研发人员的绩效考核如何做？

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各位同行，研发人员的绩效考核如何开展？因为他们不像销售人员那样，工作成绩立竿见影、一目了然，也不想行政后勤人员那些重复性的事务工作。根据项目的大小，进展程度也不好把握，求救大家献计献策

灵灵鼠

针对楼主的问题：仅供参考， 1、考核工时考核 ' w4 Y" H2 a* L4 f' r按照每天8小时计算的考核期间的完成标准工时以及考核期间考勤天数 考核期间完成任务工时 = 项目工时 + 任务工时 9 ?/ H5 h4 K+ \: ]2 w2 q- z项目工时：由项目经理根据在项目考核期内，项目成员完成的任务的核定工时，核定方法将采用经验法或类比法（即估算值）。 任务工时：由部门经理根据项目成员在本月完成的非项目工作，如日常软件维护、软件变更软件实施等部门安排的任务单工时，上述工作应以任务单为准。若任务工时包含必须通过加班方式来完成的任务，则该部分工时需乘以相应的加班系数。 2、工作质量考核 工作质量根据考核方案要求确定起评分，按起评分进行考评，若当月工作中因出现质量问题，按其轻重酌情按次扣减分数 例，研发中心可根据质量部的质量代码评价和研发中心内部代码、文档抽查做为考核指标： 代码抽查发现编码不规范，一处扣一分。 代码返测次数，一次扣一分。 % L. T; n1 U2 c$ ~/ w/ p3、 综合考核 工作态度：销售员的在平时的工作态度和表现也应当列入考评范围，例如： 迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况等等 0 u* d" o& `4 |0 l; T$ g工作质量： 当月工作中因出现质量问题，按其轻重酌情按次扣减分数等 综合满意度：客户的投诉和意见，要调查有无客户的投诉，要听取客户的意见。个人表现严重影响研发各项目工作正常进展等等 7 _; C% a% N G) B, s+ ~交流协作：关心帮助他人，与人合作融洽，有很强的团队精神，能够主动分享技术、业务经验 自学创新：工作中时常出现的新情况、新问题，能通过学习实现创新，愿意为公司软件或产品提出想法及见解等等 5 O6 m- ^+ a1 Y) d. z+ F日常表现：由部门经理根据员工其它各方面的综合表现进行评价等等 $ h9 m7 h7 E9 [4 V$ K, C, M b $ n7 T/ E/ l' C7 y' u

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感谢二位的精辟指点