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加入中人网第六贴:绩效激励为什么会失效?

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论坛群英谱 中人8周年纪念勋章

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楼主
发表于 2010-6-30 14:24:42 |只看该作者 |倒序浏览
案例背景:" A8 m7 q+ Y0 z( e; X2 Z4 W" Z 某公司老板为激励A办事处工作人员努力工作,+ ^9 F a5 _, ^( Y+ N$ e& E 提出激励计划如下:2 c" c2 G8 k+ y9 H* G 1、年内达成900W销售目标奖励销售额3%佣金;2 R* t/ p0 D- |9 H3 i" ? 2、达成1200W销售目标办事处配专车一部; 3 n @' O0 O! `9 L5 D$ F! G 3、达成1500W销售目标解决部门全部人员(5人)住房问题。 4 v, N; G0 B& H 激励计划提出后,第一年A办事处加班加点、辛勤工作,年底达成1560W销售任务。老板按照激励计划对A办事处提供3%佣金、一部专车、解决全部工作人员的住房问题;相对于去年800W销售额有了很大进步。, _/ A* T& z) D, G5 j' j9 ^ 于是老板决定,下一年依旧按照此计划执行。谁知,第二年激励计划没有变,销售额却锐减为920W。老板很生气,又发布激励计划:如果第三年不能达成1200W销售目标,就全部解雇。谁知,第三年销售额更减少到850W。 % X( t+ j6 [- O; {# T 问题出现: + N2 X0 Y. m& e- t 1、该老板在激励计划当中所犯错误在哪儿? 8 a! t2 |6 |$ p1 l" b 2、为何相同计划执行没有同样力度?5 e& m& K$ W# L- |1 \ 3、为何负激励计划未能产生预期效果? ! x* x) H% O1 d% w2 d. p4 G& {
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办公室点名活动小金人 中人8周年纪念勋章 论坛群英谱

沙发
发表于 2010-6-30 15:47:07 |只看该作者
1、该老板在激励计划当中所犯错误在哪儿? ' J6 A* G8 M- N/ x$ B; t答:关键在于本案奖励的平均化,无法突出个体贡献的差异,此时不能讲“独乐乐不如众乐乐”,也就失去公平原则,应该根据贡献度有所区分。5 R4 n2 A; v3 ]' ~2 ]% j6 r 2、为何相同计划执行没有同样力度? % T! E: F3 i( f o- V8 x( i答:a、良好的激励方案应视被激励对象的需求而设置。打个不恰当的比喻,对于一个因饥饿而生命垂危的人,你奖励他一部汽车甚至没有一块面包来得实在和有效。专车也有了,住房也解决了,还是同样的激励方式,效应大幅降低。看过一个例子,对一个饥饿的人,给他一个包子是激励,此时效用最高,再给第二个也还不错,可是给他100个呢,不单单没有激励效用,反而成为负影响。5 d* }& Q" d: z b、激励方式应视需求不同而不同正因为失去公平原则,贡献小的在窃喜,还继续想在大树下乘凉,贡献大的在懊恼,这小子平时一点不用功,等分战利品时就出现了,我可不再做傻子了。于是“三个和尚没水喝”的情形出现了。 8 z4 e6 _# y! r! @5 o( L H* E# I3、为何负激励计划未能产生预期效果? ^$ b4 v2 P$ h1 x5 J0 L0 L" o: s答:这个问题是大部分国人心态的充分体现,大家一起反,看你老板咋办,一旁正没事偷着乐呢! . ^. a" v/ a7 Y2 J' s( Z
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板凳
发表于 2010-7-1 17:45:04 |只看该作者
1、该老板在激励计划当中所犯错误在哪儿?' R" I: S+ v# A2 x1 D0 e; O5 e 回答:激励方案过于单一、草率。的方式一步到位,这是一种高激励手段8 d ]3 j4 K/ H; |0 M0 t 2、为何相同计划执行没有同样力度?( g, l; o* t8 F$ b2 z% F 根据马斯洛需要层次进行分析:9 @. a' ?% c: E) |# c A.3%的佣金造就了办事处成员工的高工资收入,满足了员工的生活需要(食物); " ^% E/ H1 K) ` B.解决了办事处用车及成员的住房问题后,满足了员工的安全需要(生活保障); 6 H, I* ~+ D# a+ D C.在员工的生活需要及安全需要得到满足后,用TOHEY的话来讲十分到位; * p) p- B. ` J" z" l5 @" Q: u0 s 文中并没有提到论功行赏,而是采取团队计件的方式,必然会导致个另优秀成员的不满,我们说:20%的绩优人员创造出80%的组织效益,当这20%的成员的利益不突出的时间,组织的绩效就下去了。 . W8 j9 v1 b6 T( W, ]- @" ? D.此时老板应该调整激励方案,完善考核机制或采用其他激励政策,详细方案由该考核去咨询专业人士# F/ W) o$ }! q+ i7 n U9 y8 E; T4 d 3、为何负激励计划未能产生预期效果? 3 W/ F' f0 j/ p- \$ E 这种负激励方案一出,可能导致员工集体紧张,优秀的员工认为:公司管理不善,没有考查到位,从长远计划来看,不利于他们的发展从而出现骑驴找马的现象;而业绩一般的员工则认为:老板在吓唬他们,除非要撤销办事处,否则不会出现老板说的结果。 9 V9 i$ a" G) G2 L 小结:该老板的决策过于草率,进而可以看出公司的管理很薄弱,尤其在人力资源管理方面没有起到企业战略伙伴的作用,或者说,公司是集权制的企业,其他人即使有建议也难以插嘴。
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qxj189810 + 2 + 10 从马斯洛需求理论来分析,是一种分析角度。 ...

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天道酬勤,量变的积累是引发质变的过程!
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发表于 2010-7-9 09:55:04 |只看该作者
感觉即使激励措施太简单  没有考虑到个人需求  一开始大家为了共同的目标  能够劲往一处使,但后来想法不同了,激励效果也就大不如前了    至于老板用的第三天  太不妥了  把以前建立的良好的员工关系破坏了
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发表于 2010-7-13 15:46:17 |只看该作者
任何的公司想要长远健康的发展都需要有效的激励机制,把正确的人用在正确的岗位上,很简单的一句话,但做起来不容易,
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