以下是一篇小说中的一段,看过之后,认为是绩效沟通中的经典,现转载给大家,希望对大家能够有所帮助。
, f$ D4 D0 @5 [& r* X0 C) j而这时,离我进入公司还不到一年的时间。于是我和一位MATRIX经理(R)之间,有了一次影响深远的谈话:/ F& h/ m1 |) X6 g1 T5 I
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R:公司只会留用能够给公司创造价值的人。
( F. D, p% W. [/ {! C1 o) G 我:如果您觉得我没有给公司创造足够的价值,可以把我开除!0 ^& S9 L7 ?' }/ q2 \0 K
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R:。。。。。我不是那个意思,你先冷静一下。
! s) L7 S8 O8 [4 ~# g1 _! { 我:(冷静了一下)对不起,您能告诉我到底什么方面没有做好吗?# `, y& `. r; @: K. K; f
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R:(旁敲侧击的)听说你在X城,一周都不去客户的办公室和机房。
- f Q; I% f' P$ Y 我:(开始出汗了)。。。。( Q. \" w/ J5 q3 N; W1 S
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R:听说你每周的报告上交很不及时。* U1 d6 S9 R5 t9 q( u
我:对不起,老板,我有些懈怠了。
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R:是不是现在的工作,让你非常轻松的就能搞定,你希望我们做些什么吗?
4 N6 [9 v9 V0 |4 e1 D; I" r 我:是的,老板。主观上是我懈怠了;客观上上X城太小了,而且网络质量越来越好。个人的压力小了,就懈怠了。
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R:那好,我再多给你一个城市,给你1个月的时间来证明你的能力吧。4 a/ b% I2 \. `" o9 u- M6 s
我:(感激同时汗颜)谢谢老板,我不会让您失望的
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* h/ g, ?0 R; i3 GR:别这样说,出来打工,首先要对自己负责,要对得起自己!
) [" s) f P) j' g8 @! B' e3 L 我:知道了,谢谢您!
R& [5 N7 I( X% Z6 K# ^ 以人为本的理念,让我有了进一步的理解。首先,各级的manager在发现下属员工工作有问题时,首先想到的是自己给他的工作安排是不是有问题。其次才是去找员工本身的问题。而且,S公司的员工,永远都有直接表达自己想法的权利,而且这样的权利是会得到充分的尊重和考虑的。那时候的我,如同茅坑里的石头,又臭又硬。是S公司和很多R这样的主管,才造就了我。让我逐渐由青涩走向成熟。感谢R,也感谢S公司。而这次谈话,也成为了我在公司的第一个转折点。 ) y+ J* m; f. i: z( ~
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