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[原创] 如何惩治“刺儿头”?

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办公室点名活动小金人 中人8周年纪念勋章 论坛群英谱

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发表于 2010-12-9 21:18:29 |只看该作者
回复 12楼 在路上的苦行僧 的帖子) ~" L; ]: z/ j( n. e5 W- H4 Z3 ~: S
5 _/ J4 \4 r( S; t
& w$ M  a* O1 Y5 _8 n9 i. a3 y
    1、 我想公司的目的不一定要给与怎样的处罚,如安安所说,开除、除名等字眼在职工奖惩条例作废后已经是显示不专业的名词了,所以公司的目标无非是让他俩或者至少其中之一得走人,当然最好能不用支付任何补偿金;
6 c4 T# G8 g3 T- c    2、  公司没有奖惩的规章制度,不能以公司内的“法”来处理,那么就像楼上各位谈的那样,如楼主所说公安介入处理了,那么他们一定会感到压力的,此时HR可以要求他们各写份事情经过包括自己的认识(目的如其他人所述乃是证据链的一环),可以明确告诉他们说,事情处理等公司研究,此时看你们对事情的认识态度,这时一般人想上班的,一定会写得很详细,初步的证据这里可以搜到。本身不想上班了的,此时会不予配合,这是利用巧劲让其圆润离开。* F/ ^5 w  D- G* s& \& S
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2011年全勤会员勋章 2011年人气版主勋章 妙笔生花勋章 晒图达人勋章 伯乐 明星版主 春节活动勋章 办公室点名活动小金人 勤劳的小蜜蜂 中人8周年纪念勋章 爱在中人 圣诞小雪人 义工贡献 论坛群英谱 原创先锋

22
发表于 2010-12-9 21:34:43 |只看该作者
1、如果将二人开除的话,公司可否不用支付任何补偿金和赔偿金呢?
* m  g  o) n# z
# ^1 x* y# F/ Y  _7 _2 k是的啊,正如前面筒子所说,现在叫解除合同,而不叫开除了。
, o/ r( A7 _( L
+ p2 {" I2 K' r2 q4 W' \2、或者留一人开除一人的话,又如何让公司在零损失的情况下规避风险呢?
. _2 l5 h3 w( H1 ~' C7 X  e8 ~& [" R' ~6 d4 T$ K6 v
马上修订员工手册,但是出现这种事情,2个人都有责任。留一个不好吧?
; Q2 V4 {9 a$ |3 |: `$ F. P+ @
$ a, ^) w+ ]% O3 s: S3、有没有十分稳妥的办法?8 k; Q4 j8 \9 L& A3 l* s1 Y; m

- d' ]& b' W% `* g请参加楼上各位的答案,我在这里也分享个我的吧。
# P7 T  D) o7 H$ [( G/ M" K" u2 J- m1 Z( \: P3 ~; Y" c
很久以前,我们公司也有2次打架事件,但是还没有到案例中这么严重。每次都有人收拾东西回家。
, Z( v& ]+ x, C% I我们公司还没有员工手册,也没有什么规章制度,但是我们公司没有赔偿,只结算了当月的工资给他们,为什么他们同意不补偿而且乖乖的回家?且即使公司开出的解除合同协议书写的是:是由于生产任务不足呢?我想,打架的人不用你问,他也知道了行为是恶劣的,即使没有规则制度,也是严重的违纪了。- \" B; g  d5 j1 i3 @! _. X) J

) I2 c( E* j: q2 {+ Q  o* ~* q所以劝退,是比较好的办法,除非他们厚着脸皮赖在公司不想走。没有手册,那劝退关键就在你们的沟通上了,谈谈以后如果继续留下来的处境如何?人际关系如何?影响如何?公司曾经多么器重他们等等。+ ~+ a; T! B/ k/ r4 `  K$ L* d. v: Z
' I  N5 L; A! {, n
个人浅见了,见谅) E+ J& S) k0 H4 T3 i5 L
0 a/ r' w  G4 A( a5 ~' ]4 {, Y
PS.严重的标题党! 本帖最后由 陌上雪 于 2010-12-9 21:36 编辑 2 }# b0 `2 t" z0 B, |/ w$ E; }  M  q; Q& v! p
" j" q% L0 v* B- A: n/ }7 k
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发表于 2010-12-10 10:09:20 |只看该作者
案例搂主已经说得很清楚,楼上几位也都给了自己的分析。我来补充一下:
, E8 S% N: p% B1)两人打架造成的影响很恶劣,所以必须两个人都走,留下任何一个都有姑息纵容的风险,不利于日后管理;, c7 w: J3 R. K, [- D/ M
2)公安机关已介入调查,说明应该做过笔录了。再写悔过书一类的也没什么必要。难道写了悔过书就可以不离开?! N4 H/ Y/ S3 @; \4 t
3)HR跟这两个员工长谈一下,先表明态度,明确告诉他们,出现这样的事情,公司的态度是绝对不会让他们留下,必须走。0 g; K1 T1 w" @1 C/ Y$ W
然后软硬兼施:软——先对打架一事进行沟通,即使当事人承认错误,我们也只能表示理解,但还是要说抱歉。然后告诉他们最好是两个人自动辞职,这样不会影响到他们日后找工作,从职业发展的方向,给他们做分析。
: I# i. x+ w* q! v* e6 z5 h1 F$ r& {/ a硬——明确告诉他们,如果不同意自动辞职,公司决定让他们回家去培训待岗,把公司所有的规章制度装成一个夹子给他,让他回家学习。每月只发最低工资,学到不想学了自己走掉为止。
7 ^' V" o$ q# ?) A兼施——再给他们分析,综合利弊,还是自动辞职对他们自己比较好,在公司层面,发生这样的事情不处理也不可能;从他们个人来说,只是个教训,以后做事不能太冲动。未来还有很长的路要走,也没必要吊死在这一棵树上较劲。. \9 I. t: e, \3 @- u9 w6 R

% z& h  h# o$ R6 |# K说明:这个谈话过程,对HR的沟通技巧有很高的要求,另外,HR一定要在对方的立场上去考虑事情,态度要真诚,让别人可信赖。
. g# @. x# w/ n* J1 B+ M" |: H. h; @5 h+ e$ W8 S* P/ _$ c, k
个人意见哈~ 仅供参考~ ) \8 `. s. ?# ^" M" y- x
本帖最后由 皈依碧落 于 2010-12-10 10:12 编辑
9 p" b2 k' V- s3 G, ?" F; T! z! k/ m
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发表于 2010-12-10 10:24:58 |只看该作者
学习了,学习了。
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发表于 2010-12-10 13:09:19 |只看该作者
这个问题好棘手啊... 盖楼吧
非常荣幸的见到了仰慕已久的“隔岸观火”,期待下一次的相聚!祝:一路平安!
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发表于 2010-12-10 13:33:57 |只看该作者
学习啦,
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发表于 2010-12-10 14:06:44 |只看该作者
留下员工自己写的事情经过后,劝退!~
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发表于 2010-12-11 01:45:45 |只看该作者
分別為兩人做筆錄,再講出事情的嚴重性,之后讓員工自己辭職,如不行就直接開除。
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发表于 2010-12-11 08:56:20 |只看该作者
1、必须报案,由派出所出面调解处理,避免公司处理肇事双方认为不公,将矛盾指向公司。
9 i) |) \8 N# [7 |2、双方写出书面经过检讨,先让双方协商对自已和对对方的处理办法。: G8 L9 [6 _! Y; d( e
3、处理问题时的语气一定要强硬,但具体处理可以根据平时的工作表现,总之处理从重,处罚从轻。; a) F- o2 l+ c5 L8 m- V9 e" a6 }
4、公司的制度与法律一样,要明确责任,遇事处理时有依据,别忘了也有情感。
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回复 3楼 王魁兰 的帖子
; F, u6 A5 f/ X  p5 c7 S# u0 Y

' `8 r( B' ~* q: n% d' o- i    好主意,高人一个!
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