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消费者并非上帝

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发表于 2003-7-7 11:12:00 |只看该作者 |倒序浏览
虽然消费者是上帝这个说法谁都不会有问题,但是我们认真的想一下,即使四是最优秀的公司,他们真的会把消费者作为上帝吗?答案肯定是否定的,为什么?企业关注的是收入和利润,企业提供的产品相对是固定的,但是消费者的需求却很模糊,容易被诱导,而且变化很快,很难有忠诚的消费者和客户。这就决定了虽然消费者是出钱给企业的,但是企业如果只是围绕消费者在转,很容易被弄的无所适从,不知所措。 因此,在营销里一个很重要的思路就是“启发和教育”消费者,实际上就是在诱导消费者,告诉你我的产品是适合你的,等到你接受了这样的理念和策略,好像企业的产品是为了满足你的需求的,但其实消费者并不是非常清楚自己的需求是什么。 欢迎大家讨论,weihuawei@sohu.com
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发表于 2003-7-7 20:11:00 |只看该作者
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中人网雪山杯(2002-2009)

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发表于 2003-7-7 20:13:00 |只看该作者
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发表于 2003-7-7 21:05:00 |只看该作者
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发表于 2003-7-9 16:08:00 |只看该作者

我想问一下,有人说

有卖的就有买的,是不是消费者都是被动地接受产品呢?我们在逛商场时会看到各种各样的商品,可是有的让你一看就烦不会再看第二眼,可是就偏偏有人买走,为什么?需求不一的原因吧,想达到好看、中用、实惠目的的东西的确不是太多,各种消费层次的人会有不同的消费需求,还是那句话,商家永远都比消费者精明。
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发表于 2003-7-9 17:55:00 |只看该作者

这是一句大实话

不过是商家的宣传“伎俩”而已!
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发表于 2003-7-11 20:36:00 |只看该作者

有理

消费者的上帝身份应该体现在自由的选择权上.
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发表于 2003-7-11 23:51:00 |只看该作者

说得好

作为消费者你真把自己当成上帝常会感到失望。
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