“什么是高绩效管理”

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在国际上，绩效管理经过长期发展后，特别是在最近十多年来，随着系统应用的普及和战略人力资源管理的发展，形成了高绩效管理的思想。 战略管理和绩效管理是现代企业管理的重要组成部分，将绩效管理与战略相联系，是现代企业管理的显著特点。 绩效管理作为人力资源管理的核心内容，是企业实施人力资源管理的基础，在企业的各项管理活动中占有重要的地位。其本质就在于通过持续的沟通和规范化的管理，不断提高员工组织绩效、提升员工能力素质。而战略管理从狭义方面讲，即是指企业战略的制定、实施和控制的过程。绩效管理是战略测评与监控的有效方法，是战略管理的重要组成部分。 6 B" Y. l' [" l. B 高绩效组织要求在人力资源系统和技术系统，以及战略之间形成良好的匹配。然而，它首先要求人力资源管理系统内部必须是有效的。而这种有效性应当是整个人力资源管理系统的有效性，而不仅仅是其中一个方面( 比如对员工个人的绩效管理) 的有效。 9 U2 l3 m$ ^& e% E& S g 高绩效管理就是以战略为核心，以客户需求为动力，以流程为基础，以信息系统为支撑，以人为本，综合各种管理措施，充分利用和发挥组织资源的作用，为客户创造价值，不断改进和加强组织的核心能力和竞争力，实现组织价值的最大化。 9 h0 L0 _0 P1 g4 o. w/ U& x 高绩效管理思想模型包括两个循环和一个基础。两个循环是战略管理循环和绩效管理循环。战略管理循环包括四个基本过程：确定组织使命和战略定位，制定组织战略目标，制定战略实施计划并进行预算，进行战略评估；绩效管理循环包括四个基本的步骤：绩效计划、绩效执行、绩效评估、绩效反馈；一个基础是指流程体系。研究表明，当组织绩效出现偏差时，85%的原因来自系统和流程，而个体成员的原因只有15%。所以关注流程和系统是绩效管理的核心，而不是只关注考核。 # \$ C: G) u; V6 S! u) R 高绩效管理所涵盖的内容很多，例如：如何确定有效的目标？如何使目标在管理者与工作人员之间达成共识？如何引导工作人员朝着正确的目标发展？如何对实现目标的过程进行监控？如何对实现的业绩进行评价和对目标业绩进行改进？ " a' J: y7 I* ]: ^+ W! t