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楼主: 搜捕手
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[招聘录用] 人员招聘 — 情景面试

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发表于 2012-5-1 22:34:54 |只看该作者
看看结果!!
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发表于 2012-5-2 09:59:15 |只看该作者
顶一下看答案
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发表于 2012-5-2 10:04:02 |只看该作者
好期待啊
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发表于 2012-5-2 10:35:58 |只看该作者
学习下
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发表于 2012-5-2 10:49:26 |只看该作者
顾客至上,服务最优,是服务业的宗旨,

1,告知对方全程监控,为了维护顾客即上帝的利益,可带其到监控室还原事实;
2,对方不同意,执意闹事,可当众顾客面,当面报警,并告知维护顾客利益之意;

收账,应当面结清,不得先收款,后给货及找钱
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发表于 2012-5-2 11:09:24 |只看该作者
学习了!
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发表于 2012-5-3 15:41:00 |只看该作者
先请到办公室,恢复正常营业再说。明显是局,调录像。
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发表于 2012-5-4 09:50:33 |只看该作者
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发表于 2012-5-4 09:54:22 |只看该作者
老案例了不过值得一学
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贡士

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发表于 2012-5-4 10:17:23 |只看该作者
谢谢分享
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