2011年中人网论坛线下交流第一期<辞退员工的技巧>

正见先生

很好，谢谢！

雪吹西门

分享给大家一个真实案例：
       200X年年底，我公司某地区办总经理向公司反馈一名主管工作中的种种问题，包括私下里打听客户报价信息、查看其他员工薪资单、管理作风官僚粗暴引起核心员工反弹等严重违反公司管理制度的问题，此类问题是在其被提拔后将近半年内逐渐积攒的，这个区域总经理直到这个时候才反馈给公司大老板，大老板一听怒不可遏，命令我乘坐下午的航班赴该市辞退该员工。
       我在抵达该市后了解了一下情况，所有这些情况都确实属实，但大部分问题已经过去数个月，且在违纪时没有任何书面材料，在违纪的当时也没有任何来自上级的批评，其上级性格软弱，对于这个主管逐渐的得寸进尺感觉越来越无法忍受所以才向公司大老板反馈这些问题。这些问题在我向大老板反馈后得到的答复仍是立即解决。
        谈判过程可想而知，那个主管完全不认可公司处理决议，并质问我这些问题如果违反公司规定为什么当时不处罚等等，说实话我是无言以对，结果闹的是鸡飞狗跳，最后还得以钱了解，这件事对于这个团队的影响在好几月之后才得以消除。
       在这里暂时先不提该员工在晋升中公司所犯的错误（其实晋升也跟这个区域经理有关），说一下在这个事件给我对于辞退员工带来的经验教训：
       1、员工犯错后处罚必须要有理有据且及时进行；
       2、处罚尽可能的以书面的形式留下证明材料，如果实在迫于形势不能书面处罚，至少要进行面对面的批评，让其明确错误的本质；
       3、面对各级管理者要加强培训，让其明了“绥靖政策”给公司和其本人的长期管理带来的危害；
       4、在辞退时，尽可能的避免情绪的激化，如果没有手拿把攥的证据又不得不辞退时，尽量不要用那些陈芝麻烂谷子的事来作为依据，宁可告诉其现在公司不需要这个职位，也不要告诉其老板不喜欢你，这样会引起巨大的反弹；
       5、辞退以劝导为主，说教为辅；攻心为上攻城为下，好聚好散；
       6、辞退之前，做好应预案，尤其是在赔偿金上，要明了你能提供底线，不能一再的电话与老板和员工间沟通赔偿的金额；如果员工情绪激动，很可能不接受公司提出的任何折中方案，执意以法律标准为准，在尽可能的预防员工情绪激动的同时也要尽可能的取得资金上的 支持！能给公司省当然要省，但不该省的要敢于提出要求！！

         个人的不成功经验，拿出来供大家借鉴和参考

lyf_hr

很不错的交流与分享！版主辛苦了！

夏日时光

回复 57楼 夏日时光 的帖子


    谢谢，我会的，也祝福你开心幸福每一天！

小雨的理想

回复 43楼 小雨的理想 的帖子


    先谢谢啦！

anjingdeying

确实，支持。好好学习

乖乖喊娟姐

支持支持，一定来参加。。。

过往行者

回复 27楼 doudou0109 的帖子


    太好了，夜宵有着落了。

过往行者

回复 53楼 newgan 的帖子


    给一些建议，我是以前关注过这个问题。
对精神病或疑似精神病员工的处理办法：
1、不能以辞退（或解除合同）处理
2、不能以生病为由解除
3、可以送他去检查，给予足够医疗期，再解雇
4、确定是精神病，再与其监护人签协议
5、走完医疗期流程，可与其解除合同

lanbao1号

真诚.法与理结合.