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工作分析应注意的问题
工作分析可以说是HR工作的基础,又是做好其他工作非常重要的环节,在做工作 * n: Y" ^2 M9 x4 b5 e) h. I( t2 N0 B6 {
分析的时候,应该注意以下问题: 5 G2 p, o6 O* r- o) k4 t$ L9 \
1、分析的依据是什么?(职位说明书)
1 ?! K' }% v0 i/ A7 k9 w2、按照什么分析?(分析模型)
; N' A1 V @! ]3 {" R" K0 w3、有哪些方法?(工作记实、测时法、现场观测法等)
) Y$ V3 t* a# E! _5 L, _4、如何分析?(成立专家组,并对专家组进行培训,统一尺度) $ H1 O- Q1 x4 m/ g
5、结果如何运用?(定编依据、岗位设置依据、定员依据等)
7 c, X6 T% c; x; `) E6、另外,别忘了,在实施工作分析的取得公司高层的认可,这一点非常重要。
. v6 H; V9 |$ l: @' O8 ] o+ [下面是一份工作分析问卷,希望能对你有所帮助: 2 _3 K: S" U5 K f
姓名 部门 现任职务(工作) ; [& b3 L, J# e0 P8 U* K# o
学历 所学专业 直接上级 % Q8 q% @0 S7 D- Y
社会工龄 进入公司时间 月平均收入
# ~( [3 p( s( m( f$ \自参加工作以来从事本岗位工作时间 / A. S. Z9 i$ G/ W: d
对本岗位工作内容是否感兴趣? 无所谓 不好说 一般 还可以 很感兴趣
5 f+ t; f( V( f; ] \, V. A' h您感觉自己对工作适应性如何? 还可以 不错 较好 没问题 不好说
9 U' l# ~+ x, l. i2 p' E" F5 h: F4 ? w工作概要 (用一句简洁的话描述本岗位的工作范围和内容) + K% G& r) O( N( d
岗位使命 (用一句话简洁的话来表达岗位的使命) . t: |" p, w; V7 L% `
工作直接目标 (按重要程度依次填写)1. 6. 2. 7. 3. 8. 4. 9. 5. 10.
) ?7 Q8 ?/ E, @7 E工作职责 职责名称 占全部工作时间的百分比 权限
+ g5 A! W k' ~( T组织 计划 执行 协助配合 审核 分析改进 8 T. l, J7 z0 m+ }
1. ) `: G: V F6 K$ ?3 e
2. ! X1 r( N( j0 t% R: Z3 `
3.
; h1 a) v& t1 y( ~9 f8 B1 j) { K4.
: l# Q1 R% w1 j$ \' B- `) E5.
# p5 O2 h5 i+ Z# ^& G- [$ [6.
6 |+ L1 [8 y: P% v4 P; N4 }7.
, ~; R2 N. S \" ?0 a x8. 0 a; a' P) E0 t3 l$ R
9. : d+ a; B! ]! f/ x- c5 v
10. & x* g7 N2 q' z5 {0 V5 M
11.
9 x7 ~/ t; X" B4 P0 b12. 6 Y/ f! Q0 }- f) x. r
(续)
, H& U$ {* [9 ^- T6 I$ L* d失误的影响 在您的岗位工作出现失误,会有产生的影响涉及 影响程度如何:
' y; Y3 N. W( J1 I) v轻 较轻 一般 较重 重 9 v. v5 `& Y( g' o
经济损失 1.
7 U' s Q, ]: ~2. 6 i' `) p5 M8 W: I S. R
3.
5 t e7 A+ {% j Z有损公司形象 1.
0 n. u2 I( Z! B- d7 \4 b' X2. ! Q: g, @# w8 i4 N5 R! o
3. ) }: |' `, @% ?' r {: g
经营管理损害 1. 4 o( L2 { ^9 u# Z: P/ N
2.
4 f+ L9 j2 F: D2 K9 t* V3.
# ~ m$ m: j* L' f% |/ z其他损害(如工期、质量、安全、设备等) 1. % d3 o7 W/ M$ [( q
2.
! _3 I: ?' _1 h; {* v0 w! ]3. $ N8 _+ y W) [
工作重要性 1.不影响其他人工作的正常进行。( )2.只影响本部门内少数人。 ( )3.影响整个部门。 ( )4.影响其他几个部门。 ( )5.影响整个公司。 ( ) 如果出现多种情况,请按照影响程度由高到低依次填写在下面的括号中:( )
. Y3 a {, n9 X+ s5 Z工作创新性 1.一切工作已有明确的规定,不需要进行创造和改进。( )2.需要根据现行办法,进行一般性的改进。 ( )3.需要根据公司的经验,改进和发展解决问题的办法。( )4.需要根据行业的先进经验,创立新的方法和技术。 ( )5.没有可借鉴的经验,需要进行革新性的新发明。 ( ) " Z$ E5 N# W5 B4 @7 q
领导风格 1.上级经常给予帮助,以保证自身工作的顺利进行。( )2.上级偶尔给予工作上的辅导,有利于工作的进行。( )3.上级只是给予工作上的关心。 ( )4.上级只是给予生活上的关心。 ( )
! C' j3 U; r# L7 F1 d3 c内部沟通 频度 内容 将频繁程度和内容填入左边括号中沟通频度: - m$ J6 A, {0 n! w, O% Q
1.只与本部门内几个同事接触。 ( ) ( )2.需与其他部门的人员接触。 ( ) ( )3.需要与其他部门的部分领导接触。( ) ( )4.需要同所有部门的领导接触。 ( ) ( )
) u* p/ k/ s- I* ~外部接触 1.不与本公司以外的人员接触。 ( ) ( )2.与其他公司的人员接触。 ( ) ( )3.与其他公司的人员和政府机构接触。( )( )4.与其他公司、政府机构、外商接触。( )( ) 沟通内容:1. 一般信息交流2. 对他人施加影响的沟通3. 事关重大决策的沟通 # C1 C& a; i _$ `1 E L/ d9 R; J
9 r" ^3 D0 r2 F
8 ~/ X1 V6 s, G! j/ d(续)
2 d$ m* K' h0 C" m工作的联系 需要接触或联系的具体内外部门、单位 联系或接触的目的
4 k( [' e; R6 k5 a
# D. L: A( d7 X, j& }' n' J
8 e0 g% _1 n4 w( M- N
, K# u$ _4 }# V0 v+ b : s9 w9 \% h% s. Z+ U" D+ P
0 g1 N: k* w. y; p( k 0 D, |6 H6 ^; ]9 c
P+ |; I& A) p
. ^* y! A j# q. J7 W/ R( Q& I
监督 1.直接领导您的人员有( )请填职务:2.被您直接领导的下属人数( ),职务为( )( )( )……
+ k) A: B! |% j# _: V工作的时间要求 1. 正常的工作时间每日自( )时开始至( )时结束。2. 每日午休时间为( )小时,( %)情况下可以保证。3. 每周平均加班时间为( )小时。4. 实际上下班时间是否随业务情况经常变化。(总是,有时是,偶尔是,否)5. 所从事的工作是否忙闲不均。(是,否)6. 若工作忙闲不均,则最忙时常发生在哪段时间:( )7. 每周外出时间占正常工作时间的( %)8. 外地出差情况每月平均几次( ),每次平均需要( )时间。9. 本地外出情况平均每周( )次,每次平均需要( )时间。10. 外地出差时所使用的交通工具按使用频率排序:( )11. 本地外出时所使用的交通工具按使用频率排序:( )
& j7 Z9 |7 r- P! [& Q' \工作独立性 1.工作的职责明确具体,时刻受到上司的控制。 ( )2.根据常规的方法工作,每完成一步时受到上司的控制。( )3.根据既定的方案和程序工作,上司通过工作检查来控制。( )4.根据任务的总体思路指导工作,上司以工作效果来控制。( )5.根据战略目标工作,上司以工作的最终结果来控制。( )
1 W2 G F, W; _1 M% r您感到哪些方面工作经常感到棘手? ' _) ~/ {; q0 ?9 I% E
1.2.3.4.5. & Z x+ @! v6 _
7 H3 y! _% W; W% Q( d/ N, V" ?$ {
n L9 H1 [3 ^; U" m
(续) * m- v$ w: h6 S
1. 在每天工作中是否经常要迅速做出决定?2. 您手头的工作是否经常被打断?3. 您的工作是否经常需要注意细节?4. 您所处理的各项业务彼此是否相关?5. 您在工作中是否要求高度的精力集中,如果是,约占工作总时间的比重是多少?6. 在您的工作中是否需要运用不同方面的专业知识和技能?7. 在你单位中您所做工作本身是否引起一些令人不愉快、不舒服的感觉?8. 在工作中是否需要灵活地处理问题?9. 您的工作是否需要创造性?10. 您在履行工作职责时是否有与员工发生冲突的可能?11. 您是否经常感到工作时间不够用?12. 您感觉周围同时的竞争性怎么样? l2 d" g0 [% Z
& L* `5 Y2 n/ R, n
: \" U" L* C: u* o如果,你还有问题可以发邮件:anana@263.net 或电话:13586203344 |
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