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- B' Y3 K0 S) H6 s9 A1 T( R! }" P% M- b* H: ~* {" e7 Q% p) h* Z: s
林森觉得事实充分证明了自己是个能干的管理人员。他所领导的部门按要求完成合同的记录很好,而且产品质量水平和次品率是全公司最优的。另外,同其他部门比较,生产同种产品的工本费单耗也是比较低的,尽管不是全公司最低的水平。林森在总结其成功的经验时总喜欢说,这都归功于他懂的得授权的艺术,了解如何有效地行使管理的基本功能。 9 A5 y. r$ l4 }
根据上述情况,请回答下列问题: , R" ]0 K9 {; Z
7 [" X# u$ ~, V 1.林森说自己通过授权促进了本部门目标的更好实现,这意味着他认为: 6 E+ T; z- J8 G5 [+ o* d
A.自己是一个善于管理的人 - V/ D3 Q0 _- F
B. 自己是一个善于领导的人
7 F3 K O' J6 S4 w% r- S C.自己只负责挑选授权的对象,然后将管理的责任完全交给被授权者
! g8 Q- k& U2 B8 p \7 m. d D.管理的基本职能只有一个,那就是授权
' B. G1 }; F3 o- _* ^+ g 6 Y# X( c0 |+ S8 \
2.林森所领导的部门在合同完成率和质量方面都是全公司最优的,这点说明该部门的工 作是: J! i7 `' b5 O+ j; I' B2 q
A.有效果的
: M/ e) d1 T1 \ i* C: h& _ B.有效率的 ) i( K5 C2 N$ f4 P j
C.有效果又有效率的 # }& O$ t' ?/ [' w7 V. K
D.有效果、无效率的
( c R$ E0 u! k7 n8 ~ ) A2 q; ^* [6 ^: w8 w& k3 ^" t& ?. }
3.与公司中工本费单耗水平最低的部门对比,林森的部门还有差距,这说明该部门: 1 n* e: k- I$ |5 K1 @
A.在效果指标方面尚有待改进 9 E- i( V9 R' y% D2 Y( l* m
B.在效率指标方面尚有待提高
9 ~5 ^, w5 b2 \7 h C.应将管理的着眼点放在战术问题上
8 I) G2 f. m3 b* l }$ z% }9 A D.应在本部门中设立专职的成本管理员
2 S! c( ^6 Y" W; B* E 1 ]* _! |5 k0 V+ B
4.如果林森的部门虽然每次都按技术条款要求完成了合同任务,但完工期限常有拖延, 这时,对该部门绩效的评价应该是:
3 u* S K1 A) i) l% ]' p9 F A.有效率、无效果 Y' A9 a5 _. o% O- S$ s
B.效果好、效率差 # o4 ^2 @3 r0 ?, @
C.效率和效果都差
0 e3 W v7 y/ y0 C* Y D.难以判定 3 ?4 L3 H) B/ Y$ H+ @
: n9 G; D* U1 Q7 x 5.林森所领导的部门很可能适合采取何种责任中心体制? 8 V* h8 c: V; F5 O: s! o
A.成本责任中心 ) Y& p8 E: S; w: J# i8 P) g5 Q% X& o
B.收入责任中心 , y p8 P" A5 }
C.利润责任中心
1 P5 b* m3 B( m! R9 ?6 B, {4 m D.投资责任中心 , ^ m: E6 `8 K0 ^9 W; J
; O$ U. J( V) Q) }! K) F9 t( [5 `# s- q- t* A% F/ ] G
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