我们常常受人管制,同时到了一定的职业阶段有可能还会去管理别人。作为管理者,每个人的职业经历和遇到的管理风格不同,因此造就出了管理中出现的千差万别的管理现象。这些现象对于企业或管理者本人都是非常“危险的信号”,如果不及时修正并采取得力措施,则伤人害己,悔之晚矣。: n2 ]5 K1 Y z( E- Y" _
$ m% s I+ j: p2 s0 Q 一、指责埋怨型管理1 P0 U' ?% ]0 |1 m" w
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这类管理者本身或多或少有一些能力,但是不喜欢承担责任,不允许下属犯错误,在管理上有奉迎上级,压制下级的习惯,极易挑员工毛病,如果一旦遇到了不如意,就很容易将怨气和怒火撒到下属身上。下属如果稍犯了一点错误动辙就会指责埋怨,严重者则会直接辞退或建议员工,说话做事极不讲情面,更别说人性化管理了。' }, v2 E, R6 G' m6 B
' M, D; l/ Z l4 p d. ]! { 因此,这类管理与下属员工的气氛非常紧张,人人自危,且不易沟通,这类管理者带领的团队非常散,很难形成团队凝聚力。这类管理者下属的员工队伍极不稳定,更换非常频繁,为企业的管理埋下隐患。
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- l7 A- b( c; m5 o& p- w/ Y' d 【应对】# u) E6 p4 g: t) X
" h0 z" }5 E( \0 W l 1、这类管理者应加强修养,以德制怒,加强道德修养,并且使自己的责任发挥出来,而不是怕承担责任“卸掉自己身上的猴子”而让员工去背负。
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2、这类管理者更多要注重“责己”而不是“责人”,多从主观出发寻找自己的差距,以及员工犯错误所联带到自己的问题根源在哪里。8 ?2 n Q& _- z% d g. p
& p: b- ^+ ^. k 3、以身作责培养员工团队精神,同时将自己的经验传授给员工,让员工“自立”起来,从而杜绝其少犯错误。并且形成事后跟踪反馈习惯,从而处理好管辖份内的事情。
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2 T( l% z4 ^" X+ z8 Y3 t 二、见面就熟型管理
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- g0 \6 Y! L! b7 H4 G 作为一名管理者,如果你的态度随和,与许多人都以平常心去对待,那么,别人会说你有“亲和力”。而如果这类的管理者属于见面熟悉,不论职位高低,修养如何,是一般职位还是平级或是上一级甚至是普通员工,都来者不拒,笑脸相迎,照单全收。因此,就很容易造成了与下属或合作单位的人员三分钟就“搞定”,就象“一家人”一样哥们兄弟的称呼,象一见如故的多年相知“老友”一样不分彼此。( I; T; G; o5 L1 ~* p
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这种类型的管理者不仅容易失掉身份,让别人小睢甚至于是看不起,更致命的是尤其是合作型的客户来讲,不懂的会认为是“公关”能力强,懂得的则别人会把你当作“冤大头、马大哈”来对待。
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( f9 Z( t4 V* R9 _) q/ g' Z& V 1、不拘小节当然可贵,但见面熟型的管理者不是过去“十里洋场的上海滩上的交际花”,要适度的把握好你与上级、下属和客户之间的尺度,该亲和的则一定要亲和,而该保持距离的则要保持距离。* V- A1 B/ z8 O# [, c9 _: `
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2、有亲和力的管理者自然对于陌生人很有吸引力,但过分的热情会导致别人对你反而有介心,而保持一种平常的热忱则有利于提升你的注意力。$ N- Y4 C- ]( }& _
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3、该摆谱时就摆谱,该拿架时就拿架,如果刚一开始就打的火热,则在谈判或管理中很容易处于被动,别人不易把你放在眼里,有些时候甚至是得寸进尺,而出力不讨好,最后对你的评价是毁誉各半。(未完待续)% u2 R4 Q$ Y+ i% ^
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