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板凳
发表于 2003-6-15 15:34:00
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|楼主
3
三、企业的总体信念 B2 K3 p% J2 ^6 }" d
1、企业价值观 9 }) |7 D- V! d; X" r
信念:诚信久远,追求无限。4 f$ T& m$ d ^* z% Q
为人:诚实、务实、踏实;处事:信任、信赖、信用。
" m/ o, f0 [2 |) N2、行为规范
9 E: H, ~& N6 }% \4 [: }4 w信念:高品位、高标准、高效率。
& U, o1 g7 W' o责任观:服务社会大众,振兴民族经济; - m( j8 I5 C: L6 |+ B* @6 j
质量观:质量是品牌的基石;
& g# Q" c& J; [; }1 E7 m服务观:顾客=同仁=家人;
' l* d j2 N }; ?: n( x* s) W法律观:遵守国家法律,弘扬法制精神,伸张社会正义,争做守法公民;
8 N0 [' E, S# V8 `8 l9 A财税观:争创效益,回报社会;6 k3 k% w/ V8 { O
人才观:以人为本,以才生财,广纳贤士,兴业育人。
/ r0 c8 ~) b1 S, |& m3、组织管理规范! B. G4 N4 m# E2 B
信念:组织明晰,制度健全,人性管理,利益共享。. l0 n8 u$ D1 r- s6 u
向上:合理建议,坦率沟通,积极配合,尊重服从;& ]' A, \$ T( \& F2 G2 z1 N( [3 t
向下:关心帮助,培养激励,充分授权,带动提高;
8 T( _' u" H8 v! O& B% M* L7 B7 m# ]8 b平等式:沟通信任,和谐相处,团结协作,齐心奋进;
( W2 `( j3 h: K( @/ [; |对客户:爱心、耐心、关心,热情、细致、周到;1 }, X* J2 F& W; u9 q6 `! \ Z3 Z
对共同参与者:互相支持,携手共进,共担风险,互惠互利;
$ M* B; I1 I" r" y+ }$ w# N对社会:增加就业机会,促进社区繁荣,创造社会价值,推动社会进步;
/ e5 N% c; |* Q p6 | p5 [" e. O对人类:爱心、环保、健康。 |
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