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<P>参加对象:<BR> 新任经理,即将晋升经理的人士,接手管理工作的技术人员和管理经验不足两年的人士,以及管理多年但未接受过系统培训的相关人员。</P>
<P><BR>培训收益:<BR> 了解经理人的角色变化;<BR> 掌握设定目标的方法;<BR> 学习管理工作中各种情景下的有效沟通技巧;<BR> 掌握激励,授权和反馈的有效技巧;<BR> 学会如何通过别人达成业绩目标;</P>
<P>培训学员:<BR> 新任经理,接手管理工作的技术人员及管理经验不足两年的人士;<BR> <BR>课程大纲:<BR>一、经理人的角色转变<BR> 管理者的角色<BR> 从优秀员工到经理人的角色转变<BR> 经理人的素质培养<BR>二、目标管理<BR>情景游戏:目标设定的重要性<BR> 目标的分类<BR> 目标设定流程<BR>练习:如何有效设定工作目标<BR> 团队中目标沟通与分享<BR>三、建设高绩效团队<BR>情景游戏:建塔<BR> 团队的发展<BR>测试:了解你的冲突风格<BR> 有效解决冲突的技巧<BR> 团队的基石:信任<BR>四、管理者的沟通技巧<BR>情景游戏:如何才是有效沟通?<BR> 沟通模型与沟通障碍<BR>测试:识别你的沟通风格<BR> 与下属沟通的重要法则<BR> 如何有效的与上司沟通<BR>五、有效激励员工<BR> 什么是激励<BR>游戏:了解员工的需求<BR> 激励的类型<BR> 激励的成功法则<BR> 激励的技巧<BR> 案例讨论</P>
<P>六、有效辅导与反馈<BR>游戏:反馈的重要性<BR> 给予赞赏性反馈<BR> 给予建设性反馈<BR> 反馈的流程<BR> 角色演练<BR>七、总结及行动计划 </P>
<P>讲师介绍:Ms. Hou<BR>PROMO专职培训顾问,北大工商管理硕士,知名人力资源管理及培训管理专家。具有超过16年的跨国公司从事专业人力资源和培训管理的经验。曾先后就职于可口可乐、诺基亚公司、联想移动。IBM、诺基亚公司领导力项目签约讲师,诺和诺德(中国)制药有限公司资深培训顾问。侯女士在这些著名企业工作和咨询的过程中,积累了深厚的人力资源管理功底、培训技巧和培训管理实践经验。</P>
<P> </P>
<P> <BR>北京,2010年04月09-10日,9:00-16:30</P>
<P>每人收费2680元(含资料、证书及午餐、茶点、咖啡、水果)</P> |
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