保姆应该怎么样考核？

旅程之HR

请大家给点意见。

保姆到底应该如何考核，考核什么？

槐花麦饭

请问楼主： 是作为保姆（家政）公司对其员工--保姆的考核？还是雇主对保姆的考核？ * N; w& i/ q& F# i3 a3 {1、如果是公司对员工考核，可参考一般公司对员工的考核。但保姆有其特殊的工作性质，只能通过与员工本身沟通，与雇主沟通对员工的工作进行多方面的了解来衡量其表现，但雇主的回馈也可能具有一定的片面性。综合多个雇主的意见和公司对员工的观察沟通可能是个了解的渠道。 2、考核的具体内容是对其岗位的定位。公司及雇主对其有什么要求（合理），其完成的情况。 因具体情况不了解，片面说点自己的观点。

旅程之HR

[quote] 原帖由 槐花麦饭 于 2010-4-25 20:25:00 发表
请问楼主：
是作为保姆（家政）公司对其员工--保姆的考核？还是雇主对保姆的考核？
1、如果是公司对员工考核，可参考一般公司对员工的考核。但保姆有其特殊的工作性质，只能通过与员工本身沟通，与雇主沟通对员工的工作进行多方面的了解来衡量其表现，但雇主的回馈也可能具有一定的片面性。综合多个雇主的意见和公司对员工的观察沟通可能是个了解的渠道。
2、考核的具体内容是对其岗位的定位。公司及雇主对其有什么要 [/quote]

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* [8 Q. m R# n) |: M( {

是雇主对保姆的考核。一个雇主都自己家保姆的考核，应该用些什么指标？这些指标是否能量化呢？

槐花麦饭

呵呵。没有对家庭保姆考核过，以下仅供参考。 ) N: j- Q# p* J% A1 D1、如有几个保姆，各司其职，可参考小型公司考评。 ( U# i3 {8 ?, ]4 O: T# w' i2、单一保姆需要量化考核，首先需要定岗位要求。 3、按时完成工作内容如：打扫卫生、做饭、接孩子、给老人洗澡、洗衣服、熨衣服等等。其次是各项工作的完成质量，如卫生质量、饭菜可口程度等。 4、对这些工作的检查，才能完成考核。 0 \7 E; j! S4 H% G8 V5、对考核的处理。 ) h& B( f6 s, ]5 Y0 T : P) p" _( a' J3 g- U题外话：保姆是生活中非常贴近的人，不同性格对考核的接受程度不同，如果因此产生了一些想法，雇主是否能完善处理，这将影响到其生活的质量等问题，请完善工作流程，并三思而后行。

qxj189810

有必要花费精力吗？你都请得起保姆，干嘛还花时间搞这个？

zhoujingya

正好这两天为老板找保姆，有以下几点心得供参考： 7 I3 S3 D3 c0 z4 F( y4 N( H' g一、来源 1 t. m4 x1 G1 q8 S2 j2 J6 p+ ~- ? " ~( }- i7 c! G, N( U% I& p如今做保姆的无非有两种来源 * w' R3 m& L+ x$ ~! z* l0 P0 F/ s 1、来自农村。 _7 N" s# g0 N# o/ J* `2、城市下岗女工。 * \' B( h4 S. y0 Z9 d6 x* j 来自农村的保姆大都对城市生活不熟悉，年龄较小的未婚妇女，没有带孩子的经历；城市下岗女工对城市环境比较了解，年龄一般为已婚中年妇女，自己也哺育过孩子，生活经验丰富。 7 }3 k. [" |6 D% ?4 ]9 p" O二、动机 . \' F9 D/ h0 Y1 @当今做保姆的动机无非只有以下三种： # g% W( W4 _- n5 j X. w& o( y9 ~ n1、喜爱孩子； 2、因经济较困难，需要从事此类工作。 一个有爱心且喜爱孩子的保姆，通常愿意与孩子接触，会自然地与孩子进行交流，也愿意为孩子提供较多的接触新事物的机会，对孩子也较多包容；相反，如果仅仅是因为经济问题而从事托育工作，照顾孩子多半较形式化，虽然不会出什么大问题，但缺乏爱心对孩子身心的健康成长总是欠缺些。 ' _! N! q& A+ a. T % t6 D) i& _1 l$ ?3 C6 J; k三、年龄及生活状况 照顾婴儿是一件很辛苦的事情，因此保姆需有充沛的体力，通常35岁至50岁的妇女较适合做保姆。另外，保姆本身的生活与卫生习惯是否健康也很关键，如生活是否有规律、有无其他兼差、有无不良嗜好（是否抽烟、喝酒、赌博等）。 % Y- Z# }6 f: F( |6 h" k1 u1 W 2 T& ^1 K1 M: t四、品性 这是选择保姆的首要条件，亲朋好友推荐的已经有所了解品性的最合适。 五、受教育程度 保姆要有基本的文化知识，因为孩子的心理需求，包括情绪、生活常规训练、饮食营养、卫生保健、安全问题及必要的急救措施等常识，是需要一定的文化才能掌握的。 + V" A7 L3 U& h4 Q 六、家庭状况 选择保姆时，保姆的家庭状况不容忽视：保姆家中12岁以下的未成年人是否过多？若超过4人（含保姆自己的子女及托管幼儿），则不太理想。另外，保姆与家人相处是否和谐也是应考虑的因素。 : @8 ]' Q2 o& e, N% F& u+ Q

cn1029

太当回事了吧，保姆也拿来考核？:L

yezi0856

无语！！！！

huangbo1984

可以对保姆进行考核，不过，也得看是什么保姆，有的人大字不识几个，做事情认个死理，要考核就难了，你不能天天跟在人家后面吧！ 如果是我，我会考核（职业操守，钱方面，工作主动性，责任心），其它就算了，生活不带这么累的啊