(人才梯队)( Y0 w% R3 u4 c2 z, y
) Z- P G) M) G8 M 在职员工原则上每半年进行一次测评,为企业三层梯队储备、选拔人才队伍。
, J* B. [, T, T0 Z( f: v+ Z+ s1 ]+ o+ f
对基层工作人员每季度沟通一次,了解对方思想状况并及时将企业最新情况告知对方,做好思想安抚;0 L6 b t, i5 j6 O. q! a
9 e8 ^( D7 R0 K3 M6 D2 `4 |' W
从基层人才库中选拔表现优异、综合素质较好的员工,将其资料调入人才中转站,在中高层人才库有需求时,将其资料调入,作为备选人才;
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; h# h" P; K, y6 A* |3 S- {2 c0 D9 T 对在职期间有变动的人员,及时从本库中删除其信息,并及时补充其空缺;: h2 \ _' @ V/ z7 z
( m& S5 r1 {2 q% K6 E! w' f+ E! |$ G
每个月补充新信息至储备人才库,选择更合适的储备人员,保证人才无断层;
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当有职位调动时,本着内部员工优先发展的原则,将企业内部表现优异、有发展潜力的员工,与外部新聘人选一并考核,在各项考核结果类似的情况下,优先提拔内部员工,从而使在职人员看到自己在企业中的发展空间,调动其积极性。7 J) E0 L$ B H" E) N8 f
# z: t/ `* w8 c M% O$ k6 I. ` 6.建立企业文化管理机制
& w, l3 ], m1 c& Z0 p+ ?
0 y W: l- S8 ]# b" Y) I( s8 F p5 |; P 通过为员工庆祝生日、组织员工参加拓展训练、优秀员工旅游奖励、员工联欢等方式,丰富员工的业余生活,建设企业文化氛围,增强企业的凝聚力。
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因为工作时间之外,每个员工可以展现最真实的自己,这样帮助企业的领导者或人力部门更好的了解每个员工,也可以使得员工跟企业的情感更近一层,更加爱岗敬业。" U" T$ E1 F. t& w
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与员工谈心,更好的掌握员工的心理动态,切实帮助员工解决难题,让员工感到温暖,增加与企业共同发展的决心。
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1 k2 S; w0 ]6 F: o" k 7.HRM(人力资源管理)软件! D" Z/ Z$ V; Q
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根据企业需求,定制HRM软件,通过软件进行程序化管理,这样既能够保证管理的科学性和程序化,大大节约人力,又方便交接工作(即使负责人力资源部有人员变动,其他人也比较容易接手)。大致内容应该包括:6 F2 y" I- a6 J# L+ N
' A9 j# `3 u$ J2 y' O a.人才招聘系统:应聘者通过企业网站,提交应聘信息,直接写入企业人才信息数据库中的候选人才档案中,面试合格者,将其资料转入相应的人才库;面试没有通过者,从候选人才档案中将其信息删除。
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5 A2 _$ s* c; j" W9 z8 K! l b.人才分类系统:系统设定人才库分类:高层人才库、中层人才库、基层人才库、储备人才库(根据企业需要,可增设专业技术人才库等)。每个库里的人才资料,可以自由转存到其他人才库。
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1 Y5 O" I/ z/ c/ }. y7 x2 a. x c.培训系统:制作、存储培训资料,记录参与培训的员工名录,连同培训内容一同记入员工档案,随时调用。1 Y2 H# A$ I2 l+ }
% ?+ \' W" ~0 E5 v% {6 \5 M& f* y d.人才考核系统:根据企业制定的考核标准,对员工一段时间内的工作绩效、态度等进行考核,并将考核结果记入员工档案,随时调用。5 e+ @% Z( g" s. }( {* G
: i9 K3 _+ u+ c# _& ^ e.奖罚系统:根据员工考核结果,对员工进行奖励或罚处,并将奖罚结果直接记入员工档案,随时调用。1 I& W" r7 w; s) s. h8 P
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f.晋升系统:根据员工表现及企业岗位需求,提拔表现优异的员工,系统可以将其资料从原人才库调入新的人才库中存储。! U; \" T+ P+ p: H5 |
K0 A4 }: ~- n( s0 O g.员工反馈系统:定期收集员工反馈信息,吸取员工对企业管理方面的好的建议,鼓励员工毛遂自荐或互相推荐,调动员工工作热情。
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' v a8 }) P$ \0 ]5 g h.其他功能:如员工生日提醒、企业活动图片展示功能、员工文化园地(优秀文章、个人心得等,优秀者奖励)
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! Z1 Q( J+ b( `% y+ B; e4 j 特别强调:+ t+ G; {) l( V# l9 _, B
8 r P e/ z& Q* |* G 1.建议才应聘材料通过企业网站提交,按照规定表格填写,以便直接存入企业人才库,不需要工作人员重新录入,节省办公时间及开支。
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2.人才库的坚实不只是一个行政或人事问题,单凭人事部门无法承担起人才培养的重任,高层领导必须在这方面投入相当精力,根据企业发展规划,做出相应指示,由人事部门负责实施。9 R4 {; ]* ~8 r: V) v9 D
, `" K% ]/ r& R. } 3.必须针对企业未来的需求来培养人才,不能将培训眼光仅放在现在甚至过去。仅仅分析历史找出以往成功要素是远远不够的,要有长远的战略思考和规划,根据企业的战略需求培养相应人才。* o, o7 l8 m2 g
+ O% _/ [ h( Q( [: t 4.把培训预算从其他项目中独立出来,即便企业需要削减开支,培训预算仍需要保留。人才是企业发展的根本,而好的培训机制是人才的摇篮。' F' g: ~9 c8 C1 S L- V! |4 e
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5.招聘优秀人才和招聘普通员工不可混为一谈。普通员工是有切实的职位需求时才招聘,而优秀人才则不同。真正懂得唯才是用的企业,即使在没有职位空缺的时期,仍旧会对出类拔萃的人才敞开大门。9 [1 n+ U4 L! \ T8 _
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6.淘汰机制是企业人才管理的必要环节,这是比较没有人情味的事情,但舍此别无他法,否则就会对整个人才梯队带来不良影响。( W* M& h% f q2 y7 s4 ^
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企业人才库是一个动态的库,同一个员工在企业发展的不同时期,可能适合不同的岗位,需要适时提拔或换岗;而每个岗位有人员变动时,必须有适合的备选人员迅速补上。
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3 M- ~) C) {9 [, f 只有牢牢以此为核心来招聘人才、储备人才、培训人才和留住人才,企业的百年大计才真正有充分的人才保障!
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