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培训评估如何做才有效？

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解元

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电梯直达

楼主

发表于 2010-7-26 19:10:13 |只看该作者 |正序浏览

每次做完培训，很想知道培训的效果怎样，于是就设计了问卷去调查。内容无非就是培训的课程设计怎样、讲师讲得如何等问题.而答案基本是一般、良好、优秀等几个选项，没能真正反映出培训的真实效果。那么，怎样做才能使培训评估更有效呢？请各位谈谈看法！

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aitong	+ 26	好话题，请大家多多支持啊

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dudusmile05

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秀才

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8楼

发表于 2010-8-3 09:45:45 |只看该作者

1、明确培训的目的和目标
2、根据培训目的和目标选择评估方式：试卷法、观察法等等等等
3、将选择的评估方法如何运用，对接给相应评估环节参与人员
4、收集评估反馈包括对该评估方法的意见反馈
5、改善

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

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乐瑶HR

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解元

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发表于 2010-8-1 14:51:38 |只看该作者

恩学习了

中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出

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lnfyhr

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贡士

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6楼

发表于 2010-7-27 14:06:52 |只看该作者

学以致用是真谛！
从工作中看实效！

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飞虾

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会元

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5楼

发表于 2010-7-27 09:34:50 |只看该作者

培训评估的第一个层次是反应评估，即评估受训者对培训的满意度，包括课程主题及目标、时间安排、讲师的授课及表达技巧、课程内容及教材品质、场地设备以及服务质量等，评估方式可用问卷调查、访谈、座谈等
培训评估的第二个层次是学习评估，即评估受训者的学习效能，也就是受训者对知识、技能、态度的学习状况，评估方式有试卷、实地操作、观察、小组讨论等。
培训评估的第三个层次是行为评估，即对受训者培训后在工作上所应用的行为的评估，评估受训者学习的新行为是否在工作上出现，评估方式包括现场评价、行动计划、360反馈等。
培训评估的第四个层面是成果评估，即测量培训后对企业的生产力、安全或者成本产生的成果，通常采用培训前后比较法，或者设置一个培训后的样本组与没有培训的样本组进行比较，比较难操作。
最后一个据说还而已分析培训的投资回报率，但是从来没有操作过，也不知道从何说起。