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签到天数: 20 天 [LV.4]偶尔看看III  - 注册时间
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关于考核的一些感悟分享:
6 \4 B. ^0 h7 W/ v# V) K 考核不是扣钱,目的在于改善! 当考核扣钱成为管理者的一种习惯时,久而久之被考核者也会变得麻木——别忘了:考核目的不是要掏空被考核者的钱包,而是为了找出差距并予以改善!原来公司有个坏风气,员工的考核结果分析出来看到完成特别好的就会找机会挑刺,定量的指标无法做手脚就在定性的评价上做文章,一定要把数据结果拉下来,为了钱发的差不多。
! X0 R3 j$ H4 M4 n
+ M, f6 k# a1 `/ e 考核树立标准,能者上,庸者下,平者让!
" d4 H& G- a" z4 d3 J9 T9 S& F 无尺度则无法测量。用指标来衡量考核者的工作成果,往往比管理者的主观判断更容易让人信服。通过标准的衡量让能者上、庸者下!但绩效指标的制定一定走程序、肯花时间做得细,建议拉上业务部门的骨干一起研究,HR不要自己在屋里闭门造车
7 ]5 d, S, Q6 g8 ?3 |) ^
8 w- L5 r6 \) H 考核赶走平均主义!1 b9 a& f$ Y7 K
平均主义就是惩罚业绩优秀的员工,鼓励业绩差的员工。
2 v' ~" V: T8 E4 l' _- { 工作目标不明确,员工努力没方向!& X$ S6 Q' G6 R! p" n7 {. t* q9 n
缺乏明确的目标,员工就像在迷雾中行走。当管理者为督促员工完成工作而疲于奔命,抱怨下属不尽心的时候,员工却在下面迷惑:我们做这些工作的目的到底是什么呢?
! C H( U+ I% t) z9 i3 @' X! i 目标产生动力,考核给予压力,动力+压力=责任!& e, N, {& U J
要让员工乐于承担责任,就应该既给予动力,又施加压力。就像要把大象引上船,就得前面拿香蕉,后面挥鞭子!% h- ^2 Z: W* [/ Y3 c
自上而下分解目标,自下而上支持目标!+ Z5 Z* \, c; u& u
部门目标不分解,犹如空中楼阁,可望而不可及!必须层层分解,落实到每位员工,目标只有获得员工支持,才有望通过个体的努力实现部门工作目标!
2 \1 J* n6 L; A7 Y2 ]0 `
* W9 U. Z4 X# _ ]/ q8 N& G 考核形式不重要,过程管理是重点!
3 F& L; Q( L, F9 U3 l 许多管理者容易犯的错误就是:追赶流行的考核形式而忽视了绩效管理的实质——通过对过程的管理达到持续改善!过程中的实时沟通指导才是考核的关键。
& ~: E$ p$ ^% w5 ?- u- _ 上级不是裁判,而是教练!
' ~1 j, T! N3 E# {7 l3 z3 h2 h 牛津管理评论消息:一个优秀的管理者应该是下属的导师和教练。考核不是为了吹哨子,告诉员工你错了我要惩罚你,而是要在做的过程中教会员工如何做好!6 P n: o5 T h. W
" l0 q9 ~6 c; p5 t3 k! v/ h, E( Q# M 考核评估不是追究既往,而要面向未来!! l- g) ?. d: E' p( Z
总是揪住员工的错误不放,只会让员工丧失对工作的信心;而只知道表扬下属过去的成绩,也会助长自满的情绪。考核评估要基于过去、指导未来!! N P7 H; _8 ]- X& P( y: U: A$ a
过程数据无记录,考评结果有争议!7 s3 y; V6 D# Z1 q2 v& C% g
要使员工认同考核结果,在工作过程中就必须收集和记录,以数据和事实说话。否则结果出来不认同,要么打击员工积极性,要么扯皮没完没了!
* h5 u, }1 ] H4 B' k6 \) I
( w ]7 P6 N. ]5 { 绩效管理切忌只“考”不“管”,沟通才是硬道理!
- q2 n8 L" p' p( h$ n! L. a 单纯的考核只能告诉员工什么是错的,却没有告诉员工怎么做。没有沟通和指导的考核,错误将屡次重犯,即使是金钱的重罚也只能让员工逐渐麻木!) U: r' w. d8 Q1 `2 W
能不能抽出些时间坐下来和员工谈谈心,这样会起到意想不到的结果!' d- [( o/ J" g( t T. M; G
0 B) V4 v: x" y+ M0 |: M
本帖最后由 viviangemini 于 2010-12-3 10:27 编辑
+ `" A, i9 c; g: d. Q3 p: }; v9 }# K6 C; P
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