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楼主: 海棠

处理投诉的技巧(案例)

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红萝香芸

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11楼

发表于 2005-7-21 13:20:00 |只看该作者

RE:处理投诉的技巧(案例)

这是很多公司都没有注意到的。

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zhangxiaojun雨

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12楼

发表于 2005-7-21 14:45:00 |只看该作者

这些观点真的不错！

不妨把这篇文章作为以后处理员工投诉事件的原则和指导吧，确实是不错的文章！

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

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左手libra

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13楼

发表于 2005-7-21 15:40:00 |只看该作者

RE:处理投诉的技巧(案例)

[em14]

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hrprol

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秀才

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14楼

发表于 2005-7-21 16:22:00 |只看该作者

RE:处理投诉的技巧(案例)

爭議就是存在矛盾﹐矛盾的解決就是人與人的交涉。按照文章所說的就是怎樣和人打交道的問題﹐我建議多看看人際交往的書籍[em01]

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远在天边

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15楼

发表于 2005-7-21 16:58:00 |只看该作者

很受用啊

很受用啊，谢谢！[em01]

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但一

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16楼

发表于 2005-7-22 11:04:00 |只看该作者

RE:处理投诉的技巧(案例)

[em12]

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

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毛毛豆

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17楼

发表于 2005-7-22 15:30:00 |只看该作者

RE:处理投诉的技巧(案例)

做为人力资源主管一定要努力提高，更为专业化，才会使出现这种状况的几率减少

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冲天炮1

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18楼

发表于 2005-7-23 13:18:00 |只看该作者

RE:处理投诉的技巧(案例)

投诉的处理确实是一个很难的问题,不过这篇文章给我们很大的启发. 顶

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hollyhr

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19楼

发表于 2005-7-25 09:34:00 |只看该作者

RE:处理投诉的技巧(案例)

[em01][em23]

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飞虾

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20楼

发表于 2005-7-25 19:43:00 |只看该作者

RE:处理投诉的技巧(案例)

受用

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RE:处理投诉的技巧(案例)

这些观点真的不错！

RE:处理投诉的技巧(案例)

RE:处理投诉的技巧(案例)

很受用啊

RE:处理投诉的技巧(案例)

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