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有一个销售主管,曾经的她是一个和所有销售人员一样的普通员工,后来经过其不懈的努力,销量居然节节攀升,客户反映也极为良好,期间无论是烈日还是下雨,她依然坚持,也不知道其心中是否有一种信念支撑,这是后话。) `8 V4 c( c; O, J( K4 t$ v5 L& f
一年后经公司研究决定,提升其为销售主管,分管几个片区(一个城市的几个区域),属下给其配备5个人销售人员,这些销售人员其实就是曾经和她一样在一起战斗的同事。
/ S2 @+ x3 T8 V: ?; K9 R+ @集中情况出现了:
! e' C5 y3 @+ b1 c( G+ |! ~/ F; T一是抵触情绪的出现:认为公司为什么给她提升,没有给自己提升。这不公平。故在工作中出现了一些消极情绪、言语、和消极的实际行为;
8 |3 f' w0 ~& z/ d二是冷眼旁观者的出现:这种人在原本有自己的销售路径的同时,偶尔冷眼旁观,对协同作战的事情避而不谈,借口不配合,即便是周报、月报也懒散拖沓;
) h2 J1 m& ~, Q6 @9 d' ^$ A三是口是心非者:当做一套背地一套。。。。
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8 J. x& O5 n B: s8 b后来在这个主管队伍中新增添了二个新员工,队伍表面强大,但经过三个月下来,这个主管经营的片区的总销售额节节下滑,还不如曾经自己一个做的业绩。; W% m+ A# \$ n! q r' w( l) j! X
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再后来对这个主管进行了一个“诊断”:
' j& `+ @" l7 N% g/ e: W1、从没有做管理者的经验,该主管仅仅善于单兵作战。4 S7 Q' U& N1 T2 e. v1 |" H1 e
2、这个主管的上级---销售总监,其对该主管的培养性的关注不够;/ M7 P' S1 Z6 s
3、工作方法十分简单,加之荣誉上身后,有点昏昏然的感觉,继而导致粗暴指挥、指令性强势。
, I: r% O/ Y; W4、没有丝毫给予属下作为一个上级的在针对事件中的方法和思路;" v' D1 X1 `7 Z
5、队伍中执行力缺失,沟通方式和频率有问题;) ]1 P; A* o) n( K9 M; N2 m" z
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作为一个主管,你将怎样感召人,你讲怎样带你的兵,这不是一个简单的问题,就拿这个主管而言,你当初是怎样一步步走过来的,你可以用你成功的案例给大家分享,当时你在遭遇这类事件时,你又是怎样坚持的,怎样改变的。( v+ a0 K9 ]! B- X) `& v& @
一定要记住:职位不是官位,真的不能把自己当成官。4 `: ?- j* d- E# n: u3 w' I4 [; Z
一定要清醒:工作仅仅是性质不同,切不要在人格等级上进行区分,即便是,没有大家那你有的今天,你和大家一定是鱼水之间的关联。。。。 |
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