职场 “橡皮人”共同的特征是挥之不去的 “枯竭感”，这其中包括各种状态下的枯竭，其中，职业枯竭是 “橡皮人”的一个显著特征，身体没病，却整天感到 “心累”，经常忍不住抱怨“干啥都没意思”，对企业来说，也就是出现了极度工作倦怠的员工。经济飞速发展的同时，个人理想被国家愿景强力带动并迅速改变着，一些人心想事成，事业步入稳定上升期，一些人迷茫麻木，混迹职场江湖，沦为 “橡皮人”，个中滋味，谁人能解？
“橡皮人”是如何 “炼成”的
据一份对全国12省市的“工作倦怠”指数调查显示，对工作感到厌倦的地区排名是天津、四川、重庆、上海、辽宁、湖北、广东、福建、江苏、北京、浙江、山东。调查发现，以下职业人群更容易成为 “橡皮人”，他们分别是医生、银行员、程序员、教师、记者、交警、公务员、演员、出租车司机等。
为什么这些职业人群容易产生 “橡皮人”的职业状态，通过对职业特点分析不难发现，工作的枯燥重复和上升空间的限制以及看不到成就，让他们当中的很多人提前进入了 “橡皮人”状态。
“刚工作的头两年，一天上6节课都不感觉累，晚自习还得跑课堂上和学生们 ‘得瑟’一阵才回宿舍。现在，我上两节课就感觉有点累，要是赶上有作文讲评课，一天四节课下来，同事问我话我都不想说，就更别说和学生有什么交流了。老师越当久了越觉得心累，但也不知道自己怎么累的，反正日子就这么稀里糊涂地过来了。”大学毕业后在山东某乡镇中学当教师已经9年的王月钢谈起 “橡皮人”话题，认为自己挺符合 “橡皮人”的状态。
在北京某汽车杂志社供职的李丽敏是个标准的 “80后”，在职业枯竭感受上，和王月钢稍微有点不同。
“大学毕业就进了这家杂志社，干活绝对拼命，高烧接近40度，主编让我出差去广州参加一个新车发布会，我毫不犹豫地就去了，后来老总还表扬了我。可是去年社里一个副主任辞职，空缺了一个职位，我本以为以我的实力，肯定能……可没想到最后定的是一个平时嘴很甜的大叔。结果宣布之后，我感觉心劲一下子就没有了。倒不是多想当那个主任，就是感觉自己的努力不被认可，很没劲，挺矫情的吧。”李丽敏说这话时尽量用大笑来掩饰自己的失落，可是那种对职业的失望却隐约写在了脸上。
如何激发“橡皮人”工作热情
在成功主义甚嚣尘上的当下，很多 “80后”、 “90后”初入职场的年轻人由于工作经验缺乏，挫折教育机会少，在遇到职业瓶颈或者人际关系危机时，往往容易走向两个极端：要么全力拼争，要么彻底消沉 “橡皮化”。“橡皮人”心态的根源在于时代和社会环境与个人境遇结合所产生的摩擦造成了社会个体的失落和观念改变。如果不从自身去调整心态，这种 “摩擦”很可能升温发热，对个人发展造成不利后果。
“不可否认，每个单位或企业都有这样的 ‘橡皮员工’。他们的工作不能说出色，也不能说差，但你分明能感觉出他们在混日子。尤其是一些工作五六年升职没希望的老员工中，这种现象更普遍。而且这种 ‘橡皮人’的思想情绪是会传染影响其他人的。所以作为企业老总，应该创造条件激励 ‘橡皮人’员工作出对职业的正向选择，激发他们的工作热情，虽然这很难。”广东省深圳某电子产品公司研发中心主任柯卫华在接受采访时说。
作为电子产品研发企业，员工对工作的新鲜度和创新精神是最宝贵的财富。柯先生告诉记者，他对待 “橡皮员工”的消极状态，一般会用最大耐心去激发他们重新鼓起对生活工作热爱的勇气，但如果反复刺激都不奏效，也只能让他们离职。
“我认为 ‘橡皮人’话题之所以在20年后重提，是社会竞争压力和结构变迁让一部分人用这种 ‘逆来顺受’的态度 ‘消极无为’地应对工作和生活。这当中有可以理解的成分，但环境不是我们所能选择的，我们还是需要适应社会，而不是让社会去适应我们。”柯先生说。
“如何最大限度地激发企业里 ‘橡皮员工’的积极性，让他们重新焕发对工作的热情，除了外部环境之外，员工自身的 ‘心灵建设’显得尤为重要。如何让自己的内心重新强大起来，要从自身找原因。要深刻认识到，当自身与环境发生冲突时，首先要审视自我， ‘没有人拯救你，只有自己才能’。” 广东省珠海康辉仪器仪表制造公司人力资源部负责人童晓兵说。
“橡皮人”心态的形成首先是对自己成功标准的判断出现了问题，所以要纠正这种状态，有心理专家建议，不妨从给自己找优点开始。在工作中多发现自己的长处和优点，想办法创造条件让自己的长处发挥出来。有出色的表现，被人重视了，自然也就不会那么 “橡皮”了。
“最近一直在学英语，也没想到能有什么用，就是觉得现在这种面对所有事情都 ‘高高挂起’的状态让我心慌。给自己树立一个目标吧，不求速成，但求心安。”自诩为 “橡皮人”的公务员张小姐在自己的微博上这样留言激励自己。
职场“橡皮人”症候面面观
“上班这一天其实很短暂，电脑一开一关，一天过去了；电脑一关不开，合同到期了。”根据小沈阳 “经典语录”改编的这段职场感言，获得了很多职场“橡皮人”的共鸣。职业发展有瓶颈、升职加薪不顺利、工作压力大、同事人际关系危机……五花八门的缘由成了职场 “橡皮人”一族漠视一切的 “合理”解释。
近日，记者采访了广东省深圳市飞舟模型有限公司人力资源与行政部负责人李雅凝。作为资深的企业人力资源和行政管理人员，她把 “橡皮人”群体的特征或者说 “症候”及 “治疗方案”概括为以下几种：
激情不再 心有所属型
此类 “橡皮”人士初期工作起来激情澎湃，但热情高涨的背后，往往是工作激情退潮的隐忧。尤其对一些初涉职场又对家庭有强烈归属感的女性来说，一旦在职场上遭遇一点挫折，顿时有看破红尘之感慨。仓皇伤感中甩甩衣袖，回归妻子和母亲的角色，安心做贤妻良母，不再有什么事业上的 “非分之想”。故“橡皮”心态对该群体 “杀伤力”巨大，不得不防。
治疗方案：发现自己的潜力和优势，准确定位自己，是要做家庭主妇，但不是家庭 “煮”妇。事业家庭兼顾不是不可能，关键是要改变职业上的性别歧视，既然别人的思想咱不能主宰，那么改变自己的观念总是有可能的。多看看《杜拉拉升职记》之类的励志电视剧，对自己说： “加油，我能行！”
自我加压 心理崩溃型
此类职场人士最初并不是“橡皮员工”的心态，正相反，他们在刚刚入职时，要比一般的员工更要求上进。要求上进本来不是什么坏事，但有些人在这个过程中忽略了自身能力的局限，也不承认或者有意回避人与人之间能力差异的客观存在，在工作中不断给自己加码。虽然在外人看来是勤奋和敬业的表现，但这种付出一旦达不到预期的目标，轻则转向寻求安逸和无压力的生活来释放对现实的不满，重则会因情绪排遣不够而患上心理疾病。
治疗方案：完美的职业理想和顺畅的职场上升通道每个人都在梦中梦到过，但梦醒了，生活还得继续。不要把自己当成儿时心目当中的那个无所不能的 “奥特曼”，是人就有弱点，人比人就有差距，坦然接受现实，放平心态，培养点业余爱好，发现工作之外的生活享受，放松心灵，只会使自己更强大。
铁杵成针 百毒不侵型
面对客户或者上司的责难、批评，甚至能力否定，全然没有感觉， “你说你的，我想我的”。此类人士多集中在服务性行业中，职业性质要求以客户和目标顾客为中心，很多时候自己的努力可能会被上司或客户一句话就给否定了，时间久了，挫败感让心灵麻木，慢慢地不再在乎上司或客户的评价。当工作积极性不再，甚至工作成果都会出现失误的时候，也不会觉得面子上挂不住，甚至心安理得。此类 “橡皮人”即是所谓铁杵成针遭 “磨练”、百毒不侵奈我何型。
治疗方案：既然是日积月累落下的 “病根”，达到了 “百毒不侵”的境界，就得下点猛药了。首先要建立强大的自尊、自信、自强之心，从思想上纠正什么都不在乎的混日子心态。其次要学会和批评你的人去沟通，很多时候不恰当的批评是可以用你自己的争取去纠正的。不能板着一副不屑于争辩的清高姿态对批评置之不理，须知批评就是有意见，反过来理解，就是上司或客户在用一种激烈的方式给你提建议。没有了别人的关注和建议，你也就真的成了职场边缘人了。
成就感差 温水青蛙型
很多职场人士在抱怨身累心累的同时，却发现自己工作多年却没有什么拿得出手的工作成果，累得没有成果，这很让人恼火和纠结。尤其是一些在政府机关或者公司公关联络部门工作的中下层员工，他们更多的时间是被无休无止的会议、活动、迎来送往给占用了，同时这种工作的机械重复很容易让他们产生职业倦怠感。随着工作的模块化和流水线式的“各司其职”，人的工作成就感逐渐降低，时间长了，难免就会被工作环境给同化，上班时间流连忘返于各种交友网站、热衷网购、玩游戏，变成温水青蛙。
治疗方案：细节决定成败，再琐碎的工作也有有价值的地方，善于抓住每个细节里蕴含的机会，就一定能在最普通的岗位上作出让你都意想不到的成绩。如果真的觉得对职业有枯竭倦怠感，也可以通过职业培训提升自己对本职工作的理解和驾驭能力，丰富自己的知识结构，确定一个职业目标，使自己倦怠的心“动”起来，努力拼搏一把，说不定就能走出这种混混沌沌的慵懒状态。
本帖最后由 风雨竹 于 2010-10-7 08:05 编辑
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发表于 2010-10-7 08:03:47
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