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求助！关于客户服务培训

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happy0128    

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楼主
发表于 2003-5-14 10:49:00 |只看该作者 |倒序浏览
各位前辈： * Y* o7 H, a* A) n. G0 p: X6 W 我公司前期是买方市场，销售形势一片大好。近期国内涌现出一批同行厂家，竞争日益加剧。所以我公司存在的不足得到老板的重视，其中重要的一个环节就是售后服务，如何提高服务质量，提高服务人员的素质，是我们正在考虑的问题。公司领导下了任务，要求我做一个关于售后服务系统培训的方案。请各位前辈，多多指点，有方案参考参考最好。尤其是一些公司成功的服务经验在这里学习学习，那就太好了。先谢了！
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nekole    

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沙发
发表于 2003-5-14 11:32:00 |只看该作者

天下没有免费的午餐

天下没有免费的午餐
2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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happy0128    

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板凳
发表于 2003-5-14 11:51:00 |只看该作者 |楼主

阁下的意思是？

[quote]以下是引用nekole在2003-5-14 11:32:19的发言 1 k0 B# A6 K' u' b( ]* Z0 ?天下没有免费的午餐 ?7 {( m0 p% `; [**************[/quote] ! ~. Q, [* ^3 i) U, P阁下的意思是？
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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nokiy    

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发表于 2009-2-9 13:57:00 |只看该作者

回复：求助！关于客户服务培训

money!:D :
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