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有一个销售主管,曾经的她是一个和所有销售人员一样的普通员工,后来经过其不懈的努力,销量居然节节攀升,客户反映也极为良好,期间无论是烈日还是下雨,她依然坚持,也不知道其心中是否有一种信念支撑,这是后话。
" _* W. f* Z5 \+ H8 |: q一年后经公司研究决定,提升其为销售主管,分管几个片区(一个城市的几个区域),属下给其配备5个人销售人员,这些销售人员其实就是曾经和她一样在一起战斗的同事。1 Q5 r) ~! T8 @- V/ J0 |" h; T
集中情况出现了:
9 r2 C* q7 S" f' k# r" I一是抵触情绪的出现:认为公司为什么给她提升,没有给自己提升。这不公平。故在工作中出现了一些消极情绪、言语、和消极的实际行为;
7 Y: @0 H( \& t二是冷眼旁观者的出现:这种人在原本有自己的销售路径的同时,偶尔冷眼旁观,对协同作战的事情避而不谈,借口不配合,即便是周报、月报也懒散拖沓;) b& Z; J+ G {& {) v
三是口是心非者:当做一套背地一套。。。。( Z8 G( b# w& L; q
& `) W! R' K1 ~. b, F" [& U后来在这个主管队伍中新增添了二个新员工,队伍表面强大,但经过三个月下来,这个主管经营的片区的总销售额节节下滑,还不如曾经自己一个做的业绩。
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再后来对这个主管进行了一个“诊断”:" z' x% P Y( \: c
1、从没有做管理者的经验,该主管仅仅善于单兵作战。 J7 x( j3 p0 p! x, {; b# s* S
2、这个主管的上级---销售总监,其对该主管的培养性的关注不够;! @% M1 i/ ~) u; N- ~7 G$ W( F; Y* `
3、工作方法十分简单,加之荣誉上身后,有点昏昏然的感觉,继而导致粗暴指挥、指令性强势。
5 @ A" o( ^6 T) b" u4、没有丝毫给予属下作为一个上级的在针对事件中的方法和思路;, m% \' J, p: |2 d- O( {; S
5、队伍中执行力缺失,沟通方式和频率有问题;
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$ g/ ]% V& m4 @( b0 i作为一个主管,你将怎样感召人,你讲怎样带你的兵,这不是一个简单的问题,就拿这个主管而言,你当初是怎样一步步走过来的,你可以用你成功的案例给大家分享,当时你在遭遇这类事件时,你又是怎样坚持的,怎样改变的。
) J# s5 k- L" _一定要记住:职位不是官位,真的不能把自己当成官。
& |( x8 @( o' K8 i* ]一定要清醒:工作仅仅是性质不同,切不要在人格等级上进行区分,即便是,没有大家那你有的今天,你和大家一定是鱼水之间的关联。。。。 |
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