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工作分析的内容
" S9 }5 b3 W) j4 s3 u& n' w+ ~3 w$ ]$ b! o0 }, f6 v/ O
工作分析的内容包括工作分析要素、工作说明、工作规范等三个部分,下面分别阐述。
9 Z/ h9 x$ h" l( Q( B2 j7 u' N& w/ }- @) N4 B, P( P
1.工作分析要素 ! {; b9 D- C0 D' d
% X8 D2 B) F1 J+ `* l9 q. T' D
要进行工作分析,首先必须弄清该项工作有哪些要素构成?具体含义是什么?一般来说,工作分析包含的要素有七个:
0 U. r' h, `5 T# A3 X' ~& F$ F( D2 L# W3 g
(1)什么职位。工作分析首先要确定工作名称、职位。即在调查的基础上,根据工作性质、工作繁简难易、责任大小及资格等四个方面,确定各项工作名称、并进行归类。 3 \* }( X1 c' C' i8 R
+ H. \ [$ \" f; X
(2)做什么。即应具体描述工作者所做的工作内容,在描述时应使用动词,如包装、装载、刨、磨、检测、修理等等。
( ?& X$ S) u; I5 e0 s& S: A2 D( }. H; ~0 Q- D
(3)如何做。即根据工作内容和性质,确定完成该项工作的方法与步骤,这是决定工作完成效果的关键。 - |8 Q N* M: @" t, ^( f6 z+ V8 ?4 i
- x- v, l7 y' u
(4)为何做。即要说明工作的性质和重要性。 1 R5 E5 O d7 j& F* @1 ] Z1 V
0 [$ m4 c& y) ](5)何时完成。即完成工作的具体时间。 " Q& Z5 @) l" H9 l
$ ~8 z9 H( b# i7 U) j* ]
(6)为谁做。即该项工作的隶属关系,明确前后工作之间的联系及职责要求。
6 y. H; a/ f2 u! L3 }6 X& y. g- @7 p( G# a) i
(7)需要何种技能。即完成该项工作所需要的工作技能。如口头交流技能、迅速计算技能、组织分析技能、联络技能等等7 \7 Z! A7 Z! [5 \' L, Q
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