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案例搂主已经说得很清楚,楼上几位也都给了自己的分析。我来补充一下:
}% ?% {! ?% @, L, W7 L1)两人打架造成的影响很恶劣,所以必须两个人都走,留下任何一个都有姑息纵容的风险,不利于日后管理;2 {" H" s, ?# o: [/ Q
2)公安机关已介入调查,说明应该做过笔录了。再写悔过书一类的也没什么必要。难道写了悔过书就可以不离开?
% L: C0 k2 j2 G2 `8 M. K$ S3)HR跟这两个员工长谈一下,先表明态度,明确告诉他们,出现这样的事情,公司的态度是绝对不会让他们留下,必须走。
2 k0 z. _5 t$ ^ u9 ?; ?4 ~- b然后软硬兼施:软——先对打架一事进行沟通,即使当事人承认错误,我们也只能表示理解,但还是要说抱歉。然后告诉他们最好是两个人自动辞职,这样不会影响到他们日后找工作,从职业发展的方向,给他们做分析。
% |9 O; u$ u- V2 M! k硬——明确告诉他们,如果不同意自动辞职,公司决定让他们回家去培训待岗,把公司所有的规章制度装成一个夹子给他,让他回家学习。每月只发最低工资,学到不想学了自己走掉为止。3 M; }: z) G( O& i [
兼施——再给他们分析,综合利弊,还是自动辞职对他们自己比较好,在公司层面,发生这样的事情不处理也不可能;从他们个人来说,只是个教训,以后做事不能太冲动。未来还有很长的路要走,也没必要吊死在这一棵树上较劲。! T- f) M: H+ e% i
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说明:这个谈话过程,对HR的沟通技巧有很高的要求,另外,HR一定要在对方的立场上去考虑事情,态度要真诚,让别人可信赖。" Q6 p" g1 L. d. U
% K# |; p. I* K. E% v. b8 }
个人意见哈~ 仅供参考~ # }+ i( V: J2 `) I: A+ A6 w" D( @6 [
本帖最后由 皈依碧落 于 2010-12-10 10:12 编辑
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