招聘区周二论战012期—人情的招聘——本期案例真实处理结果已于2楼编辑

殇の奉孝

吵架的定义类似于电话沟通，无果，不欢而散。

猫小判

正常 企业中千丝万缕的关系不是我们说的清的 亲戚 交情 还有很多我们不知道的东西 都很难说

殇の奉孝

感谢大家提出疑惑！ 1、用人单位的面试有可能是一次，也有可能是两次或者多次，人力资源部门的面试其实只是双方意向、薪资等的确定，在朋友公司历来都是由招聘专员完成，当然也和其公司现行状况有关，因为其公司是集团新建才几年的一个下属公司，基本上高层暂时都是集团派遣，中层大部分是公司新建时的一些老员工晋升，所以招聘的基本是基层，所以HR面试其实是比较简单的。 2、您建议的处理办法很好，谢谢！

linzi922696

行政经理去吵架，有点什么吧？这是不专业的表现。 尽量完善招人、录用的流程吧。比如说一般是人力部招聘专员初试，用人部门是复试，最终还有hr主管、经理，最后对岗位要求进行综合评估。 所以岗位任职资格要求做好，如果她亲戚什么要求都没达到，怎么录用，白字黑字写着。 招聘专员在这种情况下，要注意沟通的技巧了，先是表示歉意，态度诚恳一点，可以的话，可以帮她推荐工作。我想一般的应聘者都能接受的，第二个问题，就是我们第一段写到的，完善制度，规范流程。

殇の奉孝

我再次为吵架这个词更正下，这个词我用的不当，应该是沟通出了点问题，远没有大家想象的那么严重，误导大家了，不好意思~

殇の奉孝

1、对于招聘专员如何与其沟通，我很赞同~ 2、制度流程与权力背后的抗战，总是在很多企业无声无息的上演。

feeling331

这个问题很棘手，也在好多公司发生的事情 1、对行政经理介绍的侄女，是否符合岗位要求，不得而知，如果碍于情面可将简历递上，初步面试一下，哪个方面不适合委婉的告诉行政经理，机会我们是给了，但是个人能力没达到要求我们也无能为力，沟通委婉一些 2、对于那位已经通过面试的员工，我以前做招聘的时候也遇到过这样的事情，最后给那位应聘者的回复，是公司内部岗位结构和组织结构有所调整，可能暂时不需要这个岗位，深表歉意，简历会留好，一有机会第一时间通知他。 3、这件事的处理肯定是要得罪人的，看是得罪谁了，是得罪公司里面的人，还是公司外面的人；也会违背自己办事的原则，但是大环境是如此，有时候我们也没办法。

打哈欠的猪

很好的案例，也是实际招聘工作中常常遇见的问题。不知道结果是否因为行政经理吵了一架就定了他的亲戚了吗？ 1、如果已经确定。作为招聘专员，只能坦诚地打电话给到B，有些突发性的因素导致暂时不能确定录用人选，让其待通知。 2、如果未确定。工作重点就是应该与行政经理沟通，内部推荐是好事，但是一切以适岗为原则，如果她的侄女能力OK，那就顺水推舟。但是既然是块硬骨头，相信各方面要求也会比较高，她侄女来了未必能做好，实质上是在害他的侄女。如果他不能理解，就只能依照流程办事了。

小黏黏

这种事情在我们单位很多的。很杯具。。 个人的观点： 1、招聘的流程和规范肯定要加强的，主要是在面试完之后的评价和反馈。所相关部门都要有字据。 2、各部门主管之间的沟通联络，闹的不愉快总不是什么好事情，而且用亲戚嫡系之类的除非家族企业，否则对企业来说是个弊端，最后造成拉帮结派勾心斗角很不利于企业发展。 3、招聘专员主要还是和主管沟通，利弊说清楚，管理层的沟通问题专员插手也不妥当。一方面级别不够人家干吗听你的。。何况是老员工。。 我们单位就悲情了。。一般亲戚进来。。。老板同意。。我只有收人的分。。也不管好坏。。真的。。很想哭。。有时候竟养些不干事的。。介绍进来的。。至少个人觉得在专业知识能力上肯定是有哪方面不足的。。除非自己单位本身好人人想来的情况下。。介绍进来的至少是目前还没有找到工作。。面试处处碰壁没有好好的总结。。说明本身也就存在一定的问题。。

乱是家人

这个问题就是我所说的重要人物推荐的人员，招聘专员怎么安排一样。这个制度是解决不了问题的，根本是中国式的人情世故。处理方式是招聘专员的机灵善变，还有事实的本质搞明白，到时候你可有足够的资本去劝解或者决定要那个人。 我曾经是这样的对待一个总监介绍过来的人，我对总监说：我先不说是总监介绍过来的，要用人部门自己看，如果面试上的话一切都好说，如果面试不上的问其具体，然后判定此职位和他本人技能很接近的话，就说出这位试总监介绍的，如果差距很大的话我会给总监说，他技能不是很合适，可能现在不能胜任，如果真要他工作的话，到时候出什么问题，不能忽视，那么总监也不会说什么话了，只能说再看看有什么岗位了。