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有一个销售主管,曾经的她是一个和所有销售人员一样的普通员工,后来经过其不懈的努力,销量居然节节攀升,客户反映也极为良好,期间无论是烈日还是下雨,她依然坚持,也不知道其心中是否有一种信念支撑,这是后话。
8 ?9 z! d3 X! C$ G. ~9 l一年后经公司研究决定,提升其为销售主管,分管几个片区(一个城市的几个区域),属下给其配备5个人销售人员,这些销售人员其实就是曾经和她一样在一起战斗的同事。
& A. F) ?2 G6 e9 w& `) F, ^集中情况出现了:
- v* g: z2 u' ^一是抵触情绪的出现:认为公司为什么给她提升,没有给自己提升。这不公平。故在工作中出现了一些消极情绪、言语、和消极的实际行为;1 ?: D6 L; t" @6 {
二是冷眼旁观者的出现:这种人在原本有自己的销售路径的同时,偶尔冷眼旁观,对协同作战的事情避而不谈,借口不配合,即便是周报、月报也懒散拖沓;
! o$ C* t1 J: U' u' m三是口是心非者:当做一套背地一套。。。。# `3 z* J/ x3 f
" a! _/ \# t6 T' y- Y后来在这个主管队伍中新增添了二个新员工,队伍表面强大,但经过三个月下来,这个主管经营的片区的总销售额节节下滑,还不如曾经自己一个做的业绩。" e- W5 H8 P0 _# y
~9 \; b: k7 ^: a4 r% i再后来对这个主管进行了一个“诊断”:5 }7 t; e, I( f3 s) i2 [6 }
1、从没有做管理者的经验,该主管仅仅善于单兵作战。
. g. f9 p/ L( \2 h# q( e2、这个主管的上级---销售总监,其对该主管的培养性的关注不够;
7 K6 b' ^" U. g, g8 S: j3、工作方法十分简单,加之荣誉上身后,有点昏昏然的感觉,继而导致粗暴指挥、指令性强势。, @6 B+ S: c( v8 h# X
4、没有丝毫给予属下作为一个上级的在针对事件中的方法和思路;
# M3 D9 _6 p& \' U! |5、队伍中执行力缺失,沟通方式和频率有问题;
, @3 a/ y$ a4 ~/ G) L4 [% a- o) N s' [, i! S
作为一个主管,你将怎样感召人,你讲怎样带你的兵,这不是一个简单的问题,就拿这个主管而言,你当初是怎样一步步走过来的,你可以用你成功的案例给大家分享,当时你在遭遇这类事件时,你又是怎样坚持的,怎样改变的。
% ~9 s6 c8 }8 B8 [- D# Q一定要记住:职位不是官位,真的不能把自己当成官。
. M" V- n1 H& m一定要清醒:工作仅仅是性质不同,切不要在人格等级上进行区分,即便是,没有大家那你有的今天,你和大家一定是鱼水之间的关联。。。。 |
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