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在企业人力资源管理中,常常讲到关键岗位,不外考虑管理中的2/8原则。而关键岗位在不同的企业由于产品、市场、技术等特点,其核心竞争力的体现自然不同;因此,不同企业的关键岗位也就不一样,如在A企业的关键岗位,在B企业就不一定是关键岗位。那么企业又如何来界定其关键岗位呢?是否有一定的规律可循? , [7 E: i- }) B' n- d- V& d
8 d0 Z8 m& |& O根据我多年的经验,认为虽然不同企业对关键岗位的界定不一样,标准也不同。但是,还是可以通过下面的步骤进行:
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1、依据企业发展战略,确定企业的核心竞争力; ; d' x6 L+ j! @' f; \( T, A0 h: K4 S2 \
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2、以核心竞争力,确定企业的核心价值链,用2/8原则进行区分;
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3、以核心价值链,建立企业核心业务流程;
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4、对核心流程进行定义、描述、分解等,确定关键控制点;
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5、将包含有处于核心价值链顶部2/8处左右工作职责、任务等的岗位确定为核心岗位;
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5 g+ ?7 I1 \5 Y" Y6、将包含有处于核心流程的关键点职责、任务等的岗位确定为关键岗位; / D$ g+ n1 r& M- U3 l! n2 N x5 N0 Q$ U
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7、通过上述各步骤,再将核心岗位与关键岗位进行整理、分析,统一确定为关键岗位; |
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