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一、主管人员对绩效管理应有的认知
% M. K# E# g1 W+ Y" t) k P' C 0 p" B5 W7 S3 Z9 V+ |" |2 R
二、如何进行绩效评估作业 / c5 i5 A( Y0 r
$ g3 e5 |6 Q& p3 D3 | 三、绩效管理的辅助制度 $ d6 z0 ^' s1 p! x* q$ m
9 V& i" P+ w9 I2 s1 ]) ^ 四、绩效考核结果之应用 * G8 n# T& T& Q4 M. F+ N
, ?; r6 V G/ P" v7 p X3 ~
五、绩效面谈 # Z& o7 h4 g0 K! ]* i
# f% r- |3 E1 k( p3 s8 c
六、面谈技巧 , q- H& r2 K4 i5 k5 _% u8 z
/ T9 y5 f& F3 U1 M, f+ ?% `, z! L: F 七、如何处理员工抱怨 6 p+ U" u& q+ t3 \
# B; u0 S3 c+ E3 u1 c, E+ T
八、指责与批评注意事项
& s. G. q& r" `( s( ]
, R& k1 u9 U+ n4 H6 c: E0 B& x# a 九、结论与Q&A |
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