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[案例讨论] 主要责任由谁来承担?人资经理?薪酬专员?

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发表于 2010-12-31 09:06:31 |只看该作者
责任肯定是要有的,如果我是经理,我会把薪酬专员的绩效工资一票否定,我也会把自己的绩效工资作相应的政策。要不然,手下员工会不服气。不过,也要想,这件事会不会对自己的能力让别人产生怀疑的可能性?2 }% F+ r+ g9 h( i  \
如果我是专员,我也会抽一个时间跟上级沟通。让自己长一个记性。
: b0 `" K  M* }/ }  F* P, E# z/ _. G) K2 ]0 o
重要的是,各自的责任承担是小,员工多发的工资,如果事情传开了,其他的员工肯定会不好想。想想,这个怎么处理。我还没想出来,呵呵
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咖啡厅 + 12 人无完人,谁都会犯错的

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发表于 2010-12-31 09:13:13 |只看该作者
回复 7楼 loulan777 的帖子
* m/ X' ]7 ~1 k$ C* i% x! z# X+ _0 U8 C' [4 f4 w, Z
& D- J& Z# H/ d4 B
    在上级指示不明确的情况下开展了工作,而过后告诉我那样是不对的,又得重新返工。
) N2 Y) n% K3 T8 K' t+ w- o1 \
0 R* E% C( k: _5 c- K我工作中也是经常遇到这样的事,有时候 ,我觉得这个上级是不是不清楚她要做的是什么?很多时候,要我找的资料啊,其他的事情,到最后,根本不需要。我做的都是白做了。事情来的时候,催的一个紧啦。最后,影儿都没有了。
6 x7 p1 S% l' T% ]" G* S# k/ O! }
4 i2 y+ X  m- }  ]$ g# K1 P. `
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发表于 2010-12-31 09:27:19 |只看该作者
对这个点评的回复,我好像还没达到级别,还不能直接回复。只好用这种复制的方法回答了,原谅一下占用这么多的楼层吧。2 ^6 o1 ]3 O) o* Y& P: q

- ]9 |4 Y$ m( |% l/ \7 I' ~3 H咖啡厅 点评了你曾经在主题 主要责任由谁来承担?人资经理?薪酬专员? 发表的帖子   查看 ›
# m& x" C  A0 @8 r* Z咖啡厅 说:呵,多发的工资肯定次月要返还的。可在公司规章制度中列一条,员工有将多发的工资返还的义务。
: e* W) c& r, n  Z+ m/ ]
- N; P" _" C+ x8 p% A这个制度上的补充是事后的一项补救措施,也算是防止事后再发生这样的事。只是这件事,目前的影响到什么程度了???难道真的就现在向员工要回来 ?那多发工资的这个员工的极积性会不会有所打击???事情传开后---结果?负面影响??是不好解决,我这个人做事考虑太多。这些是我个人的观点,没有针对性哦。
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发表于 2010-12-31 09:53:37 |只看该作者
看完案例的第一反应是承担责任.但看完大家的评论后,发现要做的和思考的事情还很多,这就是透过现象看本质吧,学习了
生活无限好,只是要起早
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发表于 2010-12-31 10:00:25 |只看该作者
如果我是经理,那我会主动站出来说这件事是我的错,不关薪酬专员的事,本身一开始计算的正确,是后来我改错了的。
. h) N; L# {, o9 q1 @如果是薪酬专员同样要承担责任,没有做到再次认真复核一遍的职责。
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这只是工作。而理想,那些曾经写在日记里的青涩的文字,已经不知道去向何方。
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发表于 2010-12-31 10:25:03 |只看该作者
我觉得2个人都应当承担责任。薪资专员应该更仔细地复核一编经理所指出的错误。
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咖啡厅 + 8 2人都难逃其责

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发表于 2010-12-31 11:08:06 |只看该作者
作为人力资源经理,首先应该认识到错误,承担起这个问题的责任。
# D6 ^2 a2 h: N8 a: c4 Z  i, u! @作为薪酬专员,也应该负起这个责任来,毕竟,薪酬的统计计算是由他负责的。) ]: V; e  X2 s5 S+ v' l! F
对于绩效考核,既然在考核指标中明确了,就按照绩效考核指标进行考核,这也是) Y& l: C# F: R7 ?
勇于承担责任的体现。+ e. f9 L) s* Y
后续的处理我觉得应该这样:
+ S3 P8 Z7 a  Q" a0 o/ m9 P对于多发的员工,由人资经理出面与其沟通,说明事情原委,针得员工同意,退还多发的加班费。
+ B& o( o' D2 G: }: x对于漏发加班费的员工,由人力资经理出面与其沟通,说明事情原委,针得员工同意,在下月工资中补发加班费。
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咖啡厅 + 8 嗯,做的事工纠正过来,该问责的问责 ...

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发表于 2011-1-2 12:38:59 |只看该作者
出现错误,首先,就应该在流程上确定,作为人资经理,应该承担主要责任,同时薪酬专员也要成承担责任,人资经理应该承担60%的责任,薪酬专员应该承担40%的责任。
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发表于 2011-1-3 01:03:46 |只看该作者

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咖啡厅  纯表情哦  发表于 2011-1-3 10:28  回复
公司合并了,如何办员工关系交接!
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发表于 2011-1-3 10:45:21 |只看该作者
如果我是薪资专员:
, T9 s1 b* E3 b+ a& I我承担该承担的责任,毕竟是在属于自己的工作中出现了错误;对属于自己的工作我们有知情权与支配权,既然是薪资专员,员工发多少工资我是最清楚的,更不会是经理说少就少,说多就多,出了错当然要承担责任。
& d, U$ ?# R' Z$ c) ?" W如果我是人资经理:' s% h4 O5 h$ a% J+ M
要承担属于自己的责任,对自己在审核方面出了问题要负责,要反思自己在这方面的工作错在哪里?怎么错的?以后如何避免类似的工作不在犯错误?在这个问题上要与薪资专员站在一起保护好我的下属,出了事一定要让下属有安全感(保护我们的下属与谁承担主次责任并没有矛盾),沟通、安慰、承认自己的错误是一定有必要的。
- v7 M0 ~: T: X6 f" q, |# o如果我是这个公司的总经理:
( g* ]7 b5 O) {& \+ i( D让那个一票否决权见鬼去吧,理由要多少都可以。公司希望员工开展工作富有激情与积极性,在这件事情上,总经理如何平衡?肯定不是一票否决为最好的答案;我们的工作经验是日常工作中总结出来的,尤其是在错误的事情上,公司要有包容员工犯错误氛围,肯定不是一票否决为最好的答案;公司希望员工对公司绝对忠诚,肯定不是一票否决为最好的答案;......
3 K3 M! Q. Q* A- ~0 ?+ _! B如果这事发生在我们公司,打个电话给该员工告诉他/她工资发多了,让其核算一下,没有问题我们下月发工资时会除去的,完了。9 _9 x* Z/ X" f) X9 \9 J
公司提倡简单而高效的管理方式,不理解咋就这么复杂;
/ a9 c- ~9 w7 m按照目前80、90性格成长、对他/她们的了解,日后公司人性化方面管理是一个趋势,这也是尊重员工、公司与员工平等、公司与员工永远一条心理念的实现着,和谐社会应该如此。3 C; {6 H; j- @0 |0 X3 I  J$ f
纯属个人意见!
$ B7 i6 g( k! ^' [1 z5 T
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咖啡厅 + 20 分析得很到位

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