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目的与结构一致
员工胜任素质模型的建立,有如下程序:
6 I" p; s- Z3 c6 j0 K, [; e 1、首先对明确目标岗位以及目的。招聘、培训、选拔等不同目的会有所不同。- T- o4 h+ M5 X6 p
2、明确岗位与组织战略和目标之间的关系。明确岗位的主要功能和任务
! C0 @7 L, H1 M4 @! K* l* E 3、明确目标岗位的业绩标准; U" Z$ ]: v* [5 p0 b8 K
4、采集优秀与一般的岗位人员在工作行为方面的数据(可采用行为事件访谈,专题小组讨论,问卷调查等方法)
, Y7 j% t, `' _2 u) K4 ^$ S, [ 5、识别优秀与一般的岗位人员在工作行为方面的差异点,作为胜任素质模型的基础要素
8 P% r4 F! {9 l2 |, P 6、结合组织发展的长远需要和其它优秀组织的成熟经验,补充模型要素关键用户的验证通过9 I. j2 |1 V+ n7 p8 m9 g
/ m6 `- l- Y8 R4 Z+ S# V1 D/ [/ q$ X1 q 最后,根据需要建立模型结构:
2 a) {% U4 w2 e 一般包括:知识、技能、胜任能力(含专业能力)、人格特性(企业文化与职业兴趣)。4 a' j1 O: ]5 o8 q
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