培训管理实务心得（一）

小宝19

    一、总论

    从事专职培训管理工作已经将近2年时间了，回忆起两年的从事的培训工作，感觉到带给自己很多的感触，很多的进步，最近总有一种想要把自己在这两年的培训管理心得写下来的冲动，但是却迟迟提不起笔，可能是因为从5月开始部门要轮岗的原因，将要去从事企业文化的工作，自己也要带一名徒弟，教她培训管理方面的知识，所以，借此契机，写下自己平时工作的心得，与各位同事一起交流，一起进步。

想了很久，要如何去开头，都没有想出好的方法，今天在百度突然看见一个问题分析的方法，叫“5W2H”的方法，挺适合用来分析一些头绪不清的问题的，所以决定用此方法来梳理一下培训管理实务的方方面面。

    先来介绍一下5W2H的问题分析方法吧，该方法又称七何分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创，广泛应用于企业的各项管理活动和管理技术中，该方法简单、方便、易于理解和使用，也有助于分析一些难题，使其简单化，起到化繁为简的效用。5W2H指的是如下含义：

   WHY——为什么要做这件事？做这事的原因是什么？（目的）
9 O' q: f( I+ O+ g/ g& Z' S

   WHAT——做的是什么事情？对象是什么？（含义、对象）
2 [5 I6 \/ `0 H

   WHERE——在什么地方执行？（方式、地点）

   WHEN——什么时间执行？（时间）

   WHO——由谁来执行？（人员）
+ D, Y/ |8 Y9 N! a* ^1 _3 t. ?

   HOW——怎么执行？采取哪些有效地措施？（方法）
1 L* N5 Y' _' ^! u' B

   HOW MUCH——做多少？做到什么程度为好？（量）
; T9 f0 V3 ^8 g$ f& \6 z* M3 r: R

    明白了5W2H的含义，下面，我们就用它的7个方面，来分析培训管理的七个维度，弄清楚了这七个维度，相信也就清楚了培训管理方面的基础问题。

* u  \7 G6 p" V, k  T; O

leemzb

沙发，哈哈，楼主莫怪~期待后面的精彩~
5 @8 g0 s: D) G; k. p

小宝19

回复 2楼 leemzb 的帖子
+ v2 @" ^* S& ?) h谢谢，刚刚毕业两年，写的不好，勿见怪哦！

   

红尘HR笑

我晕，5W2H,呵呵，进来就看到这么多，看下一篇

DreamCather

谢谢分享，学习了、、、

那米走车草

愿意与家人分享就是好筒子，希望以后能有更多的东西与我们一起分享，加油！

上善若水2010

嗯，多了解了一个H，有收获，谢谢。

elaine11903

谢谢分享~谢谢~~~

Enbbg

呵呵··学习

lindatangwh

谢谢分享，喜欢有思想的、思路清晰的筒子。。。