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岗位职责、岗位规范、工作流程这三者有什么区别联系?
4 J1 V# j# g: V& `6 C S' T网络特工 发表于 2011-3-10 14:16 , q# P K$ S+ J: r7 c
1 w! a% J& F- r! s+ Y1 I' N/ c4 S4 e. r' w7 R' J8 b
岗位职责就是职位描述,就是您这个岗位需要干什么工作、内容是什么。2 A; R% R, T2 `2 K
9 N0 p7 d3 m' P* r; ~) v( r, t9 N8 o
岗位规范里面包含岗位职责,除了岗位职责以外,还有胜任这个岗位的要求、工作的环境、达到的标准等等。
3 C' H, @% X6 W8 }0 g2 w0 u
6 I1 t1 d" H' b0 D% j9 Z9 J 工作流程是完成这个工作要走的流程,可以用流程图的形式把某项工作内容表达出来。比如说第一步干什么、第二步干什么、第三部干什么等等。8 C- | n3 i$ t* k8 M& p- p: g
. q) ]* _2 b+ t5 R
他们之间的关系:
0 ]0 ?- L$ K/ K* }' r' V3 s
/ c9 b& W; }& e% k* z# p+ ] 岗位规范里面包含岗位职责,岗位职责里面的每一条工作,都有每一条工作的工作流程。; N) Q* p/ D$ G
. F8 ?* k$ `' n/ e/ X' d , q5 T c8 O5 \5 J) z* B
个人理解,还请补充。 希望能帮助您! 3 u5 | S e+ ]# E
w( u! l3 b7 J! M 本帖最后由 阿•泰 于 2011-3-10 14:46 编辑 % t$ X" o+ a; M: m
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