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2 y9 ^8 x' k+ e S: [- U
" T$ ?& G" m$ ]3 p* c
林森觉得事实充分证明了自己是个能干的管理人员。他所领导的部门按要求完成合同的记录很好，而且产品质量水平和次品率是全公司最优的。另外，同其他部门比较，生产同种产品的工本费单耗也是比较低的，尽管不是全公司最低的水平。林森在总结其成功的经验时总喜欢说，这都归功于他懂的得授权的艺术，了解如何有效地行使管理的基本功能。
' }; i: e; ^% d2 g+ X; I& b# q5 N) { 根据上述情况，请回答下列问题：
! Q+ Y) c/ V& v4 v4 w
! Q1 u' L* K$ J4 k* i- | 1．林森说自己通过授权促进了本部门目标的更好实现，这意味着他认为： , s( M2 {# R9 F9 x
A.自己是一个善于管理的人
* v; n. ^: ]3 ^- Y B. 自己是一个善于领导的人
5 w* }2 I) U2 K& t/ S9 i C.自己只负责挑选授权的对象，然后将管理的责任完全交给被授权者
) \* F3 K) j- @% @) Y0 o D.管理的基本职能只有一个，那就是授权
/ j9 ?- I7 e3 [% i1 _1 ^/ _7 D! V
8 M. W' F5 K+ m5 k* b 2．林森所领导的部门在合同完成率和质量方面都是全公司最优的，这点说明该部门的工 作是：
0 `/ { }# z6 n2 |# T A.有效果的
h3 H( d/ @& M3 g0 e9 O8 y+ { B.有效率的 2 m1 U+ T5 b" r( y9 V* \4 }% ~
C.有效果又有效率的 X5 [ k h6 U
D.有效果、无效率的 $ c y) U) w$ t; z f
$ u6 d/ u5 K) _- r6 G
3．与公司中工本费单耗水平最低的部门对比，林森的部门还有差距，这说明该部门： " V3 s3 A* c8 J; S) i0 `4 x+ h
A.在效果指标方面尚有待改进 ) v8 P1 {" s R7 a$ P+ n2 k
B.在效率指标方面尚有待提高
9 ?& I# r2 f& W$ | C.应将管理的着眼点放在战术问题上 7 I. s; t8 f( z4 o7 c i; ^
D.应在本部门中设立专职的成本管理员 ! X C2 a9 n4 E$ [* r3 i6 C( h
1 J* o5 ^. Z% b1 A8 q
4．如果林森的部门虽然每次都按技术条款要求完成了合同任务，但完工期限常有拖延， 这时，对该部门绩效的评价应该是：
4 u' z* l' v) G A．有效率、无效果
2 |' O2 _4 e. e6 \* m( O B．效果好、效率差
7 `6 D6 [7 _8 y0 W. j C．效率和效果都差 / s7 U0 k& t" E5 `2 r" c
D．难以判定 - `8 u2 Y" b' `7 u! N5 ?; G
0 _3 n" l" V* z
5．林森所领导的部门很可能适合采取何种责任中心体制？ 0 @% \0 a! V% @$ I. \
A．成本责任中心
; D% n: W5 r; |7 g. G9 r) A- r8 J B．收入责任中心
2 C; k" D @3 `% w C．利润责任中心 ) X9 n' [& X J
D．投资责任中心 4 G1 C* `" r3 O, U
& h b$ S/ H. ~, |5 j8 @( W6 y2 Y# z8 h- d. T* x S
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发表于 2003-9-23 19:04:00
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