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在企业人力资源管理中,常常讲到关键岗位,不外考虑管理中的2/8原则。而关键岗位在不同的企业由于产品、市场、技术等特点,其核心竞争力的体现自然不同;因此,不同企业的关键岗位也就不一样,如在A企业的关键岗位,在B企业就不一定是关键岗位。那么企业又如何来界定其关键岗位呢?是否有一定的规律可循? 0 L' a H8 N/ p. b _3 w
8 W( D- q. N, n" W/ _5 @7 ?. @根据我多年的经验,认为虽然不同企业对关键岗位的界定不一样,标准也不同。但是,还是可以通过下面的步骤进行: : m* e. i3 s6 M& }) x
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1、依据企业发展战略,确定企业的核心竞争力;
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2、以核心竞争力,确定企业的核心价值链,用2/8原则进行区分; # P. ~; x9 N/ [3 Z$ R% m/ Z
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3、以核心价值链,建立企业核心业务流程;
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4、对核心流程进行定义、描述、分解等,确定关键控制点;
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5、将包含有处于核心价值链顶部2/8处左右工作职责、任务等的岗位确定为核心岗位;
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6、将包含有处于核心流程的关键点职责、任务等的岗位确定为关键岗位;
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. L( p' `3 E' c! j" o% ]$ G7、通过上述各步骤,再将核心岗位与关键岗位进行整理、分析,统一确定为关键岗位; |
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