汉美公司员工手册

男布衣

好

itix

值得借鉴。

碧落

是很好的版本。 正好可以在下次上课时候引用。感谢！

易之道

我觉得企业精神应该在于创新.对外以顾客为导向,对内以员工为导向 ,为满足内外的各种需要而进行体制上的,管理上的,经营理念上的创新,有创新才会有所发展.

yanzi_66

有好的资料让大家一起分享一起提高再一次表示感谢！

adavid

好观点，好思想。

安心静心

像我们这样的服饰行业这其中的条条都挺适合不错

紫菜汤

1、汉美公司是什么行业的啊？ 2、不同的行业在基本理念 、基本信念、总体信念 、集团形象策略方面有什么区别吗？

行行好

passer1999,能否下载全文？ 　　

beachwalker

好像在哪儿见过。我想啊想啊，科龙公司就差不多，比较一下： / r/ R; q- }% G3 U/ B% ^ ! t* n. K3 j# C4 u* ]科龙企业文化纲领（要点） ( A2 Q/ s$ O2 [$ T, g一、企业文化基本观点 　１、"一个中心"：企业文化必须服务于企业经营。 　　企业文化不能脱离企业的经营孤立地存在，企业文化的形成、发展和完善必须依附于、服务于企业的经营活动。 + @: r& X2 D- _' e/ S8 q3 J　　２、"两个基本点"：对外以顾客为导向；对内以员工为导向。 9 y5 U3 k) H* {( f以顾客为导向应该变成一种意识，根植在每个员工的心中，在企业上下形成一种处处为顾客着想的氛围。 以员工为导向提倡企业用对待顾客的态度对待员工，通过重视与肯定员工的价值与重要性，使员工满意，进而达到顾客满意。 　　３、"四项基本原则"（企业精神）：开拓＝发展才是硬道理；拼搏＝不懈奋斗拼到底；求实＝实事求是图进取；创新＝以变应变成胜举。 - N5 j" z, I3 _　　二、企业文化基本信念 + N3 J/ p: ~3 m6 x: y' e. F6 M4 [　　１、经营目的：做世界知名品牌，创国际一流企业。 ( ]' s0 v; j. w以探索和创新的精神，秉持科学态度，在追求合理利润的同时，充分利用人才与自然资源，致力于改善人类的生活环境，维护世界的平衡与合谐。 　　２、经营定位：以制冷业为主，创造市场，创造核心技术，领先同行，成为多元化经营的跨国集团。 6 ?* b( O" `- |0 Y6 V- i3 ?　　３、经营理念：科龙集团完美宣言（一份科龙，十分完美）尊重个性发展，提供平等机会，满足顾客需求，崇尚公平竞争，建立高效组织，创造和谐环境，真诚回报社会。 , C0 \9 K3 `) @, s1 F　　三、企业文化总体信念 　　１、企业价值观 ) X" ]7 m7 }0 Q$ R# R7 Z, I. y　　信念：诚信久远，追求无限。 , _5 F" Y. u- d& R9 u: k. @　　为人：诚实、务实、踏实、处事、信任、信赖、信用。 6 ^) Z9 M3 A: @/ Y7 A; w7 ?/ l( d　　２、行为规范 ) y, [3 _2 a6 |$ h　　信念：高品位、高标准、高效率。 　　目的观：情倾人间冷暖，心系世态炎凉； 9 `' w6 e1 |9 z: |$ R; e　　责任观：服务社会大众，振兴民族经济； 4 w# H0 G9 G9 w! N* q7 p　　质量观：质量是品牌的基石； 　　服务观：顾客＝同仁＝家人； / S7 J* X$ O! n0 ]3 s3 C, Y8 |8 E; @　　法律观：遵守国家法律，弘扬法制精神，伸张社会正义，争做守法公民； 　　财税观：争创效益，回报社会； 4 ^" Q/ l' |2 \* ]4 ]　　人才观：以人为本，以才生财，广纳贤士，办厂育人。 ! M7 O* i+ e7 Y o　　３、组织管理规范 + I/ z: P" O9 q- }. V* {　　信念：组织明晰，制度健全，人性管理，利益共享。 : ?1 j- x) G5 M" N" {( |" O　　向上：合理建议，坦率沟通，积极配合，尊重服从； 　　向下：关心帮助，培养激励，充分授权，带动提高；沟通信任，和谐相处，团结协作，齐心奋进； 5 H# T& L/ Q% P% i+ W　　对客户：爱心、耐心、关心，热情、细致、周到； ( s# d( d0 H4 }* n　　对共同参与者：互相支持，携手共进，共担风险，互惠互利； 　　对社会：增加就业机会，促进社区繁荣，创造社会价值，推动社会进步； 8 x+ X) k2 a, l y1 R2 h4 e　　对国家：以产业报国，为民族争光； 　　对人类：爱心、环保、健康。 　　四、集团形象策略 　　人的形象：成熟化、专业化、国际化。 　　事的形象：制度健全化、管理规范化、决策明晰化、营运流程化、质量标准化、服务亲善化。 　　物的形象：精品、经典、金牌。 　　五、集团员工口号 1 s d' J, v; x6 o　　当科龙人，做最好的！