没有开除过员工的HR不是一个好的HR

85zhen

       昨天某某节目中有位应聘HR的选手被嘉宾问到此类问题，大家一起情景一下，如果是你你会如何回答：
1、你接到开除**员工的指令，理由是他普通话讲得不好。
  H) p: [" ^+ Y: R' i) N  m/ R2、你接到开除**员工的指令，注意她是一位二岁孩子的母亲。

* L8 N5 s% _( K/ E, ]/ t     大家一起头脑风暴下，相互学习。
- A: U" P: M" A- j& T

雪中鹰

不论哪种情况，如果员工不适合公司岗位要求，可以坦率地指出不足，并告诉他这些不足影响了工作的正常开展，然后告诉他公司不得不与其解除劳动关系。

85zhen

我先坐沙发啦，我会这么回答
1、普通话讲得不好？我HR开除人必须有合理的不胜任工作的理由，请问普通话讲得不好在何种程度上影响到他的工作绩效？可不可以通过培训的方式转变？或者有没有其他的岗位可以轮换？如果到非开除不可，那么我会这样处理，在离职面谈前先写一份面谈计划（时间、地点、主题、过程、结语），在面谈过程中采用”三明治“策略，肯定其好的然后婉转地指出其不足，让对方在心理不抵触的情况下意识到当前岗位的需求是什么自己的差距在哪里，而公司目前的状况又不可能给他时间等待其提升，这件事情不是在否定他的能力，而是个人与岗位有匹配性，合适的才会达到平衡，与其在不适应的岗位上勉为其难不如重新寻找适合自己的工作。最后告诉他为公司服务了这么多年，还是为公司做了一定的贡献，我会向公司申请相应的赔偿金做为员工离职补贴，如果说有合适的其他公司的招聘信息也可以给其提供参考，给人家创造新的工作机会。
1 V  ?8 R! @0 x& M! S2、这个问题我一定要知道开除她的原因是什么，然后借鉴第一点的思路，只是在赔偿金上我会站在对方的立场（一个二岁孩子的母亲）去说，晓之以情动之以礼。

85zhen

回复 2楼 雪中鹰 的帖子
8 S% W9 b: f7 X7 f# P) R0 p2 e
9 q: E# [7 M4 |9 U4 g7 c. V
   

85zhen

回复 2楼 雪中鹰 的帖子
6 D; I1 Y$ Z( g/ Q0 J2 F9 e

% ^! i( U% O4 A- F" D$ {4 ^   

fush2009

这样的不符实际情况的讨论没意义！

常诚

普通话讲的不好就要开除？额滴神，那那……这个不是理由，除非这个岗位是必须要求普通话达到什么等级。

helen.wang2010

回复 7楼 常诚 的帖子

  Z, r% [6 b- _, G+ ^
   同意！还有那个为什么要开除一个有着二岁孩子的目前

85zhen

可能大家觉得这案例不合实况，无讨论的意义，这也有道理。但在此我跟大家分享下在那档节目那个问题之后我或者说电视机前的观众收获了什么：1、开除是公司对个人的事，不要把它转化为个人对个人的矛盾（例，员工问：这是谁的决定？是老板还是你HR的意思？，这时你该怎么回答，明知是老板的意思，但你能直接告诉对方么？）2、永远不要以”你考核不过关“为由告诉员工（为什么？节目没讲，我也想搞明白）3、这个题目不是HR出的，所以难免有与现实脱离之嫌，但你去面试时完全有可能遇到“业余”的老板问你此类刁钻的问题，难道你回答这样的问题没有意义？你肯定要充分利用你的专业知识来丰富你的回答。因为这题考的更多是应变能力及问题解决能力素质。

85zhen

回复 6楼 fush2009 的帖子
0 t$ S/ e1 X) I
可能大家觉得这案例不合实况，无讨论的意义，但在此我跟大家分享下在那档节目那个问题之后我或者说电视机前的观众收获了什么：1、开除是公司对个人的事，不要把它转化为个人对个人的矛盾（例，员工问：这是谁的决定？是老板还是你HR的意思？，这时你该怎么回答，明知是老板的意思，但你能直接告诉对方么？）2、永远不要以”你考核不过关“为由告诉员工（为什么？节目没讲，我也想搞明白）3、这个题目不是HR出的，所以难免有与现实脱离之嫌，但你去面试时完全有可能遇到“业余”的老板问你此类刁钻的问题，难道你回答这样的问题没有意义？你肯定要充分利用你的专业知识来丰富你的回答。因为这题考的更多是应变能力及问题解决能力素质。
  N9 X1 j+ K( b" `7 q