现代职业人：慎防“情绪感冒”

子平

现代职场，快节奏的职业生活、高挑战性的工作，使职业人常处于高度紧张之中，“情绪感冒”时有发生。患上“情绪感冒”，很像是机体感冒发烧，使人烦躁不安，容易语出伤人。如果任其发展下去，可能影响“职业生命”。因此，培养对自己情绪的控制能力，以提高职业活动的质量，显得尤为重要。 & }3 x2 M- e# y; ~) ?# A　　“情绪感冒”常出现在以下情境之中： . m+ |8 O8 r( s# ?* y 　　被人误解的时候。被人误解一般有以下几种情况：第一，不同的人因为看问题的角度不同，对同一件事会得出不同的结论；第二，因沟通的有效性问题导致对方误解；第三，有人从中挑拨。 * }$ W: F* Q# I 1 G* n- n- J% q) d1 Q! J" P& K; z+ e　　工作不顺利的时候。工作出现不顺人意的时候，影响计划实施，彼此心情不畅，导致互相埋怨，推诿责任，使本来不顺利的事情乱上加乱。 + N) a V1 A9 {2 E5 j 　　被人利用的时候。被人利用，在职场上时有发生，遇到这种情况，无疑是被“整”了一回，有人“该出手时就出手”，结果正中人下怀，被人利用得更彻底，有时，还要承担法律责任。 ; R3 L* C1 m$ O/ f8 H : \- V! w ]! G5 C　　情绪知控的策略： ! w. a- U2 v1 x& s4 Y: { 1 B* g/ Y n' f9 q8 E! ^( N( }! p( U　　尽量避免被人误解。避免被人误解的最简单策略即是换位思维，要善于站在他人的角度思考和处理问题，并要提高沟通质量。对于有人挑拨的情况，则需要在综合分析的基础上，做好解释说明的工作，有时还需要有足够的忍耐力去等待。 . N& _! j/ c" ~+ W3 l. r 4 ]/ U) A. G E　　时刻不忘工作目标。工作不顺利的时候，最佳的选择就是控制自己的情绪不要发作。面对问题，同大家共同分析、商量，研究解决方法，只要大家齐心协力，问题总会解决的。事实证明，集体的智慧有时令人拍案叫绝。不然怎么会有“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”之说。 $ S0 O3 x" h# Z7 ~0 D　　干该干的事情。被人利用的时候，在认识到事情的真相后，务必立刻搞清现在该干什么，不该干什么。一定要控制好自己的情绪，充分利用法律手段，将损失降到最低，而不是中了对方的圈套。 $ K( J; M" d- g) R. C8 V* ~. m! M