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这点包涵了很多信息。
: a z( B. `* U( ?1.不要认为自己有多清高 5 d8 H, T! k7 u3 M2 C8 Y
2.不要仍然以学生的标准要求自己 y. \- M9 Q' `7 j& U: @0 Q
3.不要感觉低人一等
3 X1 Y; F- {. |2 w6 ^# O7 Q4.不要等待别人的关怀
- h0 a) R% z1 O. |$ b4 q0 n6 w5.不要把这个作为犯错误自我安慰的借口 7 s9 X ^0 l# S0 B' g
6.不要忘记搞清楚,公司究竟给自己的待遇是多少,老练些,这不是在做志愿者。
8 t! u4 v6 r" r' k
6 P4 E8 w5 F& C. y* _品格是处理好人际关系的基础,也是确保人际关系质量的关键。除此之外,人际交往的技巧也是尤为重要的。有些人做好事会让人感激一辈子,而有些人帮了别人却可能费力不讨好,不但得不到感激和回报,还让人心存嫉恨。将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户,有些业务员可能被粗暴地赶出门,有些业务员却可能签到大单,甚至被客户奉为上宾。 0 o2 T8 V; }7 G" s+ J
人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题,囿于篇幅,在这里只能结合我的切身体会做一些简单的列举,挂一漏万在所难免了。
, U/ }6 q7 |; \2 q. Z8 ?9 g1. 多给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨,不要逼别人认错。 4 [( G, F# ]! Y4 N- E5 c
2. 要学会倾听。不要说得太多,想办法让别人多说。
9 _1 ^- x1 x6 l# S3. 如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。
! h# b$ h% F1 w" M' a1 l2 P8 O/ j: N4. 交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。 1 a# t5 R2 i% n: F
5. 注意对方的社交习惯并适当加以模仿。
: V5 P5 C0 C3 M6. 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。 * e6 V' v, _ M
7. 别人有困难时,主动帮助,多多鼓励。 ; T( ^. {2 B4 Y1 v8 D
8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。 : p+ ?5 t* c4 F6 k
9. 尽可能谈论别人想要的,教他怎样去得到他想要的。
7 H: f5 S- x8 E. P4 {3 K, ~/ z10. 始终以微笑待人。 % R$ z1 U7 _7 q2 z4 M' P1 x3 Z, L
11. 做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。
8 R& J0 Y7 w0 j4 G& p7 v9 @; m# g12. 做一个脱离低级趣味的人。
* I# j3 o5 j/ r13. 跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛,不管你是在说还是在听。
# ^5 w3 O: S1 u14. 转移话题要尽量不着痕迹。
0 [% [# M7 W4 J; S9 | V7 v15. 要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。 ! t: D9 B+ o0 z; m( j
16. 拜访别人一定要事先通知。
. V; b3 w! C7 q0 D2 Z17. 不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。
7 r) Z) M2 V0 H+ s# M18. 给别人打电话的时候,先问对方是否方便通话。 ( Z/ i7 k* @* v6 a0 r0 D4 t
19. 一件事情让两个人知道就不再是秘密。 $ E0 E. Z5 ~" O) W$ X- e
20. 你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。
6 J/ W' ]. d: y3 b0 H0 S21. 不要说尖酸刻薄的话。 # R. p/ o1 u+ J& E% [0 b
22. 牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。
* @% j9 I Q/ m23. 尝试着跟你讨厌的人交往。
3 @, T* G) S% k, E1 z24. 一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。 + w" ~9 I4 Q0 n6 z8 u+ f8 A2 e
25. 很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人的存在。
4 W" U6 [4 v) v( H9 o/ Z% y26. 要勇于认错。
$ {7 j3 R4 Q1 z( O27. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
; d: k7 d0 p' f, T5 k28. 给予他人同情和谅解。
% d. d# N7 \. x29. 尽可能用“建议”取代“命令”。
+ |6 }/ l6 ^! z) b$ [1 a& J I30. 不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到 ; `# F# o3 ?% Q5 n8 S( d- C6 h
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