遇到这样的离职该如何处理

dan0712

各位同仁：
我公司生产部一名员工，先是以家里有事为由请假，后用手机给部门经理打电话，要求离职；部门经理随即通知公司人事管理部门要求招聘新员工。
% Q) x/ f: H: _4 P7 n+ n7 _事隔两个星期后，部门经理突然与总经理说（非正式场合）该离职员工手里还拿着公司的钱（一些备用金），此消息通过总经理反映到人事部门。
现在，该员工一直没有来公司办理交接手续，并明确表示不愿意到生产部去交接（生产部与公司办公地不在一起），几次说来公司也不来，目前，人事部门不知如何处理这件事，请各位同仁发表你们的看法，公司人事部如何处理为好。

yolanda_lu

个人意见，仅供参考：
0 W' Y1 Y1 `- [- m1）电话通知其到公司办公地办理离职手续，请生产部负责人员或相关可替交接人员到公司办公地进行交接。
2）交接过程发生前要求其填写书面的离职申请书，在此期间事假需补齐相关手续，如事先未填写假单的情况下。
3）如电话不接或出现不愿意来公司办公地进行交接时，通过EMS快递方式把要求其到公司办理相关手续的通知发送到其居住地地址，保留好发送依据及回执单。

米籣

还请有经验的前辈们多几种方案
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乖巧猫猫

1）了解其离职的真正原因，是不是家里发生了什么重要的事情等等；
2）如果是单位核心人力资源，就要试着与其沟通、劝说，可以给员工提供一些问题的帮助思路等等，视情况而定；
3）员工平时在单位的表现是怎么样的，也可以作为解决问题的依据；
9 V* D* L7 ]8 F4）对于一些蛮横无理的员工，就要采取强制的措施了；
, t' ?5 L/ m3 C  F% \- @5）必要时，“法律武器”

dan0712

离职申请已通过传真的方式给到了公司,离职原因很多,一方面认为在公司目前的岗位工作没什么前途,另一方面是对生产部经理有意见,认为缺少内部公平,所以该员工不愿意去生产部交接.
人事部门希望公司有明确的态度,比如,如在一定的时间内不进行交接的话,将以携款报案,但公司并没有明确的态度,特别是部门经理,认为此员工手里虽拿有公司的钱,但公司还有没发的工资及奖金,差不了多少,这与人事部门认为性质不同的观点是相悖的.另外,该员工是外地员工,目前住在什么地方,在哪里工作,人事部都不知道.
目前,公司人事部考虑是否以短信的方式联系对方.

yolanda_lu

携款报案，不知道该员工身上有多少备用金，是否有已请款未报销的行为？如果金额不大，报案不是解决问题的办法。
3 ?* L5 d2 x4 |  o因为是外地员工，住址不清楚，人事部仅说不知道个人觉得有些牵强，平时了解关心员工到位应该知道，如果现在发生情况，或是员工地址变动的话可以通过车间员工了解，肯定是有和他相处比较好的同事的。
备用金和奖金工资是性质不同，这点同意楼主意见。
在这个时候，人事部应充当润滑剂，不要把矛盾加剧或者让员工觉得你站在了生产经理一边。

一个苕宝

|、员工离职有没有流程？
6 r3 G* Z$ f6 U" G2、部门经理有没有权限批准离职？
* A- s: V$ q8 f: o% r2 H5 R3、人事部的职责是什么？
; S2 u; B% D$ b+ K! n# t# r4、有无关于备用金的管理制度？
! J' u7 w0 T1 [  D/ c: I) k! k: e5、总经理（他代表公司）的对此事的态度又是怎么样了？

; R7 }/ Y9 C, l' y4 F1 K* L* |一个字，乱

dan0712

感谢各位同仁的关注,我也是觉得不能把茅盾加剧,此员工以前是住在公司生产部的,走的时候,公司并不知道,员工离职是有具体的流程的,部门经理是没有权限批准离职的,但总经理对于部门经理本着谦让的态度,事情到了这个地步,只是让人事部来收这个烂摊子吧了.
备用金根本不能让员工带在身上的,做为人事部,如果追究责任,岂不等于是在追究生产部经理的责任,连总经理都不追究,人事部又能怎么做呢.