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工作分析应注意的问题
工作分析可以说是HR工作的基础,又是做好其他工作非常重要的环节,在做工作 9 R1 ~7 j6 h; C% D4 h3 b( F
分析的时候,应该注意以下问题:
% } [3 G9 L+ n6 p& ^9 z1、分析的依据是什么?(职位说明书)
- J' r2 `2 e6 X5 ^+ r( x2、按照什么分析?(分析模型)
H- G# v8 w( L3、有哪些方法?(工作记实、测时法、现场观测法等) & z$ m* C1 g; o- e- K
4、如何分析?(成立专家组,并对专家组进行培训,统一尺度) 6 u) ?2 j' g( v9 {/ z# L
5、结果如何运用?(定编依据、岗位设置依据、定员依据等) ' l/ R6 r+ b" R' R
6、另外,别忘了,在实施工作分析的取得公司高层的认可,这一点非常重要。
! C6 _. z" L1 _ W5 i下面是一份工作分析问卷,希望能对你有所帮助:
: \6 T) q: B! w$ `姓名 部门 现任职务(工作) ' q& d4 T( C' J+ x7 u# b
学历 所学专业 直接上级
+ L9 ]3 `+ s, j5 F6 d6 |社会工龄 进入公司时间 月平均收入
7 B1 G. J# w" V自参加工作以来从事本岗位工作时间
2 Z6 U0 w/ J, V2 T对本岗位工作内容是否感兴趣? 无所谓 不好说 一般 还可以 很感兴趣
I+ w. p. }/ B, B5 m& I' y8 V您感觉自己对工作适应性如何? 还可以 不错 较好 没问题 不好说 ' u% @# _/ p+ ]6 j
工作概要 (用一句简洁的话描述本岗位的工作范围和内容) 1 r* M5 _9 t/ Z; a5 B5 D6 u0 V
岗位使命 (用一句话简洁的话来表达岗位的使命) 6 l, c) m) F6 L0 _8 A/ n7 z9 A
工作直接目标 (按重要程度依次填写)1. 6. 2. 7. 3. 8. 4. 9. 5. 10. 5 Z1 A2 b4 H+ k! j
工作职责 职责名称 占全部工作时间的百分比 权限
- R& v4 U- Q8 M; K u/ L+ @组织 计划 执行 协助配合 审核 分析改进
$ Q0 K" ~, Z" A( s) i+ `- N. p1.
+ @- G" e" |# A1 s; {# B2.
9 M" q6 X, U2 f. Q+ P3.
5 W, s" G2 y8 B4. 6 W$ {. u7 X+ Z1 {- I/ s
5.
1 K8 w' J1 }, q t- e* {6.
% H) l" G4 D) M9 N- H+ J- `7.
0 h3 ?6 O. E6 e4 V# r8. " G3 p1 W% S# `% d3 |5 Q3 O# @$ o
9.
: F- |' a8 ]+ `2 S4 Z% M8 S* B- p10.
, W% y4 [' R! w" Y11.
' G4 I% T: x% Z% G12.
/ c3 N l8 y- K/ W" d4 U% W, b' U(续) ( o K6 u. R( g/ `: G8 i
失误的影响 在您的岗位工作出现失误,会有产生的影响涉及 影响程度如何:
& K$ x- `0 d L6 _轻 较轻 一般 较重 重
- u& ~, u1 ?5 P5 ~* k经济损失 1. # V3 m8 T2 ] R$ c1 I$ T, `
2.
+ U( `1 A' t& ^9 k+ M/ M3 v3.
! Q" ]; k- S, H d' L2 ]3 g8 ?0 a有损公司形象 1. 7 I+ E0 {& u% |( \
2. 6 d) q7 C3 ^- s7 ?
3. # R+ i& H# J1 ^% p5 M
经营管理损害 1.
" R0 D7 q: c! Q% _. j* z# [2.
5 {+ k- H1 c8 A l3. : @- Z8 W/ Y' S% ] L7 u
其他损害(如工期、质量、安全、设备等) 1. / y# x; W6 o0 i8 d
2. ! |0 z# m8 m7 w2 N$ a0 k+ m
3. ' n, A* @( g$ Q5 ^, n
工作重要性 1.不影响其他人工作的正常进行。( )2.只影响本部门内少数人。 ( )3.影响整个部门。 ( )4.影响其他几个部门。 ( )5.影响整个公司。 ( ) 如果出现多种情况,请按照影响程度由高到低依次填写在下面的括号中:( )
. l4 V1 w% n) {5 o工作创新性 1.一切工作已有明确的规定,不需要进行创造和改进。( )2.需要根据现行办法,进行一般性的改进。 ( )3.需要根据公司的经验,改进和发展解决问题的办法。( )4.需要根据行业的先进经验,创立新的方法和技术。 ( )5.没有可借鉴的经验,需要进行革新性的新发明。 ( )
: R4 ^# J8 c/ w) m领导风格 1.上级经常给予帮助,以保证自身工作的顺利进行。( )2.上级偶尔给予工作上的辅导,有利于工作的进行。( )3.上级只是给予工作上的关心。 ( )4.上级只是给予生活上的关心。 ( )
1 G8 B8 q+ ?9 I3 [; R+ W内部沟通 频度 内容 将频繁程度和内容填入左边括号中沟通频度:
: B2 C5 e5 M) P" J5 c1.只与本部门内几个同事接触。 ( ) ( )2.需与其他部门的人员接触。 ( ) ( )3.需要与其他部门的部分领导接触。( ) ( )4.需要同所有部门的领导接触。 ( ) ( )
% l) ]4 b: s9 y; M- f外部接触 1.不与本公司以外的人员接触。 ( ) ( )2.与其他公司的人员接触。 ( ) ( )3.与其他公司的人员和政府机构接触。( )( )4.与其他公司、政府机构、外商接触。( )( ) 沟通内容:1. 一般信息交流2. 对他人施加影响的沟通3. 事关重大决策的沟通 ) O+ d# T: Q' u( U
# q0 }% k3 h1 O" Q* q. N" h
5 N% q! P3 @; U7 V b% J; Y9 C* M
(续) $ H! `* m' B, X
工作的联系 需要接触或联系的具体内外部门、单位 联系或接触的目的
% z$ S( [, f `" g( l . ~" Q7 _3 z- f; V+ n w% `
* d- V6 O+ q2 D1 { ! p Y4 f' v9 ?$ N" U# w8 }, n
+ ?3 M8 m4 n7 w' q3 w) F
! x$ G( t) @# s: }7 A 5 \9 G- X: v' Y% p2 }- E
8 \0 t3 u% T) ^! o : y/ }: u1 m4 N1 r/ B: Q
监督 1.直接领导您的人员有( )请填职务:2.被您直接领导的下属人数( ),职务为( )( )( )…… 7 L* C! ^( X0 d8 x; L' Z' i
工作的时间要求 1. 正常的工作时间每日自( )时开始至( )时结束。2. 每日午休时间为( )小时,( %)情况下可以保证。3. 每周平均加班时间为( )小时。4. 实际上下班时间是否随业务情况经常变化。(总是,有时是,偶尔是,否)5. 所从事的工作是否忙闲不均。(是,否)6. 若工作忙闲不均,则最忙时常发生在哪段时间:( )7. 每周外出时间占正常工作时间的( %)8. 外地出差情况每月平均几次( ),每次平均需要( )时间。9. 本地外出情况平均每周( )次,每次平均需要( )时间。10. 外地出差时所使用的交通工具按使用频率排序:( )11. 本地外出时所使用的交通工具按使用频率排序:( ) 6 n/ e* \( e- s$ k
工作独立性 1.工作的职责明确具体,时刻受到上司的控制。 ( )2.根据常规的方法工作,每完成一步时受到上司的控制。( )3.根据既定的方案和程序工作,上司通过工作检查来控制。( )4.根据任务的总体思路指导工作,上司以工作效果来控制。( )5.根据战略目标工作,上司以工作的最终结果来控制。( )
) o0 h4 i) m1 v3 |% f您感到哪些方面工作经常感到棘手?
4 b3 h3 b( a- ]3 U1.2.3.4.5.
! Q& ^. w, ]% ^" O8 m/ A* l
2 w' Q1 ]9 a) V6 {" G * ?: U" _+ m$ [5 C
(续) ! V6 A4 K0 s7 K+ P" \& t1 v1 }
1. 在每天工作中是否经常要迅速做出决定?2. 您手头的工作是否经常被打断?3. 您的工作是否经常需要注意细节?4. 您所处理的各项业务彼此是否相关?5. 您在工作中是否要求高度的精力集中,如果是,约占工作总时间的比重是多少?6. 在您的工作中是否需要运用不同方面的专业知识和技能?7. 在你单位中您所做工作本身是否引起一些令人不愉快、不舒服的感觉?8. 在工作中是否需要灵活地处理问题?9. 您的工作是否需要创造性?10. 您在履行工作职责时是否有与员工发生冲突的可能?11. 您是否经常感到工作时间不够用?12. 您感觉周围同时的竞争性怎么样? ( W; Z/ r! R% j% @2 k
4 C* e' l$ Z$ K# ^! `* c
% {1 F0 s% R+ {! `" U如果,你还有问题可以发邮件:anana@263.net 或电话:13586203344 |
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