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楼主: viviangemini

[讨论] 遇到不听话员工，该怎么办？

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yolanda_lu

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11楼

发表于 2010-8-19 10:40:32 |只看该作者

回复 7楼 viviangemini 的帖子

呃，报告老板，让老板通知他行么？

点评

我爱书呵呵，有没有想过这样做的后果？老板一生气，后果很严重发表于 2010-8-19 15:15 回复

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12楼

发表于 2010-8-19 10:41:59 |只看该作者

回复 9楼 viviangemini 的帖子

这就好办了。初步可以判定买票的事情都是人力资源部负责的。
如果我是秘书，我根本不会找司机，票丢给HR经理，让他自己去处理。如果我是人力资源部经理，如果下属不去，只好自己去了。老板的事情不管谁做肯定要做，部门经理一时半会儿搞不定下属，找机会干掉这个人就是了。

点评

jadecheng 支持，不管是不是该司机的职责，因为不常发生此类事情，如果上级直线经理都叫不动，留着何用，下次遇到更紧急的问题时，怕还是会掉链子。发表于 2010-8-23 22:24 回复

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viviangemini

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13楼

发表于 2010-8-19 10:47:24 |只看该作者 |楼主

回复 11楼 yolanda_lu 的帖子

如果报告老板，按照老板的脾气，他会说，马上开除他，一分钱不赔，如果你是HR经理你该怎么办？

点评

jadecheng 这点小事没必要报告老板，不行就再换个其他人去，再不行就自己去，票退了再说，再拿一把刀，准备。。。发表于 2010-8-23 22:27 回复

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14楼

发表于 2010-8-19 10:55:24 |只看该作者

1、如果你是秘书C，接下去你会怎么办？
先想办法把票退掉，老板交待的任务还是要完成的。不过，我要是C，当时我就不会直接找那司机，而是先找D。
2、如果你是人事经理D，接下去你会怎么办？
从案例来判断，估计该司机入职时并没有看到工作说明书，因为他入职时就已经说定工作职责就是开班车。如果是这样，他对自己的职责认识存在不足。这时，D应该找出书面的工作说明书，请他签字。
第二，加强考核。

点评

viviangemini 找谁去退票呢？HR经理被老板叫走了，其他部门说没有人手，HR本部门两个人都外出中，秘书自己去吗？岗位说明书的确需要修改签字。发表于 2010-8-19 11:13 回复

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yolanda_lu

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15楼

发表于 2010-8-19 10:57:30 |只看该作者

汗，这还真是困难个。。。
看了蹲蹲说的觉得不错，本人不去退，可以安排下面的其它人先把票退了，这个人留着慢慢收拾。

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viviangemini

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16楼

发表于 2010-8-19 11:05:02 |只看该作者 |楼主

回复 10楼 采荷晚归 的帖子

HR经理D打电话给其它部门经理问问能不能抽调个人去退票，但别的部门经理回答：没有人手，都在忙。所以找谁去退票呢？

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17楼

发表于 2010-8-19 11:10:10 |只看该作者 |楼主

回复 12楼 蹲着玩尿泥 的帖子

后来老板出来了，说HR经理D跟我进来一趟。接着看见了司机B还坐在位子上

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18楼

发表于 2010-8-19 11:16:04 |只看该作者

我在原先的公司是作为行政主管的，公司也是3个司机，一个是给老板开车的，一个是给公司拉货的，一个是负责日常出差开车的，3个都归我管理，总经理秘书安排退票的事情是直接安排给行政部，不直接和司机沟通，有行政部再安排司机去处理事情，我在安排司机处理事情的时候，基本上都形成日常那个司机在就哪个司机去办事的习惯，所以就不会出现推脱事情的事情发生，再有就是日常和行政部及人事部的员工关系较好，不管是司机还是其他人，在有事情上，委婉和他们商量一下还是会答应的，还有就是，我想问一下，公司没有其他车辆吗？为什么不安排开其他车辆去退票？我们是只要有一个司机在，就会有一部车在，如果不安排他在高温坐地铁去退票，会不会司机就会接受？我安排司机退票，就直接和他讲，去火车站退票，至于采取什么方式去，让他自己去考虑，一般都会同意他开车去