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工作分析的内容
- F& ?( f. J% s8 X N; m( J$ r
4 o2 \* S8 y2 r7 Q& c* s. S" g 工作分析的内容包括工作分析要素、工作说明、工作规范等三个部分,下面分别阐述。
7 z0 [( h5 }" h D: X' ]: w0 h& }( W. L: I
1.工作分析要素
% I! H9 t- A: W4 ` c' s- ?: I) M; e% q9 p! U o
要进行工作分析,首先必须弄清该项工作有哪些要素构成?具体含义是什么?一般来说,工作分析包含的要素有七个:
/ {! }# T9 p; q/ v3 }6 `1 z# [: z: v" a" [3 j- n; {
(1)什么职位。工作分析首先要确定工作名称、职位。即在调查的基础上,根据工作性质、工作繁简难易、责任大小及资格等四个方面,确定各项工作名称、并进行归类。
9 n: }$ v6 x' L) m. F1 y4 h+ j
( \. B* u3 h, @8 e0 B/ I$ y(2)做什么。即应具体描述工作者所做的工作内容,在描述时应使用动词,如包装、装载、刨、磨、检测、修理等等。 ! l- \8 B8 Q5 c$ r/ H# [" s
$ z. Z" g1 t% w3 {
(3)如何做。即根据工作内容和性质,确定完成该项工作的方法与步骤,这是决定工作完成效果的关键。
g9 U, ]7 {$ |5 f8 `* q
7 S& N, h6 ?2 [8 Y- {(4)为何做。即要说明工作的性质和重要性。 : ~# Q; z' Z- t! H
% j) c" g, R# y$ z8 h I, {(5)何时完成。即完成工作的具体时间。 0 {5 x% _; p) Q. t6 X/ f" W
8 y, ^" f; e- B
(6)为谁做。即该项工作的隶属关系,明确前后工作之间的联系及职责要求。
+ w/ ?4 x& D. ^, y6 t/ l1 ^0 ?/ M8 F* m1 P4 z
(7)需要何种技能。即完成该项工作所需要的工作技能。如口头交流技能、迅速计算技能、组织分析技能、联络技能等等+ ?- p, y' T+ v. O. l+ P; D3 s/ a
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