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工作分析的内容
2 ?+ ?" p: C& U4 e& {$ i1 d* h, c3 T( b
工作分析的内容包括工作分析要素、工作说明、工作规范等三个部分,下面分别阐述。 ; a3 C) ?' V* ^4 V# ^, k- p. a5 p( S* a9 |
. o5 ?1 B: {4 b0 n! r1.工作分析要素
2 V% B( u, u% l' h
# o4 r4 x* B6 u" J4 w' B 要进行工作分析,首先必须弄清该项工作有哪些要素构成?具体含义是什么?一般来说,工作分析包含的要素有七个:
/ D" V% w3 v, O6 ]; V! w; I- | @5 p7 h# O
(1)什么职位。工作分析首先要确定工作名称、职位。即在调查的基础上,根据工作性质、工作繁简难易、责任大小及资格等四个方面,确定各项工作名称、并进行归类。
2 a1 o' K5 H/ u- F! h6 H: p7 N9 _0 y2 x7 z$ c; y
(2)做什么。即应具体描述工作者所做的工作内容,在描述时应使用动词,如包装、装载、刨、磨、检测、修理等等。 6 G9 A( ]- f+ T' O3 P: s4 k! r3 ]% k
- w3 y. [; d0 X. p' e, P
(3)如何做。即根据工作内容和性质,确定完成该项工作的方法与步骤,这是决定工作完成效果的关键。
* k1 \0 x, ]$ J5 ~" n
* @ W* X4 H+ G) p- p% f(4)为何做。即要说明工作的性质和重要性。
& n$ R- n& U# } K7 d4 ]
7 {0 o3 e/ Q6 I& l! `! h! l" T6 Y6 l(5)何时完成。即完成工作的具体时间。
3 C/ ]6 q9 ^' u
4 V$ H5 V- d) M+ `3 Z5 L2 n5 ?(6)为谁做。即该项工作的隶属关系,明确前后工作之间的联系及职责要求。 # H [" p' y) i$ r1 [/ M) z: F
% ~7 }* E' `4 ^4 F' J
(7)需要何种技能。即完成该项工作所需要的工作技能。如口头交流技能、迅速计算技能、组织分析技能、联络技能等等
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