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工作分析应注意的问题
工作分析可以说是HR工作的基础,又是做好其他工作非常重要的环节,在做工作 ) k7 N( O$ M9 e {4 p& q' w
分析的时候,应该注意以下问题: ; _6 q+ b: \" X3 z$ w: r
1、分析的依据是什么?(职位说明书) " {/ x S5 l- ?0 k) U9 S7 m
2、按照什么分析?(分析模型)
2 y* e6 B$ r4 g* m6 C8 i3、有哪些方法?(工作记实、测时法、现场观测法等)
$ c0 }, X: u. A4 M3 p4、如何分析?(成立专家组,并对专家组进行培训,统一尺度) / R4 c9 V# e. p, `0 t2 u9 ~$ ?+ O
5、结果如何运用?(定编依据、岗位设置依据、定员依据等)
5 d+ Q5 N% N$ S" O$ F9 `6、另外,别忘了,在实施工作分析的取得公司高层的认可,这一点非常重要。
% e' g) Q3 c X2 `下面是一份工作分析问卷,希望能对你有所帮助: / t0 Q# X- L0 L3 y
姓名 部门 现任职务(工作) # X$ d1 S0 S" R4 o( `
学历 所学专业 直接上级 & }) q+ J1 d4 T# p! _/ }7 _
社会工龄 进入公司时间 月平均收入
: d' I2 m% ]( S1 a自参加工作以来从事本岗位工作时间 : O7 S% o, h! B* C, y' j/ E6 V2 F% m
对本岗位工作内容是否感兴趣? 无所谓 不好说 一般 还可以 很感兴趣
8 l+ [ w9 J1 k* C您感觉自己对工作适应性如何? 还可以 不错 较好 没问题 不好说
, O( M- b2 u0 @工作概要 (用一句简洁的话描述本岗位的工作范围和内容) 2 h: r+ `7 @; \8 b3 x' z9 U
岗位使命 (用一句话简洁的话来表达岗位的使命)
/ G' q1 Q! K2 X工作直接目标 (按重要程度依次填写)1. 6. 2. 7. 3. 8. 4. 9. 5. 10.
' A1 r4 D4 \7 M" o/ u/ t9 o( V工作职责 职责名称 占全部工作时间的百分比 权限
" a6 y% P$ e4 D组织 计划 执行 协助配合 审核 分析改进
( s9 ~' z0 E, z @7 _8 w) H8 p: O1.
( a) s# x6 u4 I5 Q2. 7 M0 B) y$ n2 `6 z; h
3. # Q+ u9 [2 d+ Z7 n- m
4.
3 c9 w4 u) e6 M3 U2 D% r5. ) ^0 l5 W/ j( G8 y6 V' Y
6. 1 {# Y* ?0 Q6 |) U2 E; D( c
7.
- R4 R) s* {; c8. ! e D! e2 \. K5 P: I* P! }
9.
1 f! l) i! h! S9 v: A8 z( Y10. ; v. j7 X5 Q! P1 f) q, B% W
11. 5 E. N1 F; U8 W5 l1 A1 d) {1 P
12.
# L/ v) r8 M$ z1 z(续)
5 |1 B e, D8 f, |9 D" w( P L/ B5 N失误的影响 在您的岗位工作出现失误,会有产生的影响涉及 影响程度如何:
3 n9 a+ l( f5 @- n7 U轻 较轻 一般 较重 重
3 B8 [& b5 K1 X; D; y! F经济损失 1.
, g7 M. Q( v5 \+ e3 h: M! y2. 1 {2 Z, ~9 `) p" N
3. 2 `, R8 E* F& E
有损公司形象 1.
4 O1 I4 Q1 U" |; e2.
# I S8 l4 Z, L+ w9 i8 O7 `3.
9 B! P6 m1 k8 l- `" ]经营管理损害 1. 8 a8 f! I4 f7 M) p! a3 }
2. ' {% J" C0 [* S! T
3.
1 e5 L1 V4 o( q9 ~8 w其他损害(如工期、质量、安全、设备等) 1.
' o, D& R$ O" B$ A. f5 w- l2. & G. V0 b# U! O
3.
M3 ^& p/ Q2 M6 B4 K工作重要性 1.不影响其他人工作的正常进行。( )2.只影响本部门内少数人。 ( )3.影响整个部门。 ( )4.影响其他几个部门。 ( )5.影响整个公司。 ( ) 如果出现多种情况,请按照影响程度由高到低依次填写在下面的括号中:( )
/ l# s# O6 T/ r" F) _: W) Y工作创新性 1.一切工作已有明确的规定,不需要进行创造和改进。( )2.需要根据现行办法,进行一般性的改进。 ( )3.需要根据公司的经验,改进和发展解决问题的办法。( )4.需要根据行业的先进经验,创立新的方法和技术。 ( )5.没有可借鉴的经验,需要进行革新性的新发明。 ( )
2 \& Z9 \& ~8 _3 l: V/ P4 o领导风格 1.上级经常给予帮助,以保证自身工作的顺利进行。( )2.上级偶尔给予工作上的辅导,有利于工作的进行。( )3.上级只是给予工作上的关心。 ( )4.上级只是给予生活上的关心。 ( ) - g; r; R# L; S* g# I
内部沟通 频度 内容 将频繁程度和内容填入左边括号中沟通频度:
X6 l* C; Y8 U1 Q. j4 V1.只与本部门内几个同事接触。 ( ) ( )2.需与其他部门的人员接触。 ( ) ( )3.需要与其他部门的部分领导接触。( ) ( )4.需要同所有部门的领导接触。 ( ) ( ) + e4 c9 `- N0 K. R1 y; S
外部接触 1.不与本公司以外的人员接触。 ( ) ( )2.与其他公司的人员接触。 ( ) ( )3.与其他公司的人员和政府机构接触。( )( )4.与其他公司、政府机构、外商接触。( )( ) 沟通内容:1. 一般信息交流2. 对他人施加影响的沟通3. 事关重大决策的沟通
w7 [9 W1 f7 l5 y6 S6 g$ P , w t3 v0 w+ ]1 }
. I/ C+ B6 n; H- b& x( L1 ~8 w(续)
& |& m- q3 R) K; F7 p( @6 S8 N/ q9 I工作的联系 需要接触或联系的具体内外部门、单位 联系或接触的目的 0 j- @% Q2 g) O( H' D1 i
6 o- j7 F) H) B. {& _ 4 l3 g P; t+ I+ }! d$ X# U
X! Q" x4 \& t: ~, v& S X- Z: A- L# I1 ^
* D1 h* i) Y/ }
! T$ Y" g# Y* h6 s( G) b
2 a% A; h/ F0 f3 o ; P& S# h& n$ J1 N6 t" m
监督 1.直接领导您的人员有( )请填职务:2.被您直接领导的下属人数( ),职务为( )( )( )…… ' n P$ r; u; B. Y& t1 t% v. ?# c3 ~
工作的时间要求 1. 正常的工作时间每日自( )时开始至( )时结束。2. 每日午休时间为( )小时,( %)情况下可以保证。3. 每周平均加班时间为( )小时。4. 实际上下班时间是否随业务情况经常变化。(总是,有时是,偶尔是,否)5. 所从事的工作是否忙闲不均。(是,否)6. 若工作忙闲不均,则最忙时常发生在哪段时间:( )7. 每周外出时间占正常工作时间的( %)8. 外地出差情况每月平均几次( ),每次平均需要( )时间。9. 本地外出情况平均每周( )次,每次平均需要( )时间。10. 外地出差时所使用的交通工具按使用频率排序:( )11. 本地外出时所使用的交通工具按使用频率排序:( )
& P- E( T4 z0 b0 T4 P工作独立性 1.工作的职责明确具体,时刻受到上司的控制。 ( )2.根据常规的方法工作,每完成一步时受到上司的控制。( )3.根据既定的方案和程序工作,上司通过工作检查来控制。( )4.根据任务的总体思路指导工作,上司以工作效果来控制。( )5.根据战略目标工作,上司以工作的最终结果来控制。( ) ; L) @' F6 c2 S, u( @
您感到哪些方面工作经常感到棘手?
+ M8 C3 L3 S& G' g ~. }, w2 x1.2.3.4.5. : A6 Y5 K! x: Z5 Y
, M. C R& `4 S! k
4 y* Q7 S' ]0 L( G( Q(续)
! \/ B$ `6 R d3 L* L9 z! p" ]1. 在每天工作中是否经常要迅速做出决定?2. 您手头的工作是否经常被打断?3. 您的工作是否经常需要注意细节?4. 您所处理的各项业务彼此是否相关?5. 您在工作中是否要求高度的精力集中,如果是,约占工作总时间的比重是多少?6. 在您的工作中是否需要运用不同方面的专业知识和技能?7. 在你单位中您所做工作本身是否引起一些令人不愉快、不舒服的感觉?8. 在工作中是否需要灵活地处理问题?9. 您的工作是否需要创造性?10. 您在履行工作职责时是否有与员工发生冲突的可能?11. 您是否经常感到工作时间不够用?12. 您感觉周围同时的竞争性怎么样?
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# S U) {& O" C) o6 a* l. u
如果,你还有问题可以发邮件:anana@263.net 或电话:13586203344 |
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