《六顶思考帽应用之高效会议管理》体验课内容总结分享
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) A5 z8 \8 b/ w4 ?/ D今天参加了一家培训公司组织的免费体验培训,主题是《六顶思考帽-会议管理》。因为是体验,而且是免费,所以内容较为简单。我在这里只做简单的分享。
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一、六顶思考帽是什么?
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六顶思考帽是英国博士德博诺开发的一种思维模式。为人们提供平行思维的思考方式,寻求沟通的高校和问题的解决。
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二、六顶思考帽分别代表什么?
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! _# y3 ?1 t( V9 T; T白帽:中立和客观。代表信息和数据。 : f% H: d6 ?. a" `8 e T
黄帽:乐观。代表着利益、价值等积极因素,也称为逻辑肯定。 ( o3 v) a+ Y$ `0 r
黑帽:阴沉。代表着风险、问题等消极因素,也称为逻辑否定。
$ t' H3 Q6 k7 w4 c8 M; `3 |* h. L红帽:情感和直觉。决策,速度一定要快。 5 S$ x/ o( F. b+ {* c8 @1 ?: h, H/ i0 a
绿帽:春天。创意和方法。
& H- [( ]9 F" f3 o& C% e蓝帽:天空。控制整个过程,对思考的思考。是六顶思考帽的指挥帽。 * i$ `, x& I; Q' t5 Z
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三、为什么是帽子不是裤子?
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六顶思考帽不是要划分带有六种思考方式的人,每一位思考者都应该学会熟练使用每一种帽子。 , L; v4 a$ b$ @1 m
帽子是思考和身份的象征。帽子容易切换,而裤子不容易,所以是帽子不是裤子。 8 U. g" y+ `$ K8 }5 s0 M0 p
不但要学会用戴着每种帽子思考,还要学会在六种帽子之间自由切换。
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: {3 G$ P+ p& Z: ^5 R7 B% r: B9 p四、什么是平行思维和分离思维?
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平行思维:所有人在同一时间内使用相同的思维模式。即同一时间内使用相同的帽子进行思考。 4 W8 I, l! i8 Y& K" t7 |6 _
分离思维:一般人的思维是六种帽子之间随意的思考。分离思维要求人们将思维分成六种帽子分别思考。
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7 Q( `1 o/ p+ x# t) h五、传统思维中的问题
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/ g* @, M: y; K, K! }, h* s; J! x“我对,你错”——任何一方都试图证明自己是正确的而对方是错误的。
! R2 Z8 |. ^, t4 r6 O; V“混乱”——同一时间思考的角度不同,有太多的思考方式。
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六、高效会议的特点
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$ {* j# }6 ] X6 j2 }, i& C$ G9 {从始至终目标明确。 7 w4 n3 H+ D G9 x
时间控制良好。
5 x4 }- [0 a; j全部成员积极参与。
) I+ X2 u! x6 ?+ u, J& @& ?7 v6 U可以达成共识。
3 [& `4 d3 k! F; h形成正确的、可执行的决议。 - c a+ u( _( l/ j" K8 E
$ U5 F: J; g0 }6 Z Z% Q* u七、人们为什么会有争议?
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从不同的角度看问题。这个角度不单是正面和反面。还有很多维度,所以换位思考只能解决一部分问题。 : X% u& m1 v5 C
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八、白帽子要我们做什么? " a$ g. p2 ]% Z% _' C# _% i, M
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明确我们已经知道什么?我们需要知道什么?我们从哪里获取要知道的信息?
" r4 o6 w* l+ W }6 a记下相冲突的观点。 0 m! E0 F# j% g w- ~* S! _5 R5 v( T
弄明白信息的关联性和准确性。
" @5 Q/ u4 [2 }6 F) {将事实和猜测分开。 6 ~, q) I7 ]! ]6 a" o1 K
明确获取信息所需的行动。
) \ ~8 D7 X; m6 f1 X, B: B陈述别人的感受而不是自己的感受。(换位思考和同理心) 9 }% j; N2 h4 Z+ N
! K C" }7 d4 g3 m6 U5 h九、如何使用六顶思考帽? ; _# j" d1 k6 I3 O
: s' F4 a8 T$ e1 T六顶思考帽需要系统使用,灵活切换。尤其是在发生争论、时间有限、产生僵局、没有创意的时候。
: Q0 A& D+ ]; W' R: a& B对于简单的问题,可以使用固定的顺序。 % ^6 ~+ s" Q3 `4 b
对于稍微复杂的问题,可以灵活使用顺序。 ) |7 M" r3 \0 k: t& b
对于特别复杂的问题,可以用发展的顺序。 - l1 p& {0 R( ], u5 X4 T- D
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十、六顶思考帽和SWOT有何区别? 3 u" C) |% P% ]5 U3 Z: W7 s9 ~
" Q# i4 O9 S$ p( \六顶思考帽是为所有人提供了统一的平行思维模式,而SWOT只为一个人提供了一种思维模式。六顶思考帽更注重让所有人产生思维的叠加或共振效应。如同SWOT是一个人的狂欢,而六顶思考帽是一群人的寂寞。(这个是我捏造的。)
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3 z1 A5 ?/ @! o, P0 w0 _' K5 G十一、 一句话和三本书? 6 x7 [& |. [9 @ E) ~ a- Q
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“思维的质量决定未来的质量”。——爱德华.德.博诺
# c3 {9 J0 J5 o《六顶思考帽》
, l3 K' e9 ~% ]2 G/ `* }6 x! f《水平思考的力量》 . M `4 @! ~6 d5 A$ B6 ~
《我对你错》 |