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工作分析应注意的问题
工作分析可以说是HR工作的基础,又是做好其他工作非常重要的环节,在做工作
3 O: U, T; D3 v1 N- h8 z分析的时候,应该注意以下问题:
4 _+ G& u; O8 \4 E$ w1、分析的依据是什么?(职位说明书) ' n( A) r% v1 {1 }0 |, Y
2、按照什么分析?(分析模型) / Y$ D& Z7 Z4 @1 O5 z. H. R
3、有哪些方法?(工作记实、测时法、现场观测法等) 0 b: t& n; {9 Q% D; ~8 Q% x
4、如何分析?(成立专家组,并对专家组进行培训,统一尺度) 4 F" A$ K; }" I
5、结果如何运用?(定编依据、岗位设置依据、定员依据等)
) i/ m# G# F& R [6、另外,别忘了,在实施工作分析的取得公司高层的认可,这一点非常重要。
3 C0 F$ C$ v! {+ I, h" w- u' f) ]下面是一份工作分析问卷,希望能对你有所帮助:
3 ~! ^ x. a% R; F0 Y. a; v姓名 部门 现任职务(工作)
6 l2 `# @6 v5 d* A; P学历 所学专业 直接上级 0 }$ h: C1 r$ v0 S" Y
社会工龄 进入公司时间 月平均收入 - ^9 V- y8 X4 s( L2 F/ B% W! h
自参加工作以来从事本岗位工作时间 4 w$ C+ ^ V( G( ^( }
对本岗位工作内容是否感兴趣? 无所谓 不好说 一般 还可以 很感兴趣 4 ?) P7 q! p4 H$ s2 c7 a
您感觉自己对工作适应性如何? 还可以 不错 较好 没问题 不好说 P. N( l" _( P: C/ Y
工作概要 (用一句简洁的话描述本岗位的工作范围和内容) ( @5 \3 p' K( U. A. [- o
岗位使命 (用一句话简洁的话来表达岗位的使命)
; M! K* U4 W& E! f8 N工作直接目标 (按重要程度依次填写)1. 6. 2. 7. 3. 8. 4. 9. 5. 10. 8 p+ E0 X& y4 u+ K) y9 q
工作职责 职责名称 占全部工作时间的百分比 权限
5 S; u9 y/ `8 I组织 计划 执行 协助配合 审核 分析改进 D/ C6 \* f* ^+ e& a- u# M1 @6 T3 d
1. 7 _ Q* T& W# N4 k, P/ i
2. ( K( e. J, C. A" Y" _$ c+ u
3. ^) b/ v$ n0 B. m* i0 R1 {
4.
a; |7 P4 U6 n) ]5.
* `# t. J: d, \" o, X6. , |$ x6 w a, V9 n2 c
7. 0 X: n- `' r, E" W& v
8.
/ W( F a0 p- ~5 u5 X9.
& R" n+ U1 y9 G7 ~10. 1 t4 ~( P0 H3 E% o* P
11. : D; R3 A( `3 Q/ C( F) Q' n
12.
9 b; `* L8 }+ x+ H- a(续)
7 t5 Z: B5 U6 }, G7 s失误的影响 在您的岗位工作出现失误,会有产生的影响涉及 影响程度如何:
i- L5 Y" [; X轻 较轻 一般 较重 重
0 }" Q1 d. l; s) w经济损失 1.
+ z$ \0 ?6 l* `2. 5 }- ^( c% _! j& k. F
3. ) I4 F. V( y |
有损公司形象 1.
4 K. ]5 W- N% b/ w4 p2. : Q# P$ D, Q9 W8 l4 x
3. # j% ` V, `. N6 H
经营管理损害 1. + T$ ], \0 u" k# J9 N
2.
" }, X- V8 b0 I3.
+ |# m |9 i6 b" k* a& ?% i其他损害(如工期、质量、安全、设备等) 1.
4 o# ]5 o* ^0 {7 L4 X' c# m; W) G3 Z2.
, A! ^& c+ U+ a9 C9 B5 {. |2 T2 ^3.
: d# ?" F6 f: p工作重要性 1.不影响其他人工作的正常进行。( )2.只影响本部门内少数人。 ( )3.影响整个部门。 ( )4.影响其他几个部门。 ( )5.影响整个公司。 ( ) 如果出现多种情况,请按照影响程度由高到低依次填写在下面的括号中:( ) 0 H& f! h; X/ P* q2 K3 C# o" v
工作创新性 1.一切工作已有明确的规定,不需要进行创造和改进。( )2.需要根据现行办法,进行一般性的改进。 ( )3.需要根据公司的经验,改进和发展解决问题的办法。( )4.需要根据行业的先进经验,创立新的方法和技术。 ( )5.没有可借鉴的经验,需要进行革新性的新发明。 ( ) % f. {+ g: Z; `
领导风格 1.上级经常给予帮助,以保证自身工作的顺利进行。( )2.上级偶尔给予工作上的辅导,有利于工作的进行。( )3.上级只是给予工作上的关心。 ( )4.上级只是给予生活上的关心。 ( ) 4 L+ R3 Z7 |& {3 U
内部沟通 频度 内容 将频繁程度和内容填入左边括号中沟通频度: 8 U" Z9 u& j: D8 y6 K
1.只与本部门内几个同事接触。 ( ) ( )2.需与其他部门的人员接触。 ( ) ( )3.需要与其他部门的部分领导接触。( ) ( )4.需要同所有部门的领导接触。 ( ) ( ) : f2 M3 ]9 o" I' A" I* l
外部接触 1.不与本公司以外的人员接触。 ( ) ( )2.与其他公司的人员接触。 ( ) ( )3.与其他公司的人员和政府机构接触。( )( )4.与其他公司、政府机构、外商接触。( )( ) 沟通内容:1. 一般信息交流2. 对他人施加影响的沟通3. 事关重大决策的沟通
$ \) w4 X/ R1 F' J. n ( Q& O$ f( P0 x7 ` ~1 h
2 `% A' y- F9 G, M# J/ C(续)
( V( r2 D. Q5 c2 D, B工作的联系 需要接触或联系的具体内外部门、单位 联系或接触的目的
2 O0 P* M3 v" {( R, s4 ]6 P% Q
; E C$ j5 @3 x z& Y& _7 {
% U7 K1 ~! n! I' |' o
7 [5 _% j, Y) G$ o5 ^2 h
; l2 g3 t+ K; z1 d! P' P5 |
) y+ z5 C: v- g/ i' p- J8 M( C
& @3 o8 A. X9 t9 N
0 K; o& _! A8 b V! C6 Y 7 k$ Z- R# D/ Z0 Q% H I* O
监督 1.直接领导您的人员有( )请填职务:2.被您直接领导的下属人数( ),职务为( )( )( )……
) j1 S2 {1 W0 l9 {工作的时间要求 1. 正常的工作时间每日自( )时开始至( )时结束。2. 每日午休时间为( )小时,( %)情况下可以保证。3. 每周平均加班时间为( )小时。4. 实际上下班时间是否随业务情况经常变化。(总是,有时是,偶尔是,否)5. 所从事的工作是否忙闲不均。(是,否)6. 若工作忙闲不均,则最忙时常发生在哪段时间:( )7. 每周外出时间占正常工作时间的( %)8. 外地出差情况每月平均几次( ),每次平均需要( )时间。9. 本地外出情况平均每周( )次,每次平均需要( )时间。10. 外地出差时所使用的交通工具按使用频率排序:( )11. 本地外出时所使用的交通工具按使用频率排序:( )
% [9 {; b/ w2 s- l工作独立性 1.工作的职责明确具体,时刻受到上司的控制。 ( )2.根据常规的方法工作,每完成一步时受到上司的控制。( )3.根据既定的方案和程序工作,上司通过工作检查来控制。( )4.根据任务的总体思路指导工作,上司以工作效果来控制。( )5.根据战略目标工作,上司以工作的最终结果来控制。( ) 5 K: ~2 Q, J: O$ L; B5 `
您感到哪些方面工作经常感到棘手? ' I; y# u6 ~' l5 X
1.2.3.4.5.
* P! c0 R- l& X) H . c" v- ^, B% [; g8 E7 g
. T; @- ^# z4 M0 w! q(续) 2 W* I9 U: g( ]6 a
1. 在每天工作中是否经常要迅速做出决定?2. 您手头的工作是否经常被打断?3. 您的工作是否经常需要注意细节?4. 您所处理的各项业务彼此是否相关?5. 您在工作中是否要求高度的精力集中,如果是,约占工作总时间的比重是多少?6. 在您的工作中是否需要运用不同方面的专业知识和技能?7. 在你单位中您所做工作本身是否引起一些令人不愉快、不舒服的感觉?8. 在工作中是否需要灵活地处理问题?9. 您的工作是否需要创造性?10. 您在履行工作职责时是否有与员工发生冲突的可能?11. 您是否经常感到工作时间不够用?12. 您感觉周围同时的竞争性怎么样? 7 {9 h: n5 x5 p* F6 K
4 z& W3 M0 v& Q, O0 X' U
: J8 \" g- [4 V; X, ^& M
如果,你还有问题可以发邮件:anana@263.net 或电话:13586203344 |
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