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[原创] 如何惩治“刺儿头”?

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办公室点名活动小金人 中人8周年纪念勋章 论坛群英谱

21
发表于 2010-12-9 21:18:29 |只看该作者
回复 12楼 在路上的苦行僧 的帖子
3 ^) r" t% U6 [2 _9 W( E
6 [+ J9 r1 E% `/ V
/ G1 P' n8 T- s  a    1、 我想公司的目的不一定要给与怎样的处罚,如安安所说,开除、除名等字眼在职工奖惩条例作废后已经是显示不专业的名词了,所以公司的目标无非是让他俩或者至少其中之一得走人,当然最好能不用支付任何补偿金;
& D$ }( W, M8 V% a    2、  公司没有奖惩的规章制度,不能以公司内的“法”来处理,那么就像楼上各位谈的那样,如楼主所说公安介入处理了,那么他们一定会感到压力的,此时HR可以要求他们各写份事情经过包括自己的认识(目的如其他人所述乃是证据链的一环),可以明确告诉他们说,事情处理等公司研究,此时看你们对事情的认识态度,这时一般人想上班的,一定会写得很详细,初步的证据这里可以搜到。本身不想上班了的,此时会不予配合,这是利用巧劲让其圆润离开。
0 a6 C- l, q8 [4 T+ b
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2011年全勤会员勋章 2011年人气版主勋章 妙笔生花勋章 晒图达人勋章 伯乐 明星版主 春节活动勋章 办公室点名活动小金人 勤劳的小蜜蜂 中人8周年纪念勋章 爱在中人 圣诞小雪人 义工贡献 论坛群英谱 原创先锋

22
发表于 2010-12-9 21:34:43 |只看该作者
1、如果将二人开除的话,公司可否不用支付任何补偿金和赔偿金呢?9 Z5 A' N) o3 j: P2 u+ @3 E
, [7 p( r7 h( q/ G
是的啊,正如前面筒子所说,现在叫解除合同,而不叫开除了。# q! _4 ~* C- z" P1 e. {
; d( z! I, Y- _8 j
2、或者留一人开除一人的话,又如何让公司在零损失的情况下规避风险呢?$ w$ S. i3 E  ~! ^
* L+ S# w$ b' U
马上修订员工手册,但是出现这种事情,2个人都有责任。留一个不好吧?* e  `8 A$ n1 _2 c# e) h

* C! a$ D+ w9 O5 s/ t9 h3、有没有十分稳妥的办法?' H  v' j2 q" X; k; I" w: M$ P
$ }6 E4 {; x$ L# L7 R  C5 e* T( U$ p
请参加楼上各位的答案,我在这里也分享个我的吧。
% n: p( R6 t4 v0 V1 T3 D2 R5 l  j- m* [  f$ b# O3 B2 Z
很久以前,我们公司也有2次打架事件,但是还没有到案例中这么严重。每次都有人收拾东西回家。9 e% f1 ~3 m% A+ t- h
我们公司还没有员工手册,也没有什么规章制度,但是我们公司没有赔偿,只结算了当月的工资给他们,为什么他们同意不补偿而且乖乖的回家?且即使公司开出的解除合同协议书写的是:是由于生产任务不足呢?我想,打架的人不用你问,他也知道了行为是恶劣的,即使没有规则制度,也是严重的违纪了。" e- {) a; d- V( r- e
, N/ ?3 [# B- v" W& u( `; m8 ]/ c: [
所以劝退,是比较好的办法,除非他们厚着脸皮赖在公司不想走。没有手册,那劝退关键就在你们的沟通上了,谈谈以后如果继续留下来的处境如何?人际关系如何?影响如何?公司曾经多么器重他们等等。
" R" p, I( O- z( J9 h( h; N4 f- d0 D5 D
个人浅见了,见谅+ n  r. h& s8 u: @

5 C5 x6 ^% X8 J1 T; p" {# i$ J! OPS.严重的标题党! 本帖最后由 陌上雪 于 2010-12-9 21:36 编辑 9 F8 ^2 K; `* ^; V3 _, E% `% h
. V1 _" }# Z+ L& w  J. U3 a
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发表于 2010-12-10 10:09:20 |只看该作者
案例搂主已经说得很清楚,楼上几位也都给了自己的分析。我来补充一下:/ O' c, c* S: B# C: ]. t$ f4 O
1)两人打架造成的影响很恶劣,所以必须两个人都走,留下任何一个都有姑息纵容的风险,不利于日后管理;
! M7 H9 }* d9 Y% q7 v" m2)公安机关已介入调查,说明应该做过笔录了。再写悔过书一类的也没什么必要。难道写了悔过书就可以不离开?* c6 A( w# b8 E4 U0 Z6 w' a
3)HR跟这两个员工长谈一下,先表明态度,明确告诉他们,出现这样的事情,公司的态度是绝对不会让他们留下,必须走。. H3 H& f) M$ ^  N' [
然后软硬兼施:软——先对打架一事进行沟通,即使当事人承认错误,我们也只能表示理解,但还是要说抱歉。然后告诉他们最好是两个人自动辞职,这样不会影响到他们日后找工作,从职业发展的方向,给他们做分析。
- P' x5 O* B. _1 O; V4 f硬——明确告诉他们,如果不同意自动辞职,公司决定让他们回家去培训待岗,把公司所有的规章制度装成一个夹子给他,让他回家学习。每月只发最低工资,学到不想学了自己走掉为止。4 o. X3 U1 E; ~# m5 u% ^' q0 b+ H6 U% q
兼施——再给他们分析,综合利弊,还是自动辞职对他们自己比较好,在公司层面,发生这样的事情不处理也不可能;从他们个人来说,只是个教训,以后做事不能太冲动。未来还有很长的路要走,也没必要吊死在这一棵树上较劲。
+ l6 T# I# u2 l: Z. O- \4 D/ [- C' a
说明:这个谈话过程,对HR的沟通技巧有很高的要求,另外,HR一定要在对方的立场上去考虑事情,态度要真诚,让别人可信赖。
  S6 l( ^, N& Z% j  q& ?0 E, e9 r
. a0 I( L: |) V9 ^* z个人意见哈~ 仅供参考~ 3 U9 _* i# q! Z( V
本帖最后由 皈依碧落 于 2010-12-10 10:12 编辑
+ p# C3 w' H% O9 s, N; v( p( B7 l
7 w7 T9 U6 D9 r3 i* S  D& s
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发表于 2010-12-10 10:24:58 |只看该作者
学习了,学习了。
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发表于 2010-12-10 13:09:19 |只看该作者
这个问题好棘手啊... 盖楼吧
非常荣幸的见到了仰慕已久的“隔岸观火”,期待下一次的相聚!祝:一路平安!
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发表于 2010-12-10 13:33:57 |只看该作者
学习啦,
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发表于 2010-12-10 14:06:44 |只看该作者
留下员工自己写的事情经过后,劝退!~
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发表于 2010-12-11 01:45:45 |只看该作者
分別為兩人做筆錄,再講出事情的嚴重性,之后讓員工自己辭職,如不行就直接開除。
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发表于 2010-12-11 08:56:20 |只看该作者
1、必须报案,由派出所出面调解处理,避免公司处理肇事双方认为不公,将矛盾指向公司。
1 F' Q9 w; g3 {( w2、双方写出书面经过检讨,先让双方协商对自已和对对方的处理办法。
5 X- F0 ^; i6 n7 C! T: y. w) Q3、处理问题时的语气一定要强硬,但具体处理可以根据平时的工作表现,总之处理从重,处罚从轻。# T2 ]: J- B! f* b5 o& z6 }. u
4、公司的制度与法律一样,要明确责任,遇事处理时有依据,别忘了也有情感。
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回复 3楼 王魁兰 的帖子
! D% c1 W0 c( ^8 h1 g  W1 u* c
. n; }: Q/ c' ]8 r
1 W) q- J6 j" x8 K    好主意,高人一个!
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