心理资本——提高员工绩效的最有效手段

义普世

觉得这事儿和战略应该有点关系，所以发到这个版块来吧。:) 4 \8 A9 ]! F. N4 C( q" j 如何提高雇员绩效来增强组织竞争优势？ 3 K2 O# E$ `* o1 w0 H 80年代，经济学家提出人力资本；90年代，社会学家提出社会资本；进入21世纪，随着积极组织行为学(POB)的兴起，2004年著名组织行为学家、美国前管理学会主席Fred Luthans提出了一个全新的，更有效的概念——心理资本。[注1] 6 F2 n" e" |, H3 R9 p. v+ } & e) c }1 ~3 w9 }# J' t 所谓“心理资本”，包括了员工的乐观、希望、自信和韧性等内容。而这些概念有两个共同特点—— 第一，它们可以提高工作绩效（这是废话）： 已有大量研究表明，心理资本整体构念或单独要素促进员工的工作满意度、组织承诺、工作绩效、领导效能、决策效果等；降低员工工作压力，降低缺勤率与离职意愿；推动组织变革，提升组织韧性。这些结果最终为公司带来巨大的利润。 & v# p3 I" j1 X$ @/ x1 h) P7 L 第二，它们可以被有效开发： 如前所述，并不是所有的积极特质都可以入选“心理资本”，因为“心理资本”必须是可以有效开发的！而“心理资本”的神奇之处就在于其高ROI：企业投资员工的心理资本，只需很少的投资，便可创造巨大的收益。事实上，研究表明，为员工心理健康的投资回报率可以高达惊人的1:50！ Luthans先生提出“心理资本”以后，引起了心理学和管理学领域学者的高度重视，进行了大量研究论证。不同文化背景的国家在概念具体内容上略有差异，但其在工效和盈利方面的神奇效果已确信无疑。 然而，国内学者虽然开展了广泛的学术研究，但在实践领域，像EAP（员工帮助计划）、职业心理健康，这些劳资双赢的事业在国内刚刚起步，中国企业对“心理资本”更是一无所知，只有极个别企业已经开始了对“心理资本”的开发。 为了将“心理资本”这一概念介绍给国内企业，“第五届中国EAP与职业心理健康论坛”[注2]已把“员工幸福感，心理资本与组织和谐”定为论坛主题，据说Luthans先生本人也将到会发表讲演，传授提高员工心理资本的方法。 相信在不久的将来，心理资本这一概念将惠及更多的企业与员工。 1 u4 B$ n0 a, ^" ]0 h / s; f; i5 C# p: }6 o注： [注1]，部分内容参考北师大柯江林老师“心理资本: 本土量表的开发及中西比较”一文。 [注2]，也许是为了拓展市场，“中国EAP与职业心理健康论坛”是“易普斯咨询”（国内首家EAP公司）提供给国内外学术专家和国内企业高管进行交流的免费论坛，第五届论坛将于今年4月1日在北京召开。有兴趣的网友也不妨报名参与：[url]http://www.chinaeapforum.com.cn/chreg.asp?id=21[/url]

公元2008

有没有具体一点的内容 啊 ！！！

义普世

呃……具体一点的内容……可以看看这个 [url]http://journal.shouxi.net/qikan/article.php?id=277974[/url] 如果真的想听听具体应用，那还是听一听那个免费论坛吧，个人觉得那个介绍得更加应用一点。 [url]http://www.chinaeapforum.com.cn/chreg.asp?id=21[/url]

2ttcer

那个1：50的投资回报率太夸张了吧，忽悠人的吧

adam_wj

不错的名词。

jinlis

:Z 不错不错