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《三国管理学院》 吕布 从我的不义看企业的社会责任(4)
当前很多管理者对企业承担社会责任存在很多的认识误区,这些认识误区主要包括以下几点:
1、企业承担社会责任就是搞公益活动
这几年,很多企业开始重视公益活动,诸如赈灾、捐助希望工程、设立奖学金、慈善活动等。但是,这些公益活动只是企业承担社会责任的形式之一,不能把公益活动与社会责任划等号。而且,企业如果把公益活动仅仅当做展示企业形象的一种工具,是为了宣传企业从而获得长远利润,这样的功利心态是不健康的,这与企业所承担的社会责任的精神背道而驰。
2、 企业承担社会责任就是利润最大化
著名经济学家弗里德曼曾指出,企业在获取利润的同时向社会提供产品或服务,又解决了就业方面的问题,因此没有必要承担更多的社会责任。他还说,“企业的目的就是在遵守法律和规则的前提下尽可能赚更多的钱”。信奉这种观点的人很多。
然而,企业不仅仅是一种经济组织,它也是一种社会存在,企业的社会责任是通过事业来实现的。管理大师德鲁克做过这方面的研究,他发现,历史上很多大企业都有明确的使命,它们的使命大都体现着社会责任,如AT&T公司的使命是“将电话线牵到所有的美国家庭和企业”。
日本经营之神松下幸之助的说法也许更清晰地说明了这一点。他说,如果从长远来看,社会对企业的判断是公正的,企业需要通过事业来完成社会使命。如果事业得不到社会的认可,则说明它已失去了存在的价值。这样的企业还不如破产为好,即使自创的松下电器也不例外。其实,企业获利和承担社会责任是可以相辅相成、互相促进的。
3、 企业承担社会责任就是合法经营
上面弗里德曼已经说过,“企业的目的就是在遵守法律和规则的前提下尽可能赚更多的钱”。企业必须合法经营,这是每一个企业公民应尽的责任,是企业经营的底线,但绝不是企业责任的全部。企业如果要承担社会责任,除了合法经营外,还有很多的事情要做,如保护生态环境、满足客户需求、成就员工、回报股东等。
4、 企业承担社会责任就是获得SA8000认证
现在,也许很多人对SA8000(社会责任标准)认证还不熟悉。其实,SA8000认证与企业社会责任是有区别的。首先,SA8000认证只是对社会责任的一种标准,它的本意是改善劳动者的工作条件待遇和建立社会责任管理体系,它有可能成为发达国家控制发展中国家的贸易壁垒。其次,SA8000认证是一种强制性认证制度,而企业承担社会责任强调企业的自觉性,企业通过了SA8000认证并不说明它就尽到了社会责任。最后,SA8000认证没有代表性。近几年,世界范围内通过SA8000认证的企业也就400多家,中国50多家,而国际上的社会责任标准由200多种。可见,把SA8000认证等同于企业社会责任是不准确的。
从上面几点可以看出,企业承担社会责任的实质是旨在实现企业自身与社会的可持续发展,以对利益相关方负责的方式,实现经济、环境和社会目标。比如,“2009清水湾胡润百富榜”的前两位富豪都注重节能环保:王传福以财富350亿元成为中国首富,他主要从事比亚迪新能源汽车的生产;张茵家族以财富 330亿元排名第二,其家族主要从事废纸循环再利用。 |
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