同一部门同一项考核指标的评价标准是否需一致？

309295416

    目前，在分解部门绩效指标的时候遇到了一个问题，同一部门同一项考核指标的评价标准是否需一致，还请各位绩效高手、朋友帮忙解答下。拿模具部举例来说，有3名员工，模具经理、A线模具维修员、B线模具维修员，摘取其中的一项指标，如下：

模具经理：

考核项目	定义 1 F" \/ p# q8 P9 [# t! k	权重 3 r  h0 u& N" z, x3 t	目标值	计算公式	评价标准（1）	数据来源 3 S$ j% A0 k5 Y9 b	考核 周期
模具交付合格率	模具修复后一次上机合格率 % i- i4 W" Z) I8 W: m& G	15% ' V6 k! b, m- N2 Z	90% 8 {, Z* n% b$ t- k0 t3 L	修复上机一次合格次数/模具修复上机次数*100% $ r3 q3 X1 j# S% k: M- X	1、90%< X（每上升1%加1.5分）； 2、90% ＝ X（100分）； 3、80%<X<90%（每下降1%扣1.5分，扣完为止）； 4、80%> X（0分）。 ( m, V' u1 H8 w& {# f" u6 D	技品部	月 $ b. o( o- I; E( Y( r

A线模具维修员

考核项目	定义 . G9 ^+ W# Q! F/ i3 A" L	权重 6 r+ o7 `$ e- L6 o  S	目标值	计算公式 4 ~! `3 M/ W* F  Y. ^: T" t2 u/ y6 h	评价标准(1) 2 H: }3 f) ~8 I& d	评价标准（2） 2 R5 \0 I# U% j	数据来源	考核 周期
模具交付合格率 # c/ b  h" M* ?1 T/ p1 Q' v, A	模具修复后一次上机合格率 ( I" ^6 W+ Q# U7 n	30% - I; E  K( j' `	90% & P$ ]. E: A, a) u0 K) q/ x8 ~9 u8 E& E	修复上机一次合格次数/模具修复上机次数*100% - F6 m9 J7 ?- O! v. Z	1、90%< X（每上升1%加1.5分）； 2、90% ＝ X（100分）； 3、80%<X<90%（每下降1%扣1.5分，扣完为止）； 4、80%> X（0分）。	1、90%< X（每上升1%加3分）； 2、90% ＝ X（100分）； 3、80%<X<90%（每下降1%扣3分，扣完为止）； 4、80%> X（0分）。 : p# i& r# R! V	技品部 ' X9 O+ q, n- S' M	月 9 _' [) S/ d9 g3 A) g* u

B线模具维修员

考核项目	定义	权重	目标值 & M4 f. K2 G- U	计算公式 , _1 s1 ?7 Y2 B7 {" q	评价标准(1)	评价标准（2） ) h. ]! t9 a5 n+ Y1 O) t/ ~. j	数据来源	考核 周期 - i" z& @& }* p" w$ F/ p( X: c
模具交付合格率	模具修复后一次上机合格率 4 Y  a7 B& y3 K) |  }& x	25% 9 E2 k3 B: O9 E, ~  R. h	90%	修复上机一次合格次数/模具修复上机次数*100%	1、90%< X（每上升1%加1.5分）； 2、90% ＝ X（100分）； 3、80%<X<90%（每下降1%扣1.5分，扣完为止）； 4、80%> X（0分）。	1、90%< X（每上升1%加2.5分）； 2、90% ＝ X（100分）； 3、80%<X<90%（每下降1%扣2.5分，扣完为止）； 4、80%> X（0分）。	技品部 1 F1 B* b+ k8 z7 q	月 5 G3 S' ?# g0 U2 o# @

补充说明：1、模具交付合格率是这3个人员考核表里面提取出来的一项指标，但并不是就这一条指标；
2、3个人所占的权重都不一样，模具经理的权重是15%，A线维修员是30%，B线维修员是25%

问题：1、根据模具经理的评价标准，A线与B线的维修员该用何种评价标准才会公平，用评价标准1还是标准2？还是其他？

2、如果A线、B线维修员都采用了评价标准2，假如实际过程中A、B的模具交付合格率都是95%，根据评价标准2，那对于B来说，同样一个考核指标，我提升1%才加2.5分，A线却提升1%可以加3分？是不是不公平？请绩效高手、各位朋友解答，不胜感激。

' e/ K4 v+ Y( J" M. M  F9 Z

爱与自由

数值可以不一致。
5 J' k4 T( T) L+ f+ s因为A、B、C线的工作面对的产线不同，可能会不同的设备及工作内容重点。设置绩效目标只是在目前的岗位下其应达标的效果。
7 e+ G; I% U4 E9 x所以，如果三个岗位是有职务工作内容的差别，或者说内容无差别但是各有侧重点的时候，指标可以是不一样的

lioupol

我认为模具经理应该单独列出来，化作一个单独的考核指标. 职责不同应该不能和模具员的指标并论吧

米修

如果A与B的工作内容完全相同的话（包括工作量，还有对工作的熟练程度等），我觉得应该采取评价标准一，而如果是不相同的话还是采用标准二，这样才会起到激励的作用。至于经理可以采用与下属一样的考核指标，但权重可以不一样，因为作为主管只是负一个连带的责任，而不是他自己去操作。
" ^; W& r+ }( W) e# L9 Y以上属个人观点，仅供参考

gufeng_1028

     绩效指标设定要注意的一个点就是考核数据获取的合理性，我不知道你的公司工作的分派，有一点要注意的就是模具经理是不是要直接负责模具修复的工作，我们一般来设定指标，部门经理是直接挂部门的考核指标，也就是要求其对部门负责。而下面的员工是将部门的指标进行拆分，进行具体工作的分配和指标设定。
, a% k1 N) M' v' E5 G0 C( q/ S' t     如果模具修复是考核部门的指标，那么下面两个员工是否在修复的过程中负责不同的部分，那么就要对不同的部分负责，比如做饭：这个是一件事，但是里面要拆分成买菜、洗碗、炒菜等等，这个就是一种拆分，而不能直接将部门的指标再次落在员工身上，这样指标的设定就会使得员工无法实现，他的工作的完成需要依靠别人来实现

309295416

感谢各位

309295416

另外回复5楼谷峰，指标分解是没有问题，唯一疑惑的是，如果A  B维修员的工作内容是一样的，但是A工作量稍微多一些，所以权重会比B多一点，那这样的评价标准是否公正合理？应该采取评价标准1还是标准2，还是其他？感谢回答。

gufeng_1028

回复 7楼 309295416 的帖子
' D% n3 w5 {4 ~6 k) h; z

    我对你的工厂的模式不是很熟悉，模具修复应该是对生产工具的一种修缮吧，90%的分值是不是太低了，如果还有10%没有修复是不是会影响生产，此外，该项指标定义可以作为一个减分项，比如100%完成，该项为满分，95%-100%之间扣几分的形式。
    另外，你说的如果两个人的工作内容完全相同，建议还是采用相同的指标及权重，工作量和能力上面的差异可以在薪资上面有所体现。
    个人建议仅供参考
+ i. `1 K7 G& t8 Y" b" O

咖啡厅

附议谷峰，如工作岗位和工作内容完全相同，考核指标和权重应该是一样的，工作量对应的工资也该在工时或产量中体现。
1 k/ i8 ]7 K% G% d) ?, k9 c另外有些指标（工作任务）我在一个贴子中也提到高，会涉及到几个部门或几个人共同完成。要以各个岗位交付成果及时间结点来设置权限。

sly728

问LZ一个问题哦：那个磨具经理是A和B的经理吗？如果是他的这项指标根据A线和B线的综合情况来考核吗？如果还是，那为什么模具经理增加1%所增加的分数为什么还少呢？建议根据不同岗位还是要细化一下怎么考核，及设计加分的合理性哦，拙见，仅供参考哦O(∩_∩)O~
% c2 F3 x9 Y, r! @' v