公司近期要组织辞退,由我负责,主要原因是公司想减少成本及一些工作不饱合的职位,特要求裁员,我初拟了一个方案,但请大家指教,还有没有需要更特别注意的。! q# u/ s6 J ~3 p1 y
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其中谈判策略和细则希望大家指教 下。
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1.6 F% \& v5 X8 r9 M4 u& Q0 q
辞退原则: 1)
" {, h, |4 C/ `% K5 ?稳定员工心态第一; 2)
8 H, t. P$ m) L- _让员工认同裁员的原因; 3)
1 R( W- G7 s; F. D Z' m从感情上让裁员从平和的心态接受。 4)
; z, F, e4 m+ n; W- z9 C% E& W为员工做好后路铺垫。(提供所有他担心的问题和可能遇到的困难) 5)% y" }% }# _$ Y( G: W9 h8 T* f
低调处理,不影响其它同事, 6)0 ^- }2 Y4 G; i9 G ]7 _+ W
快速解决,我建议当即谈判离职当即办理手续当即结算工资。 2.
9 ~' r% g6 J% L* X前期准备: 1) x' ^" q3 d, U# _ A/ s2 V
对该员工的了解;基本信息了解,为谈判做基础铺垫和了解。 2) b5 n o( l. Y8 O$ \; [& B& E
员工对裁员事件的心理承受因素。 3)
4 m. Z, X) a' T1 S: ^8 x* s让上司与其沟通; 4)% \5 S8 P" Q" c+ F0 l, d
裁员员工的家庭情况,有没有困难家庭的,有没有会因为离职而影响家庭生活的。 5)2 h/ l3 E! ?1 o$ I# d" |
制定出裁员通知书、补偿协议(让其签名,以防劳动纠纷) 6)
6 t5 V/ E6 b7 \" |, {9 ?1 N了解员的基本情况,他们可能会提出的疑问?(请列出所有详单)及应对措施。 7)
' n- Y6 f/ W+ q l3 o4 A4 M- u相关表格准备: a)
: H- q$ S o$ q7 x- F* a5 ]2 R《离职通知 书》 b)
: \; F3 K# f$ ?# ~8 c《离职工资结算单》 c)
: F% x( D+ p; g0 \' f$ @《离职证明书》 d)
+ Q$ D% C4 W' x《离职交接表》 8) Q2 c7 f8 \9 Y) z9 u4 G5 l
3.+ e5 K/ I) f. q2 f- W
谈判策略: 1). z, {7 m) ]4 f- q
了解他在公司所做出的业绩,给予认可;引导出但是由于公司目前的困境和发展战略调整,成本上升,及工作不饱合的等原因。(视当时情况而沟通) 2)
+ b& L8 f7 n& M' [说出是他主动离职,但是公司给补偿;(这条根据实际当时谈判情况进行) 3)
( X; b8 @6 C% [( M- M公司裁员会给予相应的补偿; a)
F& P6 }& ~7 @/ j- _3 l7 q+ h/ w提供补偿通知书,让他签名确认; b)
5 U$ q: D& P& `$ e% v提供补偿工资条,当日结算,让他签名确认; 4)
( R, [( ~8 p* `7 C4 G提供离职证明书,是优秀评价; 5)0 A: v: [9 G- T% Y7 _# P8 j; J0 i, [! ^
提供职位推荐。(这里需要先了解一下他们的特长,看是否有合适的职位推荐) 6)( G8 m. A3 q c: y- t
告之,如果公司有合适的职位,首先考虑的也是他本人。 按照正常原则裁员要当即立断,不能拖拉,最好安排在周五,上午谈完下午办完手续。这样不会影响其它人。 4.* d2 a$ r/ K9 S- W# e) R, ?
谈判流程: a)
) j; |$ y) A8 q制定出谈判原则; b)
( z: p' ~3 p4 B G) F* H制定出谈判话术; c)5 A5 N) B5 S8 U, i0 i
制定出相应的通知、表单、工资核算; d)
5 q M/ a; n' p# Y7 ] z# p- [部门经理前期沟通; e) g! B" {( s" G. J" D0 N
行政部沟通+公司领导沟通,并当场确认签名 f)" s6 J' B3 Q5 c/ Z
办理离职交接手续;工作交接、物品交接。 g)
$ [' `1 v) y3 H- s; N4 ^- R7 @& H即时办理即时发工资
5.9 c K/ j6 r5 y: b- g+ x
注意事项及资料准备: a)/ k0 b7 u0 h2 N6 h
做好访谈记录。 b)
6 h: ~0 c: {9 z. }. e做好交接准备。(交接数据备份,以防数据遗失)
6.
/ m% @( k1 j! E) u, O最坏打算: a)
# r4 S3 k" A5 h" O) g; f员工上诉(如果补偿得到,这个应该不会出现) b)& X n& H. a0 u8 u' ^1 X" f/ K
员工对部门内成员的议论;部门经理一定要多观察和个别访谈,稳定在职人员心态。
7.6 z8 O5 u9 N6 v3 h
离职工资成本核算:
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本帖最后由 asianeter 于 2010-11-11 11:13 编辑
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