公司近期要组织辞退,由我负责,主要原因是公司想减少成本及一些工作不饱合的职位,特要求裁员,我初拟了一个方案,但请大家指教,还有没有需要更特别注意的。/ k+ X% V6 c) _% X4 r4 `7 z
0 {2 V' Q3 S$ E) F v. m, ]其中谈判策略和细则希望大家指教 下。
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( p! T3 o( i4 |1.# K: w& h: l8 I
辞退原则: 1)
1 q9 @1 k2 h2 r! Q. G- g1 e稳定员工心态第一; 2)
) [# p, S! y; x) ^ ^* l让员工认同裁员的原因; 3)
! A) @& Q7 j2 V- u从感情上让裁员从平和的心态接受。 4)
$ I( d/ s" C8 A2 C: o! d* n为员工做好后路铺垫。(提供所有他担心的问题和可能遇到的困难) 5)
$ ? f& |2 ?" \$ O低调处理,不影响其它同事, 6)( B, R! t7 P* R2 G7 ^
快速解决,我建议当即谈判离职当即办理手续当即结算工资。 2.4 J- N5 C5 s% O; t3 C
前期准备: 1)2 U2 v8 S' Z. Y# v+ M% N
对该员工的了解;基本信息了解,为谈判做基础铺垫和了解。 2)
4 J7 x3 j: q7 }员工对裁员事件的心理承受因素。 3)
. p" M: J- d( b; H& Z让上司与其沟通; 4)
& b7 n/ T1 l% e裁员员工的家庭情况,有没有困难家庭的,有没有会因为离职而影响家庭生活的。 5)- p2 P. f& i. [6 a6 g+ G" k% P
制定出裁员通知书、补偿协议(让其签名,以防劳动纠纷) 6)+ A& k x# k: D0 o! _
了解员的基本情况,他们可能会提出的疑问?(请列出所有详单)及应对措施。 7)' D' g5 Q, x* s+ r1 s0 k
相关表格准备: a)
% z. F: Q2 U( M5 V; q" E. G《离职通知 书》 b)7 J9 \8 M' g" ^5 l- g. u6 \ x
《离职工资结算单》 c)
" C" J0 B: v/ F( l: f( |# @+ {《离职证明书》 d)
7 {0 {4 L, q. o. ]* q! ?) q0 e《离职交接表》 8)
* a/ C# v! t: z$ F# z: e 3.6 x* t9 o3 W6 y2 X' _8 Z) a
谈判策略: 1). D# R( [) _" T
了解他在公司所做出的业绩,给予认可;引导出但是由于公司目前的困境和发展战略调整,成本上升,及工作不饱合的等原因。(视当时情况而沟通) 2)8 r3 H& h/ V# z8 K: [2 }
说出是他主动离职,但是公司给补偿;(这条根据实际当时谈判情况进行) 3), U% W& A! Z, `. A' ^% v+ U
公司裁员会给予相应的补偿; a). ~6 Z$ k# f1 ~. w1 V; o3 [
提供补偿通知书,让他签名确认; b); I( S) X4 F9 \
提供补偿工资条,当日结算,让他签名确认; 4)
' Q5 B9 l2 h! C提供离职证明书,是优秀评价; 5)* x3 x; |& Z0 c5 s
提供职位推荐。(这里需要先了解一下他们的特长,看是否有合适的职位推荐) 6)) W" U5 b! M& |& q
告之,如果公司有合适的职位,首先考虑的也是他本人。 按照正常原则裁员要当即立断,不能拖拉,最好安排在周五,上午谈完下午办完手续。这样不会影响其它人。 4.
4 Y L* l @1 [* A" `. N& t6 l% v谈判流程: a) R. j$ a3 a; J. G, X( @
制定出谈判原则; b)
2 u1 E# J0 @; ~$ _3 a+ N制定出谈判话术; c)" d0 Y4 P4 B; `) @
制定出相应的通知、表单、工资核算; d)6 P1 y2 |0 r* m6 r$ t' D5 t$ P
部门经理前期沟通; e). D( N+ I' Y) o4 I6 [
行政部沟通+公司领导沟通,并当场确认签名 f)1 V0 D. W& q7 c9 K0 k1 y, k+ S
办理离职交接手续;工作交接、物品交接。 g)
9 k: U F1 j; G& P& M# G即时办理即时发工资
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注意事项及资料准备: a)
Z9 }; W0 S4 l; M) b. ?$ ]做好访谈记录。 b)- T5 K9 }: W. {3 D0 b, z0 L) W
做好交接准备。(交接数据备份,以防数据遗失)
6.7 N. d9 G0 H, g- n/ u8 ]) {
最坏打算: a)3 m% O# [1 V: U
员工上诉(如果补偿得到,这个应该不会出现) b)
$ P, n$ `* R) b7 {员工对部门内成员的议论;部门经理一定要多观察和个别访谈,稳定在职人员心态。
7.
2 H- @2 c. N0 A9 G离职工资成本核算:
u/ g9 n# l5 Y& }2 B4 W 本帖最后由 asianeter 于 2010-11-11 11:13 编辑
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