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老板为什么要施行全员营销?. I" A$ \7 Y- |5 E6 g3 b* t
是营业额压力太大了?现有销售团队不力?仅仅为了增加销售?' {: ?2 [2 ]0 Z5 w: L( ^
为何比如何更重要,尤其是从事HR工作的,这事现实中也遇到过,听说过。暂时还没听说有什么突出效果的。假如我是你,我会告诉老板:& R; |! ~/ N$ N1 g
1.肯定老板全员营销理念和想法是正确的。销售可以直接为公司带来收入和利润,每个人都应该为之做出自己的贡献。但并不是说每个人都应该在一线销售。HR部门应当是在自己的专业角度为销售做出贡献,比如绩效考核,薪酬设计,培训。并拿出这些工作有益于销售的直接证据、旁证、佐证。# O( z2 j) ~* R* s& @
2.全员营销的动机无可指责,我个人是很乐意为这一项目做出努力。但会产生一些现实问题,比如部分同时为了完成指标而忽视甚至完全放弃了本职工作,部分同事心存不满,有离职的潜在风险。(HR是有衡量离职征兆的工具的)" Z% h; V2 m6 V( D4 Q M6 |$ y; I
3.我建议,全员营销不必取消,可以适当更改一下,首先要让大家明确全员营销不是让每个人去做业务员,公司号召大家在完成本职工作的前提下为销售做出直接贡献。其次提高非销售人员完成营业额的奖励(不一定是纯物质的,直接加将近和提成点会导致原来的销售主力不满)。三是不设置下限。这样,有能力,有意愿的人更有动力,没能力,没渠道,没意愿的人就不必强求了。9 y2 y- J$ |4 K# O0 x: \4 O
个人意见,还望指正。9 W1 x+ f5 ?5 o9 U9 C' ]
题外话:我这边的电信市公司正在大张旗鼓的进行全员营销,背景当然是现在电信生意越来越难做,甚至连工资全发都存在问题的情况下。公司要求所有员工,去寻找自己身边可能的机会,卖给亲朋好友电话卡,天翼手机,装宽带。施行了四个月,汇总一下数据,发现销售居然没增加。而员工满意度雪上加霜。因为电信本身有区域划分,每家每户都有该区域的客户经理负责。无论你推荐了谁家装电话,改宽带必然会牵涉到某一小区,某一区域,某一大区少至一人,多至数人的直接利益。导致内部争吵不断。直接打击了原销售人员积极性。目前这一计划处于半死不活状态。 |
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