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扬森中国公司总经理Richard Sanford和他的助手Peter Schuster,都是美国人,但他们两人在对中国文化的认识和理解上相距甚远。
+ y, F" v2 T+ u& i) t& RSchuster由于 i) O' m* N; \9 S/ `+ x( d2 o5 T* r
熟悉中国语言和文化,又娶了中国妻子,深受中国文化影响,因此在工作中非常注重人际关系,甚至于为一位中国员工被解雇求情。
; T% h% B2 m; c# H3 Y而Sanford则认为,美国文化比较优越,它给中国带来了新思想和创新精神,跨国管理人员要以母国文化为准则,不能为当地文化所禁锢,否则将会丧失管理效率和工作次效率。
2 B$ j q/ W/ \" l+ t0 l$ D* L由此,两人在日常管理工作中就产生了冲突& ?* q' D' Y! ^. o( F
1、如果Schuster服从了Sanford的价值观,确信美国文化比较优越,则扬森公司在中国的分公司将会遇到什么问题?
& I" _( Q1 L6 w: a9 i" `" i2、如果Schuster说服了Sanford,让他确信注重人际关系,关心中国员工的福利一定会给企业带来好处,那么美国总公司对Sanford所管理的中国公司会有怎样的看法,这会影响Sanford的升迁吗?
9 e% l4 ^3 A% r3、你认为把美国文化和中国文化的优点融合为一体,那么所他们所确信的价值取向应是什么?他们会确定怎样的企业文化和管理理念?请根据你个人的认识加以推理。 6 O. ]+ e8 S+ X, f: @
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