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扬森中国公司总经理Richard Sanford和他的助手Peter Schuster,都是美国人,但他们两人在对中国文化的认识和理解上相距甚远。 ! [, r" s* j0 W8 D+ `" ^
Schuster由于
( M/ [3 |( a- }, M熟悉中国语言和文化,又娶了中国妻子,深受中国文化影响,因此在工作中非常注重人际关系,甚至于为一位中国员工被解雇求情。
) s& [) F. {" I$ G y" }0 k而Sanford则认为,美国文化比较优越,它给中国带来了新思想和创新精神,跨国管理人员要以母国文化为准则,不能为当地文化所禁锢,否则将会丧失管理效率和工作次效率。
+ h7 e3 x/ j6 S' b6 i$ U9 p% ?由此,两人在日常管理工作中就产生了冲突; A! y* I' ^) y( h6 b& ?+ d, e9 L
1、如果Schuster服从了Sanford的价值观,确信美国文化比较优越,则扬森公司在中国的分公司将会遇到什么问题?
+ g; n. Q# N% h4 c! I* G. L2、如果Schuster说服了Sanford,让他确信注重人际关系,关心中国员工的福利一定会给企业带来好处,那么美国总公司对Sanford所管理的中国公司会有怎样的看法,这会影响Sanford的升迁吗? + a7 T/ g0 o& V+ @ a$ x2 x
3、你认为把美国文化和中国文化的优点融合为一体,那么所他们所确信的价值取向应是什么?他们会确定怎样的企业文化和管理理念?请根据你个人的认识加以推理。 3 g% ]! Z$ a) r& o* n9 B
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